Непрофессионализм сотрудников и некомпетентность руководства главное отличие работы этой организации от других . Очереди созданные самими сотрудниками способствуют распространению заразы с которой борется весь мир. То что обещал мэр по поводу одного окна , это сказки в этой конторе чтобы получить одну бумажку надо обойти три окна в каждом отстояв очередь по сорок минут. Вчера потребовалось почти три часа. Теперь ждать месяц чтобы получить вторую , а что будет дальше одному богу известно.
В услуге мне было отказано причина не явка. Я заболела COVID-19 со всеми справками, анализами и больничным листом я заранее обратилась в службу занятости и предупредила, что не смогу явиться на приём, так как обязана отсидеть в карантине 14 дней!!!! В центр занятости заблаговременно направила свой больничный лист. Не понятно по какой причине они отказали мне в услуге и сняли с учета. Бардак полный, что хотят - то и делают. Подталкивают людей, к тому чтоб они преступали закон , не сидели дома с ковидом, а ходили и заражали других граждан. Бесполезная организация, мною были соблюденены все требования, а они взяли и отказали!!!
Ужасное мфц как и отношение гарпий из 7-го кабинета. Говорили что оповестят, когда будет готов паспорт - спустя 2 месяца прихожу паспорт готов(оповещений не было ни одного, даже звонка, хоть и обещали)
По итогу выдали паспорт БЕЗ ПРОПИСКИ, и в грубой форме сказали приходите каждый день и узнавайте, пришло ли подтверждение вашей прописки. Уже жду когда товарищи полицейские остановят и отправят даже и не знаю куда 😂
Бомж с паспортом, спасибо)
Полное нахальное поведение со стороны сотрудниц
Лучшие выберите мфц подальше, не треплите себе нервы!
4
Təşkilatın cavabına bax
Ольга Олина
25 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
13 noyabr 2022
Отличная организация процесса! Приём ведётся по времени, никакой очереди, всё четко и понятно! Сотрудники клиентоориентированы! Отдельно хочу отметить сотрудницу отдела МВД в 40 кабинете, где снимают биометрию для загранпаспорта. Вежлива, внимательна, всё делает оперативно! Спасибо большое! Везде бы так!
1
К
Катерина Гоева
5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
31 dekabr 2023
Очень приветливые сотрудники, которые всегда помогут и сориентируют по МФЦ.
Записалась на гос услугах, отпросилась с работы, приехала, ждала. Оказалось оборудование не работает и ничего сделать не могут. Перезаписывайтесь, те это мои проблемы и что я проделала большую работу и что время потратила, всем плевать. Никто не предупредил ничего не сказал. Все для людей!
В последний час работы выдали повторное свидетельство о рождении. Выражаю искреннюю благодарность ссотруднице Ольге Сергеевне А. за доброжелательность, готовность помочь, деловой и тактичный подход. Рада, что мой вопрос решали именно вы. Всех благ, Анна
4
A
Anonim rəy
24 aprel 2022
Обращались по поводу регистрации брака.Это нечто.По всей видимости мы были первые с такой услугой.Подача заявления по времени заняла более 2 х часов,затем месяц ожидания и выдача самого свидельства о браке более 2 часов.Что заявление ,что выдачу нам оформляли наверное всем МФЦ(сотрудников 4 стояло и сообща решали что в программе нажать).
Сотрудники совершенно не компетентны, отношение как к мусору, занимаются больше своими делами недели вопросом клиента, а терминал Мосэнерго сбыта это отдельный угарный гаджет, простоять рядом с ним можно вечность, а операторы ещё и не рубят после того как соизволят ответить, возникает вопрос а зачем единый центр если все вопросы все равно приходиться решать, собственными разъездами
3
Təşkilatın cavabına bax
TURISTUS
27 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
28 noyabr 2023
Это какой то ужас. Не центр госуслуг, а квест. 46 кабинет искал, а оказалось табличку забыли прекратить. Навигация никакая. Лабиринт. Все для того чтобы люди искали.
