Kamkombank
730 rəy
27 fevral
Нужно было срочно купить Евро.Как всегда "пошел" на Банки.ру для поиска хорошего курса и надежного банка. Выбор пал на Камкомбанк, во первых выгодный курс, во вторых я был недалеко от офиса на проспекте Вернадского. Офис расположен на первом этаже, при входе терминал для электронной очереди. После получения талончика подождал примерно 10 минут, так как была не большая очередь. Персонал вежливый , на просьбу не давать 500 евро одной бумажкой, нашли купюры меньше и обеняли. В общем впечатления положительные. И да, при операции есть комиссия 200 рублей . Еще бы рекомендовал перед посещением зарезервировать через сайт необходимую вам валюту, я этого не сделал , но мне помогла сотрудник, которая сидела при входе. Сотрудники очень вежливые, помогли как при входе девушка, так и уже при обмене пошли на встречу.
29 noyabr 2024
Быстро, без очереди обменяли валюту по достойному курсу , всем довольны . вежливый персонал , быстрое обслуживание , близость расположения этого отделения , чистое и просторное помещение , удобная парковка. обязательно еще буду пользоваться услугами...
2
1
26 sentyabr 2024
17.09.24 Где-то в 11:30 был в КамКомБанке на проспекте Вернандского 33, посещал для обмена евро. Очень быстро обменяли, всего за 5 минут! Мне очень понравился курс обмена, но есть небольшая комиссия. Можно резервировать сумму которая нужна, а если не успел посетить отделение тогда просто звонишь оператору и продлеваешь резерв. Очнеь понравилось что нету очередей. Обслуживание очень быстрое, добрые сотрудники всегда помогут и обьяснят если нужна помощь, в общем очень понравилось
1
4
30 dekabr 2024
Всем привет, хотел бы рассказать о том, как я посещал отделение Камкомбанка в Москве на проспекте Вернадского.
Очень долго искал банк с хорошим обслуживанием и выгодным курсом для обмена иностранных валют. В один день, мой знакомый посоветовал мне Камкомбанк, рассказав, что здесь самый выгодный курс. Поэтому я решил посетить ближайшее ко мне отделение Камкомбанка.
Отделение банка я посещал, в понедельник 23 декабря около 16:00. Помещение было чистым и ухоженным, сразу было понятно, что сотрудники создают приятную атмосферу для клиентов банка. Сотрудники были доброжелательными по отношению ко мне. Мне ответили на все мои вопросы и мы приступили к процессу обмена валюты, который занял всего несколько минут. Как и рассказывал мне мой знакомый курс здесь действительно выгодный. Комиссия за обмен составила 200 рублей. Так же хотелось бы отметить, что, когда я был в отделении, там не было очередей, что меня очень удивило.
В общем, Камкомбанк меня очень удивил своим профессиональным и качественным обслуживанием, а так же выгодными курсами на обмен иностранных валют. Теперь буду посещать только его.
5
7 mart
Недавно я обратилась в КАМКОМБАНК для покупки валюты, и хочу поделиться своим положительным опытом. Во-первых, курс обмена оказался очень выгодным по сравнению с другими банками в городе. Это приятно удивило, так как я заранее сравнивала предложения и выбрала КАМКОМБАНК именно из-за конкурентоспособных условий.
Обслуживание было на высшем уровне! Операция заняла минимум времени, сотрудники работали оперативно и профессионально. Персонал банка проявил вежливость и готовность ответить на все мои вопросы, что сделало процесс максимально комфортным.
Также хочется отметить удобное месторасположение. Рядом есть парковка, что тоже очень удобно.
В целом, я осталась довольна своим визитом в КАМКОМБАНК и обязательно буду рекомендовать его друзьям и знакомым. Спасибо за качественный сервис! 👍
1
13 fevral
Я недавно воспользовался услугами Камкомбанка для обмена валюты и остался очень доволен. Процесс прошел быстро и без лишних задержек. Сотрудники банка оказались вежливыми и профессиональными, что создало комфортную атмосферу. Курс обмена был выгодным, а информация о всех условиях предоставлена четко и понятно. Рекомендую Камкомбанк всем, кто ищет надежное место для обмена валюты!
