Центр госуслуг района Алтуфьевский
679 rəy
17 mart
Всё на уровне,вежливое общение и адекватно объясняют!!!
28 iyun 2023
Быстро понятно , единственное около компьютеров, где заполняются самостоятельно заявления, должен стоять всегда человек, потому что вопрос возникает много, и мало бумаги в принтере
3
1
8 iyul 2023
Ужасное обслуживание, все занимаются своими делами, помочь никто не может, когда просят позвать консультанта, говорят освободится подойдёт, ужасно! Относитесь внимательнее к клиентам! Час сижу и жду когда помогут.
3
15 iyun
Добрые, отзывчивые сотрудники!
4 avqust 2023
Все замечательно, обслуживание отличное квалифицированными специалистами
4
2
24 dekabr 2022
Обожаю. Одно счастье сюда ходить. Отличный персонал поменяла все документы. Легко и девушки мне очен помогали.
Что бы все МФЦ были такими
1
2
3 noyabr 2022
На мою электронную почту пришло уведомление (02.11.2022) о необходисти посетить мфц (отдел по вопросам миграции отдела МВД России по Алтуфьевскому району г. Москвы) в течении трех рабочих дней для оформления постоянной регистрации по месту жительства. Также в письме был указан график работы данного отдела. Указанный в письме график работы отдела не соблюдается. Пришли по указанному адресу в мфц для оформления регистрации, в четверг 03.11.2022 г. около 18ч. 45 мин. (в полученном письме прием граждан в ведомстве по четвергам ведется с 11.00 до 20.00). В оформление регистрации было отказано сотрудниками указанного отдела, сославшись на наш приход '' за 5 минут до конца рабочего дня'' ,хотя по указанному графику до оканчиния рабочего дня, т.е. до 20.00 еще оставалось около 1 ч. 15 мин. Никаких дополнительных уведомлений об изменении графика работы не приходило, также не было объявлений и внутри здания.
4
2
4 fevral
Приятная атмосфера) обслуживание на высоком уровне )
1
30 sentyabr 2022
Напротив МФЦ возле дома 58А есть карман, аккуратненько сделан, обнесен бордюром, заасфальтирован, всегда свободные места для тех, кто приезжает в МФЦ. Это ловушка для штрафов в 5 000 рублей за парковку на газоне. МАДИ сидит тут же в кустах. И это все в жилых дворах, а не на проспектах или шоссе. Беспредел. МФЦ однозначно здесь в доле и покрывает это. Неспроста сделан такой замечательный карман (см. фото). Сервис просто на уровне!
3
1
11 yanvar 2023
Много раз была по разным вопросам. Очень вежливые специалисты. Грамотно объясняют. Очень довольна! Благодарю!
1
30 iyun 2023
Ленивые сотрудники высылают на сайт.
За какой услугой не приди, отправят на сайт. Не важно беременная ты инвалид или вы пришли все вместе. Нудно принимать какие-то меры, нельзя так работать высылая на сайт. Раз клиент пришёл значит вопрос нужно решать по факту.
1
26 may 2022
Нужный кабинет искали минут 10. Ну почему 39 и 41 на втором этаже, а 40 на 1-м??? Какой-то квест из лабиринтов... На ресепшене отличные вежливые сотрудники. Можно распечатать документы в электронном виде прямо в МФЦ. Но сотрудница, которая загранпаспортами занимается... Руководство МФЦ обратите внимание: женщина одна работает, да еще обслуживает Алтуфьево и Бибирево. Очень её понимаю: я бы тоже собаку спустила на посетителей на её месте...
4
1
29 iyun 2023
Могу отметить, что в центре занятости замечательный специалист Пешихонова Наталья, в остальном все как везде
1
19 may 2022
Часто обращаюсь сюда в связи с моей работой. Запрашиваю и получаю различные справки по линии ЗАГС. Работники МФЦ, главным образом, симпатичные девушки. Всегда очень внимательны, доброжелательно настроены, приветливы, стараются помочь, что-то подсказать, Молодцы!
1
1
13 avqust
Очень вежливые сотрудники .
18 mart 2022
Хочу выразить огромную благодарность и сказать большое спасибо специалисту Абраменковой Ольге, которая в трудный момент в нашей жизни ( смерть мамы) повела себя, не только , как высокий профессионал, но и чуткий и отзывчивый человек. Мало того, что она сделала все, чтобы исправить ошибки выявленные в документах, но и ещё задержалась с нами после окончания рабочего дня. Если бы все специалисты были такие!!! Огромное человеческое СПАСИБО!!!
