Отель понравился. Большой, стеклянный в стиле Хайтек. Много воздуха внутри так как просторно. Рядом ЦУМ, Кремль, стадион. Не знаю какие остальные номера у меня был номер- студия 43 м/кв., большой. Кровать необъятной ширины на четверых. Хорошие завтраки в ресторане Пивовар, правда сам ресторан был закрыт и узнать его кухню не удалось. Но, в отеле есть ещё один ресторан Мили где предлагают татарскую кухню. Отдельно стоит отметить фитнес центр куда я ходил с большим удовольствием. Большая сауна. Шикарный бассейн, джакузи, что ещё нужно для отдыха. Работает центр кстати с 7.00 до 23.00, очень удобно. В следующий раз обязательно вернусь в этот отель.
Ресепшн не смог справиться с большим потоком гостей.
На весь отель всего 2 гладильные комнаты.
Еда шведский стол, вкусно.
Номера хорошие, есть всё необходимое.
Расположение удобное, всё в шаговой доступности.
Удачное расположение, вежливый персонал.
Номер тихий, ежедневно убирается.
На 1 этаже спа-комплекс (сауна, бассейн, массаж), есть салон красоты. так же в здании есть 2 ресторана, на один из них дается скидка 10% при предъявлении ключа от номера.
отличное расположение, обалденный спа, отличная парикмахер-стилист Людмила, профессионал своего дела! завтраки понравились-разнообразно! В день рождения принесли в номер тортик (очень красивый и вкусный!!!) и бутылку итальянского шампанского!! Рекомендую!!!! приеду сюда обязательно еще!!
Отель не на 5ку точно. Четверка максимум! немного уставший номерной фонд, завтраки просто атас) за 20 тыс/ночь, совсем не соответствует! За час до окончания завтраков, вы вряд ли найдете что -то поесть
Хороший чистый номер, само собой расположение напротив Кремля. Рекомендую посетить спа: бассейн, джакузи, сауна. Завтрак отличный, с шампанским и крафт пивом. В общем, заезжать надо пораньше, выезжать попозже)
Не могу оценить номер, не заселялась, в конференц-зале стулья не очень удобные, за 8 часов конференции, было уже не возможно в конце. Ресторан при отеле. Что могу сказать, управление рестораном не продумано того что в отеле проходит конференция на 200 человек и в обед эти люди пойдут в ресторан, я уже опытный человек, пошла раньше и мне удалось пообедать и вовремя вернуться к началу второго раунда, но я не понимаю, правда, ну как?! 5ти звездочный отель в самом центре, наверное круче в Казани нет, не понимаю. Кстати, к качеству блюд претензий нет, спасибо.
Отель очень хороший. На день рождения подарили шампанское и торт, очень вкусный и прям свежий видимо сами делали. НО!!! Отель 5 звезд, а в сауне и спортзале нужно воду покупать, либо свою тару найдите(сказала нам женщина которая на ресепшене бассейна сидит) и какой-то бред с шапочками. Эта же женщина видом как будто бриллианты выдает дала нам одноразовые шапочки и сказала из номера в ванной надо было брать и с ними идти(кто то об этом предупредил бы хотя б)
Брала номер специально дороже потому что было написано что вид на Кремль, в итоге вид на двор и крышу!
Отличный, красивый отель. Расположен прямо напротив Кремля. Вид из окон захватывающий. Номера большие и уютные. Особенно хочу отметить СПА комплекс, стильный, новый, с глубоким, бассейном, персонал очень приветливый , так что рекомендую .
Очень понравился отель. Просторный уютный номер, вкусные завтраки, прекрасный бассейн. Удобное расположение - в 5 минутах ходьбы от Кремля и прочих достопримечательностей. В ресторане татарской кухни MILLI все безумно вкусно. Надеемся вернуться сюда ещё раз.