1
7 oktyabr 2024
Очень уютный и комфортный Камкомбанк! Персонал деликатный и компетентный. Курс для обмена валюты всегда высокий! Тихо и спокойно! Обслуживание быстрое, очередей нет!
18 yanvar
Мерзейшее место. Курс не соответствует обещаниям ВСЕГДА. Вот пример. Сегодня 17 января мне было нужно продать срочно 70 тыс. долларов США. Посмотрел на сайте, набрал номер. Молодой человек поведал, что купить могут по 102,35, купюры до 2006 года - по 101,65. Мне сказали, что курс действует в течение часа. Я заказал сделку, через 35 минут был у них в офисе. Там прождал 15 минут, после чего меня ... послали. У меня не было кода в телефоне. Вышел, сел в машину - пришёл код. Вернулся. Кассирша борется с инкассаторами. В этот момент в офисе у них НОЛЬ клиентов. Но обслужить может только она (крупная сумма). После инкассаторов она занялась мной. Забраковав 7 купюр абсолютно новых и платежеспособных, она объявила, что идёт война и надо бороться со Штатами. На эту борьбу ушло ПОЛТОРА ЧАСА. Да, я был в обменнике полтора часа! И надо сказать, что проблем своих в полной мере так и не решил. Курс мне объявили не такой, как по телефону: 102,00 вместо 102,35 и 101,10 вместо 101,65. Потом, видно решив, что и это много - 100,80. Сейчас падает катастрофически сфера услуг, но взяв уже у клиента деньги ВЫДАТЬ ЕМУ МЕНЬШУЮ СУММУ, ЧЕМ ОГОВОРЕНО...
У меня впечатление, что это шайка жуликов, и через год никто не вспомнит это название - КАМКОМБАНК, как никто не слышал его раньше.
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, обходите это место!
9
8 oktyabr 2024
Хочу поделиться приятными впечатлениями о банке Камкомбанк На проспекте Вернадского в городе Москва. Покупала доллары, все прошло очень быстро, без очередей, удивил вежливый персонал и конечно даже самый выгодный курс! Работник банка Людмила все объяснила и быстро выполнила всю работу. Буду обращаться еще!
1
12 oktyabr 2024
Здравствуйте, был в банке 12.10.2014 делал обмен валюты. Всё прошло успешно и быстро. Очень рад что сотрудники отзывчивы и нормально общаются. Многие банки стремятся чтобы сотрудники оперативно разработали и были опрятные. Очень рад что посетил этот банк.
1
4 dekabr 2024
Электронная очередь, которая говорит о наличии разума, но нет. Больше часа в очереди на обмен. Да, время 7 вечера, но очередь не двигается.
Зато прекрасно слышно что происходит: 2 кассы, сотрудники очень громко переговариваются, кто и когда работает и где они эту всю работу видели.
Ок, вы делаете ставку на поток за счет курса, и что клиент у вас одноразовый.
Откуда рейтинг в 4.7?
Если вы высокую загрузку: по умолчанию 5-8 вечера закрыть не можете
5
26 noyabr 2024
Для поездки за границу хотела купить валюту: юани, доллары. Столкнулась с проблемой в некоторых банках по покупке валюты. Вывешивают табло с курсом, а по факту валюты не оказывается. Либо количество не то, либо цена другая, либо купюры низкого качества. Потратила массу времени и нервов пока не обратилась в Камкомбанк. Слава богу, нашелся ответственный банк, где все соответствует: и табло, и наличие валюты, и обслуживание. Мы с мужем сделали заказ и все получили как заказывали. Все купюры хорошего качества, хороший курс в отличие от других банков, вежливое обслуживание. Мы остались очень довольны. Если кто ищет хороший курс обмена валюты реально рекомендую этот банк. Не ошибётесь.