3
12 noyabr 2022
Была один раз, мало чем помогли, видимо сотрудники там не очень рады работе своей. А так всё чисто, компактно, чисто решить вопрос и уйти
13 dekabr 2021
Центр работает очень квалифицировано и профессионально с высоким уровнем культуры
обслуживания населения. Полагаю для многих центров аналогичного типа надо брать пример с них. Как недостаток следует отметить,что данное помещение небольшое по своим размерам,в связи с этим на небольшой площади собирается значительное количество людей.
3
14 aprel 2023
Удобный режим работы, вежливый персонал, всегда чисто. Быстрое обслуживание.
3
3 dekabr 2023
Все хорошо, за исключением входа и быстрее пешком, чем на лифте
31 may
Охрана отсутствует на рабочем месте
15 fevral 2022
Вежливый персонал, сроки ожидания в очереди весьма короткие, девушки на ресепшн вполне дружелюбные готовы помочь с вопросом без направления в окна, что касается самих окон там не все так радужно, порой попадаются сотрудники плохо изучившие матчасть и не владеющие вопросом
3
16 avqust 2022
Замечательный центр, ни когда не бывает очереди.Работают очень много окон. Сотрудники очень вежливые, а ещё лучше помогут в вашей проблеме.
3
1
14 mart 2023
Не рекомендую. Если хотите потратить много время впустую и получить нулевой результат вам в МФЦ АЛТУФЬЕВСКИЙ. За Непрофессионализм и некомпетентность, сотрудникам этого МФЦ можно смело давать 100 балов. Марковцева Ольга Николаевна, Конева Мария Анатольевна, Епихина Елена, Сюбаева Алсу. 13 февраля 2023 года, я была записана на получение повторного свидетельство о рождении моего родного дядя ( родной брат моей матери, умер в СССР, на территории Казахстана), при этом предупредила, что у меня только КОПИЯ ! свидетельства о смерти. Через 1 час 40 мин, данные сотрудники ( не знаю , что они делали , всё это время с этой копией), сказали , что не могут выдать свидетельство о рождении, без оригинала. 13 Марта 2023 года, я снова записалась на приём , уже с оригиналом свидетельства о смерти. Однако , примерно через час сотрудник Конева М.А., и Сюбаева А.И., мне снова отказали в выдаче, сославшись на то, что нет перевода печати. Вопрос к этим сотрудникам: могли они дать эту информацию, когда я приходила в феврале. И что они делали целый час. В результате, я потратила время на дорогу на ожидание в МФЦ, и получила нулевой результат. Я считаю, что эти сотрудники во главе с руководителем МФЦ АЛТУФЬЕВСКИЙ, такой работой позорят команду нашего мэра Собянина СС. На таких должностях должны быть компетентные сотрудники, чтобы руководству Москвы, не было стыдно,
4
22 iyun 2023
Персонал внимательный, настроен на решение вопроса. Много окон работает. Очереди редко бывают.
8 noyabr 2022
Неудобное расположение- в бывшем здании госсада, - одни многоэтажные лабиринты, сложно найти нужное окно. На ресепшене девушки постоянно громко обсуждают свою личную жизнь, напоминает рынок. Это происходит постоянно, не очень доброжелательно относятся к посетителям. Руководство, обратите, пожалуйста, на это внимание!
3
3
14 oktyabr 2023
Центр хороший, всё четко и вежливое обслуживание.
1
2 sentyabr 2022
На ресепшене приветливые девушки всегда подскажут/помогут. Но вот в окошках иногда сидят сотрудники которые предоставляют не полную информацию ., в связи с чем приходится обращаться по одному вопросу несколько раз …тем самым создавая себе лишнюю работу и очередь…☹️
3
1
22 may 2021
Пришла чисто спросить, попала в окно к сотруднице Молодцовой А. А.. Сотрудник была очень вежлива, терпелива, грамотно А главное доходчиво ответила на все мои вопросы. Сотрудница молодцова была опрятно одета и вызывала только положительные эмоции! Спасибо ей за профессионализм!
9
27 iyul 2022
Очень внимательные , никогда нет никаких очередей ,знающий персонал никаких грубостей я ещё ни разу не слышала по больше таких МФЦ и жизнь с будет совсем другая ,а ведь каждому надо всё объяснить и рассказать я каждому сотруднику просто благодарна за их внимание и заботу о нас Спасибо
4
31 avqust 2022
Посетили 26 августа по поводу оформления загранпаспорта. Зашли в 10.55 вышли в 11.21 за 25 минут сделали фото, отпечатки и все оформления и еще решили проблемы с электронным голосованием. Спасибо сотрудницам. Все отлично. Всем удачи.
