Axtarış

Cifra Bank

4,2

893 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Эльмира Шарипова

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работает два окна. Очереди большие. Ждать приходится долго. От метро пешком идти далековато.

Катерина Макарова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Банкомат съел карту. Сотрудники проявили полнейший пофигизм и индифферентность. Идите перевыпускайте - мы ее уничтожим. Банкомат не работает - тоже всем все равно

Təşkilatın cavabına bax

Deni$

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Банк не плохой всегда хороший курс в сити оказывается два отделения в одном вечно очереди и долго ждать в другом по адекватной и по спокойней рекомендую тот что ближе к экспоцентру.

Təşkilatın cavabına bax

Anatolii

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Когда пишешь в чат, отвечают быстро, без шаблонов, сразу по сути. Вопрос закрыли за пару минут, это прям кайф😌

Təşkilatın cavabına bax

Арина Фролова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приложение без лишнего инфо хлама. Все просто — баланс, переводы, платежи. Даже родители освоили сами😅

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия Сысовская

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Огромное спасибо управляющему Бирюкову Роману за оперативность и вовлеченность в решении проблемы! Банк рекомендую и продолжу пользоваться их услугами.

Təşkilatın cavabına bax

Михаил Артемов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

50 минут нужно ждать обмена валюты, передо мной 1 человек, никто никуда не спешит. Это коммерческий банк?

Təşkilatın cavabına bax

logist3 logist3

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудники Цифры такие ненавязчивые, помогают, но не давят с оформлением доп,услуг. После некоторых банков это прям глоток воздуха!

Təşkilatın cavabına bax

Александр Сидоров

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Начну с минусов: время ожидание непредсказуемо, можно прийти и прождать 5 мин, а можно и два часа просидеть Плюсы: местоположение, отношение персонала, девушки грамотные, знают все подробности и тонкости по работе

Сергей Губаревич

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Любой перевод денег , с карты на карту , или пополнение Брокерского счета это сутки. Вот и думайте интересно вам такое современное обслуживание. При оформлении Брокерского счета их менеджер указам моему сыну неверное гр-во. На запрос в службу поддержки пришел ответ ( представьте уточняющие документы) спрашивается у вас есть скан паспорта где указано гражданство, какие ещё могут быть уточняющие документы??? 2 месяца решали проблему.

Валентина

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Гражданка Беларуси, оформить карту можно только в офисе. Уже неприятно - никаких доп. документов не нужно, ничего сильно специфичного, но ладно, приехала. Карта оформлялась полтора часа часа! Без преувеличений, юноша полтора часа копался с оформлением одной-единственной дебетовой карты. А в этом комнатке даже кулера нет. На вопросы по поводу инвест счета мне тоже практически не ответили - этим занимается брокер, мы не в курсе. В итоге условия вроде хорошие, но обслуживание жесть.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Посещать только при острой необходимости. Работает три человека в отделении, обслуживание каждого клиента занимает продолжительное время. 45 минут в очереди ожидая своего приема - да ваще легко.....

Александр Сергеевич

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание 1 клиента = 30 минут. Всего 2 сотрудника работает. Столько в очереди я еще никогда не сидел

Евгений Баулин

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень долгая очередь Чтобы получить карту и не стоять более часа нужно приходить прямо к открытию

Алексей С.

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасно не квалифицированные сотрудники, работают медленно, разговаривают между собой на сторонние темы, абсолютно не клиентоориентированный банк

Иван Иванович

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приехал получать мультивалютнуюкарту в офис, находящийся в Афимолле, простоял в огромной очереди 40 минут. Не выдержал такого долгого ожидания, но поскольку карта была нужна, направился в офис на Каретном ряду. К моему счастью, там не было очереди, мне сделали именную карту буквально за 20 минут и ответили на все вопросы. Остался доволен обслуживанием в данном офисе.

Катюша Мужикова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сняла евро без проблем. В приложении показало ближайший банкомат, всё сработало быстро. Купюры ровные, чек пришёл сразу

Təşkilatın cavabına bax

Эля

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудники данного банка зная что уже в час дня валюты на продажу никакой не было, в 5 вечера никак не могли мне об этом сообщить ни в чате, ни по телефону куда я с огромным трудом дозвонилась! И доводы что мне нужно точно знать о наличии, что ехать туда специально далеко, видимо ещё больше убедили сотрудников банка в необходимости сообщить мне об отсутствии валюты лично в лицо в офисе банка!

frisegott

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мусорка с обслуживанием из нулевых. Самую базовую банковскую операцию будете здесь делать минимум полчаса + час постоите в очереди.

