Персонал неприветливый, угрюмый, работать с клиентами не умеют или не желают. Время обслуживания зашкаливает (народу много, а помощников нет). Заказ состоял в распечатывании 14 фотографий с флэшки (12 шт. 10×15, и 2 шт. 21×15). На флэшке было 11 файлов (некоторые фотографии повторялись, в т. ч. и по размерному ряду). Раскладка по файлам на фото. Семейные фото не выкладываю по личным обстоятельствам. При оформлении заказа получил замечание!!! Что "можно было сказать формата А5, я и так понимаю какой это размер". Ну я пожал плечами, наверное так привыкли общаться. Замечание учел. По факту: распечатали 2 лишние не того формата а 2 другие вообще не распечатали), фотографии не нарезаны. Не стал заострять внимание на этих недочëтах. Две звезды потому что хоть что то распечатали, а так: 0

Təşkilatın cavabına bax

Китаева Карина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ранее являлась постоянным клиентом данной полиграфии, однако последний опыт взаимодействия вынуждает оставить крайне негативный отзыв. В понедельник я обратилась с запросом о возможности печати фотографий к среде. Получив утвердительный ответ, оперативно направила исходные файлы на электронную почту. В согласованный день (среду) обратной связи не поступило. Мое уточняющее сообщение в мессенджере было прочитано сотрудниками, но проигнорировано. В четверг коммуникация со стороны полиграфии выглядела некомпетентно: сначала у меня поинтересовались, забрала ли я заказ, а затем уточнили, куда именно были отправлены файлы. Предоставленный мною скриншот-подтверждение отправки от понедельника также был проигнорирован. Заказ был признан готовым только в четверг вечером, после моего повторного требования предоставить информацию. Отдельного внимания заслуживает ценообразование. Итоговая стоимость 79 фотографий составила 1350 рублей (с учетом моей скидки). В процессе анализа прайс-листа на официальном сайте выяснилось, что сотрудники самостоятельно, без согласования, выбрали категорию бумаги «супер глянец», которая является наиболее дорогой в линейке (наряду с доступными матовой и стандартной глянцевой). О повышении базовых тарифов, по сравнению с прошлыми периодами, меня также не предупредили. В действиях организации усматривается грубое нарушение сроков и стандартов клиентского сервиса, а так же недобросовестная практика навязывания более дорогих услуг без согласования итоговой сметы!!!! Категорически не рекомендую данную компанию.

Тимур Калимуллин

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный центр печати. Нужно было срочно отредактировать презентацию и распечатать в цаетном формате А3, сделали все за 15 минут. Плюс ко всему цены довольно демократичные. Если нужно что-то в плане печати - рекомендую, не пожалете!

Təşkilatın cavabına bax

Rait

Foto və ya video əlavə et

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

127 rəy