3
11 oktyabr 2021
Приятно удивлён!!
Организовано отлично!!
Коллектив вежливый ,добродушную!!
Работают без нареканий (мягко говоря)
Честно говоря,неожиданно!!!!!
3
21 aprel 2023
был приятно удивлен. очередей нет. вежливый персонал. все сделали за 30 минут.
1
1
6 dekabr 2022
Обращался за восстановлением паспорта, дали талон с номером, после 20 минут ожидания выяснилось что меня здесь не обслужат. Сказали идти в другое отделение по району. Нельзя было сообщить это при выдаче талона? Колхоз возвращается.
4
1 noyabr 2023
Хочу поблагодарить начальника мфц Дмитриев Михаил Николаевич, компетентный, вежливый!! помог в решении проблемы за 15 минут. До этого я бегал 1 месяц.
Большое спасибо.
14 mart 2022
Повезло тем , кто пишет хорошие отзывы . Мне не повезло . С нового года путаница в формировании квитанций, те которые формируют не смотрят
предыдущие оплаты , три раза приходила в мфц , обещали , что со следующего месяца все будет хорошо,
Так как у меня автоплатеж , мфц тупо начисляет , не проверяя , что в том месяце было переплачено , сбер снимает . В феврале заплатила 13 тысяч рублей , надежды нет , что в этом месяце исправят . Люди сидят , получают оклад и относятся очень равнодушно к своим обязанностям. Команда Собянина , стыдно за сотрудников , которые высиживать время.
3
27 sentyabr
Нормальное отделение
1
24 avqust 2021
Помещение в бывшем здании детского сада, довольно удобно, персонала достаточно, но не грамотно поставленная работа руководством…либо менять тактику работы, либо менять тактика этой работы….есть к чему стремится, пока на тройку
6
25 fevral
Хороший мфц, но идти от метро далеко, здание неудобное.
25 aprel
Хороший сотрудники
В компьютернй зале
1
1
16 iyun 2021
Выражаю искреннюю благодарность девушкам с ресепшн Пономаревой Ольге и Зуевой Инне (МФЦ Алтуфьевское Шоссе 56а) за оперативную помощь в подаче документов на продление загранпаспорта моему 5-летнему ребёнку. Придя после работы в 19:30 с ребёнком на подачу документов, я столкнулась с тем, специалист Службы оформления загранпаспортов сначала пыталась отправить меня оформлять паспорт онлайн, затем заполненная анкета на ребёнка ( шаблон взят был с mos.Ru) оказалось неверной, и ещё требовалось подтверждение оплаты госпошлины, оплатить госпошлину в МВД нет возможности в МфЦ. Но несмотря на свою занятость в конце рабочего дня, Инна и Ольга помогли быстро оформить мне новое заявление и проверили правильность оплаты госпошлины по квитанции через Сбербанк онлайн, распечатали квитанцию, и за 5 мин до окончания работы МФЦ мне с их помощью удалось подать правильный пакет документов. При этом Инна и Ольга ещё вели свою основную работу, встречая посетителей и распределяя их по необходимым окнам согласно талонам. СПАСИБО!
8
3 iyun 2022
Сотрудники вежливые. Очереди нет. Консультацию получила очень подробную. Администратор отличный. Епихина Е.А. ответила на все вопросы , внимательно все проверяет!
3
1
14 sentyabr
Помещение хорошее, навигация понятна, а специалисты как везде
15 sentyabr 2022
Доброжелательные, компетентные сотрудники. Оперативность решения нестандартной задачи на 5 звёзд!
Спасибо Вам!
3
25 noyabr 2023
Сотрудники доброжелательны. Всё с чем приходил решалось бысто.
30 yanvar 2023
Ужасное руководство, которые хамит посетителям, без оснований отказывает в праве посещения общественного! туалета, который оплачивается из денег налогоплательщиков. Однозначно будут писаться жалобы на данное заведение
5
7
17 iyun 2023
Хорошее помещение с несколькими залами внутри. Быстрое обслуживание.
31 avqust 2022
Пришел, сделал что необходимо, достаточно быстро, очереди почти нет. Сотрудники знают свое дело. Зашел решил необходимые вопросы и вышел, был 2 раза заняло не более получаса времени.
4
19 may 2023
Очень хороший персонал! Всё чётко грамотно и очередей мало
3
25 noyabr 2021
Все отлично, на столике администратора качественно и быстро проконсультировали, выдали электронный талон на очередь, когда подошла очередь - оформили регистрацию о месте прибывания.
3
1