16 noyabr 2024
Если нужно купить доллар, евро или другую валюту перед поездкой, то сюда крайне удобно заглянуть: компактный опер зал, можно рядом припарковаться. Удобно, что заранее можно на 1-2 часа забронировать сумму по телефону.
1
28 oktyabr 2024
Самый ужасный банк, в котором я была. Мне нужно было обменять валюту, поведясь на хороший курс поехала в этот ноунейм банк. В отделении банка до меня было человек 5, взяла талон. В итоге прождала час, так и не дождавшись свой очереди. Сотрудники банка, женщины 3, между собой все время общались о чем-то своем, ходили на обеды, а люди их просто ждали. У них то что-то висло, то из разговоров было слышно, что у них рублей не осталось. Никто не выходил к тем, кто ждет с объяснениями. Может, про мою очередь просто забыли? Я не знаю. Ждать час для обмена нескольких сотен долларов неадекватно, так же как и настолько наплевательски относиться к людям. Не ведитесь на хороший курс, ваши нервы дороже.
9
15 yanvar
Вчера 14.01.25 обращалась в отделение Камкомбанка на Вернадского 33 по вопросу обмена валюты. Необходимая сумма была зарезервирована мной заранее, бронь подтверждена банком через смс. По приезду в отделение я получила талон, подошла к нужному сотруднику. После проверки всех данных и повторной проверки курса (он не изменился и соответствовал заявленному курсу во время резервирования валюты) сотрудник сообщил, что перенаправляет меня в кассу, так как необходимой суммы в наличии на ее рабочем месте нет. Сказали, что я могу заходить в кассу сразу после того как оттуда выйдет другой клиент. Зашла. Кссир попросила меня выйти и сказала, что пригласит позже. Ожидание длилось около получаса, кассира в это время на месте не было. Как выяснилось позже, кассир просто удалилась на обед (в 17:20...) Расписания перерывов на двери кассы обозначено не было, ожидающие клиенты не были предупреждены о незапланированном уходе кассира на такое долгое время, никакой другой сотрудник не был предоставлен на замену кассиру. Только после напоминания другого сотрудника банка о том, что клиенты уже долго ждут, кассир пригласила меня. При оформлении операции выясняется, что курс уже вырос. Задаю логичный вопрос - чья вина, что я свревременно не смогла приобрести валюту по утвержденному ранеее курсу? Я была на месте, я готова была произвести покупку еще по не измененному курсу сразу же после того как меня перенаправили в кассу . По банальной халатности сотрудников банка, либо это было сделано умышленно - я не знаю, но факт остается фактом. За время моего ожидания просто изменили курс в большую сторону. Никакие разберательства, выяснения с начальником отделения не помогли решить ситуацию. Более того скажу, что впервые вижу подобное хамское и непозволительное общение с клиентами на повышенных тонах и с употреблением нецензурной брани. Очевидно, какой директор, такие и подчиненные.. Сказать, что я просто шокирована подобным обслуживанием - не сказать ничего. Я оставила запись в книге жалоб отделения, отправила претензию на сайт банка. Но есть ощущение, что это никак не поспособствует и ничего не изменится. Поэтому данным отзывом хочу информировать и предупредить о запредельной халатности, полным отсутствии этики и клиентоориентированности сотрудников банка
11
1
8 noyabr 2024
Сегодня 7/11/24 были в филиале на Вернадского.Хотелось бы,чтоб кто-нибудь объяснил,где прописаны правила и когда они поменялись.Была летом в банке( примерно август),со мной был сопровождающий.Подошли к кассиру,сопровождающий отдал мне деньги для обмена,так как у меня с собой не было сумки и спокойно всё поменяли без лишних вопросов.В 2023 году было тоже самое и кассиры не возмущались.Сегодня кассир Жанна сказала сопровождающему выйти,чтоб он рядом не стоял,а когда сопровождающий хотел передать деньги,то нам сказали «Здесь вы деньги передавать не будете.Выйдите,передайте,а потом вернитесь».Это что за разговор?В какой момент появилось это правило,где прописано и почему сотрудник общается в подобном тоне? К банку претензий нет,курс всегда выгодный,но эта особа испортила впечатление о данном филиале.
