Оперативно решили мой вопрос. Обслуживание клиентов имеет иной формат. Но он очень удобен. Я купил кофе и не успел им насладиться, а моя очередь уже подошла. Отличное отделение.
Хорошее отделение банка, обслуживание клентов на высшем уровне
Alexandr Alex
10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
16 may 2023
Вроде все правильно делают.
Но о некоторых условиях и пунктах договора откровенно умалчивают.
Не все прозрачно!
Всё всегда внимательно читайте!
1
Təşkilatın cavabına bax
А
Александр Т
9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
2 noyabr 2022
Странный банк. Заказал новую карту , т.к. старую потерял. Так меня начали пробивать по кредитной истории , список моих лицевых счетов через гос услуги и еще какие то доп опции. Зачем ? В нормальный банк пришел , подписал бумажки, вручили карту, все, 5 минут делов.
Большое по пространству отделение, но очереди не ликвидированы. Персонал по квалификации разный. Любой вопрос либо не решается, либо всё очень0очень долго!!!!!!!!!!
Сняли комиссию за снятие наличных, потом вернули и опять сняли, а сейчас говорят, что не было комиссии , а откуда долг ни один колл-центр не отвечает!!!
Сотрудники банка некомпетентны и мягко говоря неадекватны. На необходимость внесения денег на счёт ( не на карту) крупной суммы денег послали к банкомату. После того как повторил что Карты нет, начал спрашивать в коридоре , в присутствии других клиентов точную сумму, так чтобы все это слышали.
Интересно, они случайно все в Дикси вчера работали?
Целый месяц с ними бодался чтобы вернули комиссию. писал письма о переходе на другой тарифный план, Написал заранее о переходе, вдруг ночью списали сразу 10000 рублей комиссии, ходил все без толку. Так и не вернули. Не пользуйтесь услугами этих мошенников.
Много сотрудников новичков, поэтому недостаточно хорошо знают продукты банка. Но стараются. В остальном все неплохо. Банкоматов достаточно и работают они в режиме 24/7. Месторасположение удобное. Есть стоянка, хоть и небольшая.