Чудесное место,напротив Кремля,в шаговой досткпности пешеходная улица Баумана,набережная реки Казанки,Национальный музей Республики Татарстан,радушный ресепшн,чистые комфортные номера,незаметная уборка,вежливый персонал,безумно вкусная кухня (в отеле 2 ресторана-ресторан национальной кухни Мили,и на первом этаже Пивной ресторан с европейской кухней ииии собсвенным пивом!!!Отличный бассейн,который входит в стоимость проживания,а так же сауна и тренажерный зал!
В морально устаревшем, где давно пора делать ремонт, можно отдохнуть ровно до момента пока кто нибудь не выходил/заходил из вашего номера (из ближайших номеров ваших соседей), так как закрытие двери напоминает мини землетрясение с шумом и грохотом. Дозвониться до рецепшена возможно только если удача улыбнется вам - приятные молодые люди отвечают на звонки когда не заняты. Гладильная комната на 4 этаже работает только для удачливых- комната утюг есть, кнопка загорания, но не нагревается. Ресторан Milli в холле отеля это ничего общего с татарским гостеприимством. Просидели около 40 минут, никто нн подходил, несмотря несколько раз давали о себе знать- да, да, сейчас подойдем.
Вам нужна помощь с багажом? Для этого у них даже не предусмотрен персонал.
Учитывая скорость в замене сломанного фена (также починили электричество) вполне отель можно назвать неплохим трех звездным, других достоинств у этого отеля не заметили.
В ванной комнате есть биде, но не были специальные полотенца.
Прочла отзывы на Яндексе и решили остановиться в Казани в отеле Мираж. Ощущение, что отзывы написаны о другом отеле. Началось все с ресепшен. Мы оплатили отель заранее, о чем нам прислали уведомление, но когда приехали, номера не оказалось и кроме письма, где было написано, что все оплачено, с нас потребовали чек. Персонал вообще не клиентоориентирован.
В конце концов, в номер нас заселили. Но это не 5 звезд, совсем. Вся мебель ободрана, стол остался липкий от предыдущих гостей и даже со следами волос. Все принадлежности (халат, тапочки и прочее), были на одного человека и я около 2х часов пыталась допроситься, чтобы принесли еще. Еще удивило, что в номер положено только один пакетик зеленого чая и один пакетик черного и если мы не пьем зеленый, то непонятно, как должны делить один пакетик на двоих.
Уборка номера ужасна, когда вошли в номе, даже не поверили, что была уборка. Бублику фото как застелили постель.
Понравились оба ресторана, очень внимательные и улыбчивые официанты, с едой тоже проблем не было.
Отелем очень остались довольны. Обслуживание хорошее приветливый персонал. Номер чистый и светлый. Территориальное расположение отеля очень хорошее, на улицу Баумана в шаговой доступности.
Номер чистый, хоть и требует косметического ремонта. Уборку делают каждый день, претензий нет. Кровати удобные, спал как младенец)) А вот рестораны и обслуживание в них оставляет желать лучшего: готовят блюда очень долго, по вкусу - так себе (есть, конечно, можно, но вкус не соответствует стоимости! Пиво в минибаре номера дешевле, чем в ресторане, но в ресторане вкуснее🍺😄
Очень очень грустно
Номер очень сильно уставший
Персонал часто забывает про то что вы просили и с первого раза они вас не услышат только исключительно со второго
В номере 336 к вашему вниманию паутина в ванной плитка вся в дырках от горя инженеров пыль везде где только можно
За ночь вы успеете замерзнуть так как в номере дует из щелей
Деже если вы предупредите за ранее что вас будет двое отелю все равно халат полотенца тапочки.. все это будет на одну персону им плевать сколько вас будет они прям целенаправленно хотят что бы вы разочаровались в персонале названивая ему потому что в течение час они может быть и принесут вам что нужно
Спа зона отличная 5 *
Ресторан при отеле и шведский стол 5*
Всё отлично. Спасибо. Персонал вежливый, чистые номера, красивая территория. Шикарные виды на Кремль. Удобное расположение. Отличный спортзал и аква зона👍
Оценка, на мой взгляд, соответствует звездности гостишки. Подуставший, старые санузлы, в ресторане официанты частично дети лет 13. Такое себе впечатление.