2
25 noyabr 2024
25 ноября пришла, поменять лиры, взяла талон на ЛИРЫ, жду 40 мин, очень долгое обслуживание клиентов, в итоге решила на всякий случай спросить, не потеряли ли меня и только так узнала, что нет лир😐 а для чего и зачем тогда их добавлять в эл.очередь? 5 окон, работают нормально 2. И очень долго все происходит. Персонал относительно вежливый, но это ожидание по часу-два чтобы поменять 100 долларов просто минус энергия и минус настроение. Наймите больше сотрудников, уберите функции обмена на валюту, которой у вас нет!!!
1
9 fevral
Банк вводит людей в заблуждение . На сайте указан один курс валюта , а при посещении озвучивают другой . Если покупаешь Евро нового образца берут на 90 копеек дороже курса ,который указан на сайте , если им продаешь валюту старого образца ,то покупают они ее дешевле курса ,что у них указан . Возникает вопрос : Что это за курс валют у них написан и для кого ? Мошенническая схема работы банка .Никому не советую обращаться в этот банк , обходите стороной .
6
5 sentyabr 2024
Обслуживание прошло очень быстро. Прекрасный менеджер обменял валюту на рубли. Объяснил почему доллары старого образца дешевле, чем доллары нового. Оперативно выдал всю сумму. менеджер сказал, что все необходимо проверить. Показал все на калькуляторе. курс один из самых выгодных по москве, очереди маленькие, офис отличный, много окон и комфортные места ожидания. Смело можно обращаться в банк, если необходимо произвести обмен.
1
23 dekabr 2024
Очередь как в сберкассе в день выдачи зарплаты. Тесное помещение, два человека на квадратный метр, пять стульев на всех. За 15 минут ожидания прошли двое, пришли четверо. У операторов то ли массово зависают компы, то ли они ими пользоваться не умеют.
Пытался забронировать доллары для обмена - бронь на 3 часа, подтверждение пришло через полтора. Ну и курс доллара зависит от года выпуска, как в странах "третьего мира".
2
26 fevral
Решил приобрести турецкие лиры. Приперся в отделение около белорусского вокзала (грузинский пер. 16) заходишь, у автомата спрашиваешь очередь, а он вместо талона спрашивает: какую валюту желаете? А сколько? Получил талон, прождал 55 мин! Причём в связи с убогостью отделения, 35 мин простоял, ну а потом стульчик освободился. И вот моя очередь! Опа! А лир то инет, и уже их нет несколько месяцев! Обидно за бесцельно прожитое время, неужели нельзя предупредить, написать объявление, настроить выдачу талонов нормально ( нажал на лиры, а там надпись- тютя).
20 dekabr 2024
Приехал в банк купить валюту, сказали что доллары нового образца только по резерву, зарезервировал в другом отделении в котором была валюта, в конце концов через час перезвонили и сказали валюты нет, хотя перед это резервировал через горячую линию сказали валюта есть, о врат тельная работа и еще просят комиссию за купюры нового образца таким образом курс у них получаетсч обсолютно не выгодный!!
2
6 dekabr 2024
Обменял сегодня евро на рубли по курсу 107,4. Обслуживание заняло буквально 5 минут, персонал доброжелательный
Офис очееь приятный и чистый, не первый раз обмениваю тут валюту. Спасибо Камкомбанку 🤝🏻
18 yanvar
Огромное спасибо банку за помощь! Общались с нами по телефону, все вежливо, доброжелательно, помогали, в итоге все получилось. Зарезервировали доллары и все благополучно купили, благодарны искренне!
17 fevral
В новом отделении на Краснопрудной набрали каких- то дилетантов, все очень долго , пока операционист печатает по одному знаку в минуту, курс падает на глазах, сели к ней продать по одной цене, пока она будет там одним пальцем печатать, продадите по другой, одна работает, остальные что там у вас делают? Учатся печатать на компьютере?