Təşkilatın cavabına bax

Виктория Дубкова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Суперский банк, ежедневное начисление процентов на остаток с хорошей ставкой Обслуживание немножно сьрадает,но в силу того, что проводятся операции занимающие много время из за сложности в процессе обработки. Брокерские карты и счета позволяют быстро провести нужную мне операцию невыходя из дома. В целом 4 с твердым плюсом. Клиенты призодят разные, часто в очереди встречаются хамы. И да , люди, будьте добрее, ведь сотрудники тоже люди у которых есть чувства и они стараются все вам угодить!

Ирина Щ.

21 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В офисе не была, пользовалась услугами курьерской службы. Банк работает в связке с Казахским банком. Банк не справляется с количеством клиентов. Фамилию на карте правильно написать не могут. Пароль на открытие мобильного банка присылают через 5, а может и больше дней. Если бы не связка с Казахским банком, никогда бы не воспользовалась их услугами

Николай Половников

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Топал по морозу в -20, чтобы поменять валюту в отделении. При этом заранее позвонил и уточнил курс. По прибытии мне сказали, что отделение не работает, так как ведутся работы по ребрендингу. Ни в интернете, ни по телефону мне об этом не сказали.

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий Голяпов

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Это худший банк с которым приходилось связываться. Заказал карту, обещали привезти за 1-2 дня, в итоге ехали дней 7-8. Когда приехал курьер, оформление заняло около 1 часа. Потом сказал что карта аптивируеться через 1-2 дня. Прошло 2 недели карта не работает. Тех поддеожка мертвая и помощи от нее нет. Обещают перезвонить, и тишина. Оказалось что оформили документы на другую карту и их нужно переподписывать, но курьер не торопиться это делать. Не рекомендую данный банк, отвратительный сервис.

Alex

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Кассирша, принимавшая меня, оказалась профнепригодной и ошиблась при выполнении операции из-за чего я потерял 2 часа. А когда я указал ей на её ошибку, то она с тоном уставшей от жизни 40-ка летней тётки начала ещё и меня обвинять. Мало того, что время потерял, так ещё и настроение испортили.

Алексей Б.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень долгое обслуживание. Теоретически 3 оператора, но на месте как правило не больше двух. Очередь в 2-3 часа считают нормой.

Анна

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сказать, что я в шоке - это ничего не сказать. К великому сожалению, мне пришлось заводить карту этого чудесного банка т.к никаким другим банком невозможно делать переводы на свою карту в Казахстан. Итак, сначала оказалось, что карту с бесплатным обслуживанием можно получить только в офисе. Ладно решила взять с ежемесячной оплатой т к ехать в офис некогда - это была моя ошибка. Я была уверена, что так будет быстрее, но нет! Заказала доставку, но в день доставки, когда в назначенное время ко мне никто не приехал и не позвонил, я связалась с поддержкой, и мне сказали, что ко мне не приедут! Классно! Пришлось еще 2 дня ждать, а сроки моих важных переводов в Казахстан уже прогорели на 10 дней! Приехал наконец-то курьер, тут все чудесно, я ему рассказала всю историю, и он обалдел! Оказывается в тот день, когда я ждала свою карту он был в соседнем доме, но заказа ко мне даже и не было! И тут новость! Оказывается карта сразу не будет активирована, а придётся ждать сутки. Ну сутки ладно! При чем при мне же курьер написал в поддержку и сообщил, что у меня горят сроки! Ему сказали, что завтра будет готово, и мне придёт сообщение об активации! Жду еще 4 дня, а сообщения нет! Звоню в поддержку, а мне говорят, что 3-4 рабочих суток надо ждать активации! Я извиняюсь, что вы делаете в это время? Что за бред! Пишу это, а смс я так и не поучила, сегодня 4е сутки! Я в шоке! Лучше бы сама съездила в отделение, может было бы быстрее! А теперь еще и ежемесячно платить им непонятно за что!

Təşkilatın cavabına bax

Светлана Венгер

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

СБП спасло от штрафа). Нужно было срочно перевести деньги подрядчику, в другой банк. Через СБП деньги ушли за пару секунд, никаких комиссий, контракт успел вовремя!

Təşkilatın cavabına bax

Андрей

23 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый ужасный банк. Пытались открыть в нем счет, но это просто невозможно сделать. Два раза приезжал курьер, банк не привозит подписанных документов со стороны банка, ты должен подписать кучу односторонних заявлений и анкет, при этом на руках у тебя не остается ни одного документа из банка!!! 🏦 То есть в случае чего ты даже не клиент банка! 😡

Voví Iñaki

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый медленный банк Москвы. Очереди от часа ожидания и приём граждан такой же минимум час

Иван Борисенко

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Скорость обслуживания перевернула любые плюсы этого банка (впрочем, плюсы на пальцах одной руки можно посчитать). Примерно 40 минут на обслуживание одного клиента - это не норма для любого банка)

Evgeny

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Совершенно отвратительное отделение и сервис. Медленно, недружелюбно. Сотрудники сидят и ничего не делают. Если хотите потерять полдня на простейшую операцию - вам сюда.

