Удобный пункт отгрузки. Все быстро, персонал приветливый и общительный. Был в самый час пик, отгрузка прошла достаточно быстро. Получатель получил груз в целости и сохранности.
Я хочу пожаловаться! В кол-центре уже оставил жалобу, но все таки решил написать об этом и тут! Ваши водители занимают всю парковку и пандус для разгрузки! Можно пожалуйста заняться этим вопросом, иначе невозможно нормально работать с вами!
Отправлял груз с этого пункта, очень не аккуратные грузчики уже на месте повредили коробки, хотя на коробках стоит знак что груз хрупкий, была услуга упаковка в стрейч ленту, тоже не сделали. Итог груз пришёл поврежденный и не упакованный. Хорошо страховая возместила. Но сам пункт оставил негативные эмоции
Самый худший пункт из мне известных. Долго принимают груз. Не уточняют стоимость груза. Пихают в тихая подписать актиприема с копеечной стоимостью груза. Отправлял крыло и фару на тойоту палетным бортом. Ничего не довезли в целости.
Пафосное название компании, а по сути безответственная работа.
Накладная 23-03511388567
Очень маленькая стоянка и всего двое ворот которые работают как на приёмку, так и на выдачу отправлений. К пантусу могут одновременно подъехать не более 4-х машин и одно место почти постоянно занято машинами DL. Из-за этого могут возникать задержки в сдаче и получении отправлений. Среднее время на получение от 15 минут. Отправка 20 минут.
Раньше приезжала, была небольшая, но очередь сейчас практически отсутствует, то есть нажимаешь на автоматик, выдаёт квиточек, присаживаешься, отдыхаешь, ну фактически меньше минуты. В ожидании. Очень удобно, народ вежливый. В плане персонала. Кроме того, меньше бумажной волокиты приходит смска, идёшь вниз и получаешь товар, то есть ожидание стало меньше, это хорошо.
Расположены на краю географии. Выдача заказа на складе быстрая. Кладовщик даже довез коробку до машины, хотя она была не очень большая. На оформлении документов был недочет в работе менеджеров, который так и не смогли решить, несмотря на то, что старались аж три человека. Из пяти или шести окон для оформления документов работало только два.
Отличная компания, быстро все оформили по доступной цене и отправили груз. Груз пришел в Краснодар на несколько дней раньше чем было заявлено. Буду обращаться еще к ним
Рабочие конечно МОЛОДЦЫ: и приёмщик и работяги и в оформление накладной: быстро, по делу!!!
Что ОБИДНО и НЕПРИЯТНО.....
Отправлял брату лодочный мотор...
Показал фото и объяснил на словах как мотор должен транспортироваться (есть особенности транспортировки!!!!!!): так они его вообще перевернули, что НЕДОПУСТИМО!!!!!!
В итоге всё обошлось, рыбалка удалась!!!!!!!!!- но "осадочек" остался.
Качество клиентского сервиса ниже самых низких оценок. Никогда не советую связываться с деловыми линиями. Бизнес из-за них разорится и никаких нервов не хватит чтобы пробраться через их ужасную бюрократию.
Потеряли часть заказа:( уже прошел месяц до сих пор не нашли. Причем, переупаковали посылки и направили адресату, не так как направлял отправитель и сами же запутались . Больше никогда пользоваться не буду
Накладная #23-03511093112 , был отправлен груз, Грузополучатель ОАО Тепломонтаж наладка ИНН 4401013170 компания находится в городе Кострома , ул. Калиновская д8А, адрес Вашего терминала в Костроме, ул. Зеленая д1литА.
Менеджер Мороз Алена Олеговна указала город Псков, Зональное шоссе дом26. И груз уехал в город Псков. Так же хочу довести до сведения отвратительное отношение к клиентам сотрудницы Плэмэдялэ Алина, которая хамски кричала и не хотела предоставлять информацию и предоставить заявление на перенаправление.
Накладная 23-00031426547 поломали груз, на претензии приходит только отказ. Все материалы предоставлены, отказ необоснованный. Ещда в отделение уже как на работу, а в ответ только затягивание ситуации и перекидывание между одними и теме же отделами. Ужастно ! Слов культурных уже нет
Груз по заявке 35547046 в Ульяновск был доставлен по другому адресу. В квитанции, которую привёз водитель, забирая груз, указан пункт Проезд Максимова, д20 стр 1. Получатель прибыл туда, его отправили на другой конец города, на Московское шоссе, еще и обвинив в том, отправитель сам перепутал адреса.
Это разве нормально?
По телефону сказали что это не их вина, нужно было дополнительно позвонить и еще раз сказать что отправить нужно именно туда куда указано в накладной
Бред
Когда-то была приличная транспортная, теперь просто обдираловка. Самая дорогая из всех транспортных. Впаривают обязательное страхование груза за какие-то космические деньги. Кому нужен сервис рецепшен и прочее, а стоимость доставки не важна - вам наверное подойдёт. А я туда больше обращаться не буду.
Всё хорошо персонал отзывчивый старается помогать, очередь быстро идëт хоть на погрузку хоть на выдачу единственное заезд через уское место, а по бокам люди паркуются и становиться совсем узко
Быстрое обслуживание,ждать не пришлось,персонал вежливый,очередей нет, расположены удаленно от центра Одинцово в промзоне,так что добираться только на авто,есть небольшая парковка.
Ужасная компания!!! Приехал с печатью от фирмы,заказ не отдали ,нужна доверенность,у них распечатать нельзя.пришол с доверенностью,сказали не правильная,попросил образец,сказали ознакомьтесь на сайте.не советую обращаться в эту компанию или отделение с такими работниками
Хороший склад, народу не много.
Удобное расположение, есть место для стоянки.
Пользуемся регулярно, например отправить горнолыжное оборудование в Сочи и обратно, что бы не тащить
Отличный пункт.Всё очень быстро.Вообще сейчас деловые очень качественно стали груз возить и не дорого!!!Удобный подъезд,очередей нету!
Təşkilatın cavabına bax
EvgenVLK
14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
9 avqust 2024
Забрал груз за 10 минут. Понравилось, что есть электронная очередь и быстрая работа сотрудников. На территории есть куда поставить машину пока оформляешь документы.
Ужасная компания, срывают сроки доставки почти на неделю, причины не объясняют. Сначала пишут одно число и потом начали откладывать с каждым днем. У меня день простоя дорого обходится, поэтому тем, кто особенно занимается бизнесом и надеется на быструю доставку точно не в деловые линии
Можно часами простоять на выдаче груза
Пока не скажешь что мне нужно забрать груз
И даже после того как заберают накладную
Могут выдавать его минут 15-20
Кому дорого своё время лучше приезжайте заранее
Расположение совсем не удобно, места для разворота на грузовой машине совсем мало, будут трудности для разворота, персонал приветливый на высшем уровне
3
Təşkilatın cavabına bax
Руслан Иванов
9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
5 noyabr 2024
Достаточно быстро всё получил. Машин было много, но ждать не пришлось. Красота.
Несколько раз пользовалась услугами Деловых Линий. Очень довольна сервисом, персонал работает безупречно,все очень быстро и оперативно и на приеме груза и на доставке. Огромное спасибо всему коллективу Деловых Линий
В целом не плохо, если не брать в расчет время осмотра груза. Но взобраться на 3 лестницы со сломанной ногой, это что то из области фантастики. Человеку на коляске место не доступно.