Отличный отель! Чисто, очень удобная кровать, но маленькие подушки. Звукоизоляция хорошая. Горничные работают незаметно, но с совестью. Не хватает конечно балкона. Снимали делюкс твин с видом на Кремль! На счёт вида не обманули))) все в шаговой доступности! Вкусные и разнообразные завтраки. Иногда не хватало столов. Оба ресторана на территории отеля достойные. Вообщем минусы минимальные))) Мираж однозначно советую!!!❤️
Прекрасная локация,10 минут спокойным шагом до тусовочных улиц,Кремль виден из окна,рекомендую посетить ресторан в гостинице-еда ,честно говоря,посредственная ,но вид потрясающий.
Номер был «поживший»,но чистый
Есть чайник,чай и кофе
Останавливались на одну ночь.
Расположение на 5. Сам отель на 4 звезды.
Номер 338 требует ремонта ванной (отваливается бордюр в ванной, плитка криво поклеена)
В комнате огромная кровать и маленький телевизор. Тумбочки далеко от кровати, неудобно.
Ночью из окна наискосок красивый вид на Кул Шариф.
Есть минибар, цены кусаются.
Завтрак обычный континентальный. Если что то кончилось, несут долго.
При отеле есть ресторан с национальной кухней, на 4ку.
В среднем, если не сильно придирчивы и нет задачи из номера не выходить, то пойдёт. Но это не 5 звёзд.
Отличный отель, я не только рекомендую, но и сам ещë приеду. Чисто на 5, отличное отношение, хороший бассейн, огромная парковка, самый центр, 5 мин и Кремль, 5 мин до Баумана. Завтраки просто класс, выбор на шведском столе огромный, всë качественно и вкусно.
Отличная гостиница! Номер идеальный, СПА центр очень уютный. Единственный минус - квалификация официантов в основном ресторане. Неприятно удивило незнание ими элементарных правил и навыков.
Прекрасное место расположение. Вид из окна отличный нам достался. Персонал приветлив вежлив. С погодой нам не повезло мы посетили СПА комплекс который входит в стоимость, очень уютно и есть чем себя порадовать. Завтраки понравились. Рекомендую👍
Довольно чистенько. Но в комнате нет утюга и гладильной доски. Зато есть набор для чистки обуви и ужода за ней. Есть ложка. По номеру больше вопросов не возникло.
Отличное месторасположение- Кремль напротив, набережная, улица Баумана. Завтраки вкусные, подушки удобные. Что ещё нужно для отдыха ? Понравилось, однозначно рекомендую.
Один из лучших отелей Казани. Отличное расположение, вкусная кухня, хорошее обслуживание. Приятный салон красоты. Особенно восхитил мастер-стилист- парикмахер Эля.
И профи массажист Белла. Помимо мастерства девушки обладают обаятельным магнетизмом. Умнички!
Близко от вокзала, отличные виды, можно легко дойти и до главной пешеходной улицы и до набережной. Номера чистые, еда отличная, персонал внимателен и всегда готов помочь. Есть своя пивоварня, пиво годное. Белоснежное белье и климат-контроль, вот что нужно для полноценного отдыха! Номера большие. Интересное панно из рамы и ниток в лифтовом холле. По идее похоже на Мариотт, довольна.
После реновации отель стал прекрасный. Очень вкусная национальная,кухна советую вяленную продукцию собственного пооизводства. Вкусные десерты. Просторнный ресторан Милли.
Проживал 3 ночи. Понравилось. Приветливый и отзывчивый персонал. Есть два ресторана. В одном из них организованы завтраки в формате "шведский стол". Номер с огромной кроватью. Улицу совсем не слышно, как и звуки из коридора. Ещё есть спортивная и СПА зона с тренажёрами, бассейном и сауной. Есть услуги массажа.