Təşkilatın cavabına bax

Andrew Prokofev

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришел доллары разменять. Минут 10 меняли, но в итоге выдали дже больше)

Т. А.

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Два раза отправлял заявку через сайт - никакой реакции Приехал в банк в понедельник в 13-00, просидел в очереди 18 минут + 23 минуты на оформление карты

Анатолий С.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Как брокерская компания Фридом финанс хорошая , а вот банк отстает в развитии. Хотя сами отделения банка очень приятные и удобные, но банк слегка оторван от жизни. Вывел деньги с брокерского счета, а получить их не могу, поступили после 9 марта, хотя заявление на вывод подавал еще 28 февраля. Ладно думаю, открою депозит пока. Не тут то было. По валютному депозиту предлагают только 0,01 % как и было до войны. При том , что почти все банки дают от 5 до 8 % по валютным депозитам. Нет гибкости и анализа текущей ситуации.

Алексей К.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание ну ооочень неторопливое. На то, чтобы получить деньги в кассе ушло полтора часа. За это время три операциониста обслужили трех человек, включая меня. Шок ( В помещении духота.

Иван Медведев

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Жесть. Персонал вообще деревянный. Постоянно куда то отходят, собирают огромные очереди, подхамливают клиентам если отказываешься от доп услуг

RMP SHOP

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное приложение тормозящее и глюченное. Поучитесь у топовых банков , как должны летать банковские приложения!!

Təşkilatın cavabına bax

Илья

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Жутко неудобно открыть счёт. Переиграли со своей автоматизацией!!!!! Очереди огромные, более получаса ждал и ушёл

Сергей П.

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Компактное современное отделение, персонал вежливый но немного медленный, в общем рекомендую. Сама компания и основатель максимально открещиваются от российских корней

Н. Т.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Худший брокер, которого себе можно представить: персональный менеджер всегда недоступен. Звонишь в поддержку- они пинают друг другу, а за процесс никто не отвечает. Несколько недель пытаюсь подтвердить статус квал инвестора, который уже есть у другого брокера. Кучу нервов потратил и времени. Если бы они не "дружили" с Казахстаном, не нашел бы причин у них обслуживаться.

Mosya2012

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пытался завести брокерский счёт,отправил фото паспорта качество которого им не понравилось,переслал хорошую копию,но прошло уже много времени, а в ответ тишина. Не хочу даже связываться с такой, как казалось,отличной организацией.

Təşkilatın cavabına bax

Maria Pustovarova

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Небольшой банк, всего три окна для приёма посетителей. Обслуживание могло бы быть и побыстрее, но это единственный минус. Девушки очень приветливые, всё объясняют, помогают. Свет открыли минут за 10-15.

Лина Козаева

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Елена лучшая 💞 Быстро оформила, все объяснила

Timo

22 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мало офисов в Москве, долгое ожидание, но сотрудники вежливые

Артем

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

По телефону не могут сказать о наличии валюты. В итоге прождал 20 минут технического перерыва + 5 минут пока кассир бегал по делам банка, а не моим (клиент не на первом месте).

Təşkilatın cavabına bax

Азамат

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не рекомендую пользоваться данным банком уже 2й день не могу получить ден средства переведённые мне через сбп. Сотрудники банка сообщают что ден средства мне зачислены на счёт который видят только они, хотя в чеке перевода указан текущий счёт. Отправил заявление о зачисление на текущий счёт или возврате отправителю платежа, обещали а течение рабочего дня, но уже прошло 2 дня, а никто ничего не делает. Ужасный банк и ужасное обслуживание. На данный момент планирую написать жалобу в ЦБ

Тамара И.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Блокируют средства клиентов при переводе самой себе через систему СБП. Без обьяснения причин. Являюсь клиентом много лет в шоке от такого отношения. Настоятельно не рекомендую этот банк и брокера! Поддержка не решает вопрос, кормят завтраками.

Алекс К

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Шлют непонятные смс с требованием пополнить счёт, хотя их клиентом не являюсь и никогда не был

Təşkilatın cavabına bax

Владимир

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное отделение .. Время ожидания значительно более часа . Девушки операционисты ни куда не спешат - прием внутренней корреспонденции , медленное распечатывание каких то бумажек , по ерундовым вопросам операционисты зависают минут на 20. В отделении работают лишь два операциониста .

Сергей SV0D

23 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сначала настойчиво названивают, чтобы выяснить твои предпочтения как клиента, потом звонят типа с коммерческим предложением и рекомендациями, а когда предлагаешь им направить всё обещанное на почту - сливаются и ничего не направляют. Вопрос - а нафига тогда названивали и предлагали? Необязательность не вызывает доверия. Считаю, что контора стремительно теряет свои позиции.

Təşkilatın cavabına bax

Cifra Bank

412 rəy