Минусов не обнаружил...Весь коллектив очень вежливый и грамотный ...Был 14.05.2021г. меня обслуживала Молодцова А.А. ответила на все мои вопросы,сделала мне выписку и всё подробно обьяснила...СПАСИБО что вы есть....С уважением ваш клиент КОЛЯ - КОЛЯ...
А вот этот центр, ну уж очень и очень люблю. Всегда доброжелательные, отзывчивые, компетентные специалисты подскажут, помогут и дадут правильные рекомендации. На территории всегда есть свободные парковочные места для автомобилей, а для инвалидов предусмотрен удобный пандус.
Спросила у сотрудницы, как мне внести данные в личный кабинет о новой прописке, если на сайте мос.ру он не хочет приниматт мои данные. Сказала обращаться к сотрудникам мвд, которые работают по своему графику (узнаете график только у них, в интернете не нашла его). График один на всю Москву (кроме новой Москвы), прикрепляю его.
Как оказалось, чтобы внести данные в личный кабинет посещать мвдшников не нужно, а нужно обратиться в сотруднику, он сменит пароль и внесет сам все данные. Мне на 9 месяце пришлось снова приезжать в мои документы, спасибо.Но мне уже это сделали в другом офисе мои документы более проффесиональные сотрудники.
Два года футболят и отказывают оп социальной помощи,все отсылают электронно подаавать заявление.Значит я должен купить комп,принтер,сканер.оплатить связь с интернетом,а они будут только галочки ставить.Не хотят сделать шаблон и принимать заявления по шаблону.За два гда поменяли бланки зявлений,на э
то денеьги есть,а социально помочь их нет .Встретил друга на улице,тоже самое футболят.Отстой ,а НЕ социальная подддержка.Я не грвоворю о том,что телефон мой заблокирован и даже в МФЦ не до звониться.
Это СЕГОДНЯШНЯЯ РОССИЯ.
Очень хорошие девочки работают, готовы выслушать проблему -подсказать, помочь. Молодцы! Было приятно находиться в этом МФЦ! Спасибо руководству за хороший коллектив.
В одно окно умудрились запихнуть и граждан, которым надо поменять паспорт или внести какие либо изменения, и эмигрантов из стран ближнего зарубежья, которым надо получить временную регистрацию. Чтобы сдать документы на замену паспорта, просидел в очереди около часа. Заявление, которое заполнял на сайте Госуслуг - недействительно, пришлось заполнять на месте.
Хорошие,компетентные сотрудники. Очень быстро оказали услугу. И смс и звонок по готовности были.
Всегда очень грустно от того, как наши прекрасные сограждане приходят намеренно поругаться, выместить свое "фи". Благо таких немного.
В общем работой центра довольна, приду ещё
5
congrio
12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
19 iyul 2022
Если сравнивать с другими районами, то в этом отделении работают грамотные, доброжелательные и оперативные сотрудники, убеждаюсь в этом постоянно. Знакомые из например Бибирево ходят сюда, потому что знают, что здесь они решат свой вопрос намного быстрее!!! Вот так вот, задумайтесь сотрудники из других районов!!
Вежливый и приятный персонал, получал паспорт, ИНН младшей дочери, всё всегда быстро и без проблем. Все готовы помочь как на ресепшене так и непосредственно оформляющие сотрудники!!!!
Отвратительное место! На ресепшен цепные собаки, не пускают без масок! Руководство не соизволит общаться с населением! Чиновники забыли , что служат нам! Цирк отдыхает, в тряпках со стразами пускают, в масках на подбородках пускают, а свободных людей нет, натравливают милицию. Главное, дурынды молодые не хотят слушать, что выполняют незаконные указы, не понимают в какой "Чудесный новый мир по Оруэллу" они торопятся.Их уже ждет "Большой Брат".
Сегодня посетила данный МФЦ . Отвратительное место . Народу тьма, персонала человек 6 . Простояла в очереди около часа , подошла к ресепшену за кофем, т.к. время ожидания превысило все нормы, на что получила отказ, мол я не могу отойти вам за кофе, т.к. я одна, а кто на ресепшене останется если я отойду вам за напитком? Вот так, главное красиво написать , а выполнять необязательно!!! Кондиционер работает в пол силы, дистанция не соблюдается. Короче бардак полный.