1
27 dekabr 2024
Отличный курс, комфортный офис рядом с метро Марьино. Никаких очередей, Сразу сказали курс обмена и комиссию 200 р. При этом даже для продажи старых долларов курс выше, чем в других местах. Очень понравилось.
18 noyabr 2024
Worst customer service ever. I have seen many banks in the past around the world, and I never spent more than 15 min in each for currency exchange. The long line was not because the transactions are very long or the number of people waiting in the line, but the number of cashiers that didn't do anything (2 of them just looking and pretending to work, and the other two processing clients). After waiting for 45 minutes, I was finally able to exchange my currency. The lady gives me so much attitude when I ask why other people are not helping customers and why there is no privacy for clients.
Anyway, if you have an option to go somewhere else to exchange money, you probably should.
Cheers to the worst customer service!
3
4 mart
Обменник из 90х, испытал жёсткое дежавю, зашёл купить евро у м. Каширская, выяснилось,что курс выше заявленного на сайте, потому что в наличии только новые купюры,при оплате выяснилось, что только наличными (2025й на дворе) ,отправили снимать с карты, когда вернулся с наличными курс ещё вырос. Все это выглядит дико в наше время....
9 yanvar
Менял здесь валюту, покупал 300 евро.
Среди 6ти купюр по 50 дали одну с оторванным уголком. В России такую уже нигде не обменяешь.
Будьте внимательны, проверяйте.
Доп. информация: после проверки и подтверждения совершения операции банк поменял купюру.
17 noyabr 2024
Самый классный курс для обмена валюты) расположение удобное, график удобный, дольше, чем все остальные банки рядом) персонал вежливый)
14 yanvar
Хочу оставть положительный отзыв об этом отделении Камкомбанка. Всегда вежливые сотрудники, грамотные. Вседа отличные курсы обмена валюты. Часто звоню чтобы заказать нужную сумму для обмена.
13 avqust 2024
Отличный курс покупки валюты.
Как результат толпа людей в маленьком закутке. Валюту скупают прямо на месте манеджера.
Мест для работы операторов 8
Работают 1-2. Начальник из комнатки вообще не выходит, на все плевать хотел.
Открыть вторую кассу как в пятерочке не получается. Работают спокойно и потому очень медленно. Народ не слишком возмущается. Странно что руководство банка не обращает внимания на местного руководителя отделения. Который явно не способен организовать работу своих сотрудников.
Просидел в 16 до 16.45
Люди постоянно заходят.
4
10 oktyabr 2024
Отличный банк. Огромная благодарность оператору Юлии. Приехал 10.10.24 за 5 минут до закрытия продать валюту. Всё быстро провели. Большое вам спасибо!
3 mart
Пытался обменять валюту, нужно было 100usd, был на Вернадского. Обмен происходит только через онлайн-резервирование с последующей авторизацией на Госуслугах. Банк через Госуслуги хочет знать о вас все - недвижимость, семья, автомобили,... Комиссия при обмене 200р.
12 sentyabr 2024
Уже не первый раз пользуюсь обменном в отделении на проспекте Вернадского г. Москва, всегда лучший курс на рынке, обслуживание без очередей, вежливый персонал. Все на высшем уровне, буду и дальше приходить сюда.
1
29 avqust 2024
Отделение банка удобно расположено. Всегда выгодный курс обмена валюты и вежливые сотрудники. Очереди есть, но довольно быстро обслуживаются, время ожидания в пределах терпимого.
1
25 sentyabr 2024
В отделении на Каширском шоссе купил доллары. Через пол года эти же доллары пришел менять обратно на рубли. Сначала оказалось что старого образца на 50 копеек курс дешевле. А когда пришел в следующий раз, две купюры забраковали и не приняли. Хотя сами же мне их и выдали.
2
24 yanvar
Не предупреждают что курс обмена доллара и евро старых купюр ниже на рубль. 200 ₽ комиссия за обмен. Сотрудники общаются сквозь зубы, как будто ты им год денег должен. В плане повышения культуры обслуживания, им очень есть куда расти.