Отличный салон красоты! Сам салон очень удобен, находится в центре, с интересным оформлением зал. Радует глаз. Очень не хватало замечательного салона в этом замечательном отеле. Отдельную благодарность хотелось бы выразить мастеру Людмиле! Она - лучший мастер!
Отдыхали тут на Новый Год. Новогодний банкет был скучный… Отель в целом по оснащению(номера, отделка, спа) на 5 звезд тянет, но вот обслуживание… На завтраке на шведском столе очень плохо пополняют блюда, пока официанта за хвост не поймаешь. Уборка в номере заключается в застилание кровати и протирке санузла, даже жидкое мыло не пополняют, не говоря о пылесосе. Чай в номере 1 пакетик черного чая и 1 зеленого))) В целом отель не соответствует тем деньгам, которые за него просят. Но надо отметить, что вид из окна шикарный и расположение удобное.
Останавливались в отеле в апреле 2021. Был угловой номер на 4 этаже. Понравились прекрасные и вкусные завтраки, удобное расположение гостиницы, красивый интерьер холла, прилифтовых зон и хорошие номера. Персонал доброжелательный.
Единственное, что омрачило наш отдых, громкие звуки ругани и ударов в районе 3х часов утра, в соседнем номере была какая-то потасовка, но все быстро утихло.
Прекрасный отель в исторической части города. Комфортные номера с наполнением в соответствии со звездностью. Вкусная кухня, внимательный персонал. В шаговой доступности многие достопримечательности. Останавливалась по работе, обязательно вернусь туристом. Казань 😍
Всё на высшем уровне.Просторные чистые и комфортные номера. Обслуживание и уборка на высшем уровне. Расположение отеля отличное всё в шаговой доступности.Персонал выше всех похвал,отзывчивый и ответственный.Завтраки разнообразные и вкусные. Ресторан отличный.Спасибо за хороший отдых.
Удобное место расположение в центре. Современный дизайн. Персонал вежливый. Бассейн чистый. Номера хорошие. Чистая белоснежная постель. Вид на Кремль завораживает.
Хорошо провели там вечер. Уютно, вкусная еда и хорошее обслуживание. На входе нас встретили одетые в национальные костюмы молодые люди и угостили чак-чаком
Təşkilatın cavabına bax
A
Alexei
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
30 iyul
Отзыв на проживание в гостинице Мираж в номере 339 "с видом на Кремль" с 24 июля по 31 июля 2024 года.
- Бегают пауки по номеру.
- В гостиничных халатах нельзя пройти в гостиничный ресторан. Перед походом на завтрак, гости обязаны переодеваться в костюмы. Что администрация отеля считает приемлемым. В правилах проживания про это ни слова, узнаешь об этом, только придя в ресторан.
- В номере с видом на Кремль, вид у вас будет на строящуюся пирамиду. На которой в течение всего дня идут шумные работы.
- Из-за незакрывающего окна все шумы от стройки слышны в номере.
- Пододеяльник за неделю проживания - ни разу не поменяли.
- В номере отсутствовала табличка "не беспокоить".
- Глубина гостиничного бассейна 1,8 м по всей его поверхности, и при первом спуске ты не ожидаешь, что дно отсутствует. Предупреждающих надписей нет, как и предупреждений от персонала при выдаче полотенец.
- QR-коды с меню ресторонов в номере не считываются, приходится выяснять ссылку с меню по телефону.
- Скорость отельного Wi-Fi оставляет желать лучшего, фотографию в мессенджере вы не сможете ни отправить, ни принять. Поработать точно не получится.
- Подушки жутко неудобные, после сна на них болит всё тело. Меню подушек в отеле отсутствует.
Красивый бассейн (похолоднее бы, слишком теплый), просторный номер. Вкусный завтрак. Из минусов нет москитных сеток на окнах, не проветрить, т. к много комаров. На двоих положили один халат и один косметический набор)). Ресторан "Пивовар" порадовал местным пивом и разочаровал дорогой и не вкусной едой.