Но курс обмена валюты один из самых приемлемых. На этом всё.
1
30 sentyabr 2024
Банк как банк, хороший курс на обмен валюты, электронная очередь, обслуживают быстро,но и людей много,парковки рядом нет,машину придеться загонять на тротуар.
21 noyabr 2024
Хитрая продажа валюты.. новые доллары +50 копеек от курса на сайте , старые доллары -30 или 40 копеек.Очень маленький зал ожидания вечером народу валом и 6 стульев для ожидания. Обмен долларов не через операционную кассу ,а прямо на столе в общем зале...это вообще как то странно.
26 oktyabr 2024
Покупал доллары, на банки.ру тут был самый выгодный курс. На деле оказалось, что курс на банки.ру этот банк всегда занижает на 1р. А также добавляет комиссию 200 за обмен валюты.
А также накидывает 0.7 р к курсу, якобы за доллары нового образца (хотя других в ходу и нет).
В общем, накручивают курс как могут.
2
15 yanvar
Проехал полгорода, чтобы услышать, что валюты нового образца нет, при том, что по телефону сказали что есть в 3 отделениях по Москве и этот был одним из них… в самом отделении начали что-то плести, что всё на резерве, тогда почему по телефону мне об этом никто не сказал?!
3
13 dekabr 2024
Три раза оставил заявку. Наконец позвонили, сказали где есть американские тугрики на обмен. Забронировать не удалось., сказали, что живая очередь.
Приехал, посидел минут 20, случайно услышал, что новых уже нет, уехал. Потерял две часа, бредовая организация.
12 sentyabr 2024
09.08.2024г покупал валюту в офисе на проспекте Вернадского, при этом заранее заказал валюту через сайт Банки.ру (резервирование на 1 час, далее можно продлевать совершив повторный звонок). В офисе очередь из желающих пополнить ряды обладателей той или иной валюты. При входе берешь талон электронной очереди, указываешь что резервировал валюту, тогда тебя вызывают в кассу быстрее остальной очереди (тех кто не резервировал). Комиссия за операцию 200 рублей. Курс на момент обмена был наиболее выгодный среди других банков на районе. Весь процесс ожидания и обмена, занял порядка 20 минут.
3
1
9 fevral
Раньше всегда менял тут доллары, сейчас требуют подтверждение дохода через госуслуги для бронирования, затем предлагают взять кредит, а если приезжаешь лично в наличии практически никогда долларов нет. Банк ухудшил свой сервис, для обмена рекомендую специализированные обменники.
4
14 fevral
Бронировал сумму в долларах через их сайт с переходом на госуслуги. Должен был получить смс. Приехал в банк, моей заявки нет. в лоб то же не продают! Офис на Свободном пр-те. Я туда добирался два часа, курс вырос им стало не выгодно, устроили клоунаду. Скотство!
4
2 noyabr 2024
Хороший банк,никаких очередей,вежливые сотрудники,выгодный обмен валюты.В пешей доступности метро,легко найти.
10 sentyabr 2024
Дважды за последний месяц пользовался обменом валют в данном банке, после чего остались лишь положительные впечатления. Удобно что можно по телефону зарезервировать сумму и по приезду точно быть уверенным что она тебя дождется. Отделение достаточно популярное, очередь имеется, но проходит достаточно быстро, ожидание не более 10 минут. Важный плюс что имеются доллары нового образца и курс низкий.
1
1 dekabr 2024
Даботают до 22.00 э. Удобный обмен Валюты. Можно заказать сумму заранее через сайт или по телефону. Очень доброжелательные сотрудники. В общем действительно можно рекомендовать.
1
22 fevral
Условия обмена валюты дно, при чем на сайте банка не указано, что при покупке не древних $ а нового образца, плюс рубль к курсу, и вся выгода этого банка летит на дно, при резерве валюты курс не фиксируется, как в других банках, вообщем не рекомендую, ещё и комиссия!
1