Очень испортился банк. Ухожу от него. И всем советую. Это единственный банк, который у меня крадёт мои деньги. В банках разводят руками и ничего сделать не могут, такая система. Как оказалось, у них это нормальная практика. Думаю обратиться в полицию.
5
Мария
10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
17 mart
Ждала недолго, менеджер сам подошел. Обсудили ипотеку за кофе. Очень помогли определиться.
В отделении Мытищи 30 мая 2020 года была попытка стать клиентом Привилегированным! Открыть карту и вклад. Попросили подождать…. Через 20 минут пришлось уйти, так никто и не подошёл. Отличная работа сотрудника Ерохиной Юлии!
Очень коварный банк.
Внимательно следите за каждым их действием, особенно когда берёте кредит.
В мобильном приложении можете выбрать одно, а по факту вам всучат совершенно другое.
Частным лицам кредиты здесь брать не советую, юрикам - туда-сюда.
Очень понравился прием, менеджеры стараются помочь, особо хочется отметить Ирину, не смотря на на её особое положение, она выполняет свою работу на все 100%, молодец!!!
Самый упоротый банк.
Карту курьером привезти не могут, хотя утверждают, что могут.
Ладно, сходил в офис. Мне там открыли три совершенно мне не нужных счёта. И ещё три инвестиционных вдогонку. Хотя я просил этого не делать.
Но! Смешно же! Они два часа насиловали компьютер, но не смогли активировать уже готовую дебетовую карту!
Профессионалы!
Достали звонками!
Ужасный банк и это вывод не клиента банка!
Забейте свои услуги себе.....
Təşkilatın cavabına bax
Екатерина Самоцветова
7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
25 oktyabr 2023
Сотрудники здесь внимательные и дружелюбные, никогда не было проблем с обслуживанием.
A
Anonim rəy
25 fevral 2022
Сделали какой-то балаган, а не отделение. Раньше ждала по 5 мин, сейчас по 30-40 мин. Менеджеры как официанты слоняются по залу, сидишь не знаешь даже чего ждёшь. Бред. Интересно умникам который такой формат придумали самим бы такое понравилось.
Скорость обслуживания ужасная , ради 2х минут сидишь ждёшь 40, менеджеры вообще не соображают и не приоритизируют, порхают по залу воображая себя каким-то исключительным сервисом , а на деле бестолково шатаются из стороны в сторону без толку.
Ну ребят. Вы работаете или нет?Какой то треш.. Деньги не могу перевести в другой бан. Звоню в банк , а они мне про кешбек.
Пойду снимать деньги и блокировать эти карты. Искать другой банк буду.
Жаль что валютный счет у вас открыла.
Ну ничего, сейчас закрою.
Народ, бегите от туда! Одно мошенничество ,то страховку включат,не сказав, то какие процены насчитали,хотя льготный период .Альфа банк одно мошенничество!!!
Был держателем карт, совершенно не нравился сервис. Да и как банк тоже. Уже не являясь клиентом банка - поменять валюту нельзя в этом офисе. Может мне не повезло, но при выпуске карты последняя буква в имени Andrei стоит ай (i). В других нормальных банках (везде причём) имя на карте звучит Andrey. и сотрудники ещё меня уверяли, что у них в Алфа-Банке это правильно, Да и не в этом причина. Написал выше про обмен валют, также были проблемы с личным кабинетом и приходом сообщений. В остальном банк, как банк.
Удобный подъезд, есть бесплатная парковка. Рекомендую.
2
1
В
Ваш Коллега
10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
27 mart 2023
После закрытия карт в данном банке начались навязчивые звонки с предложением "от Альфа-банка оформить кредитную карту", хотя при закрытии карты убедительно просила отозвать согласие об использовании персональных данных.
Банк обманывает. Пишит кеш бек 1.5 процента. Но это не так, пересчитала все получилось меньше. С оператором в чате не реально связаться, бот не соединяет, на запросы отправленные не дают ответы.
Все отделения Альфы очень долгие в обслуживании, слишком много ходят простотак , а когда примут процесс ускоряется!) желаю им развиваться в этом направлении)
Это худший банк! Выбирайте другие! В этот никогда не ходите! Я деньги с счета снимала 4 дня! То банкоматы выключились. То система отрубилась! То инкассация не приехала и деньги иначе не дадут. И когда уже я начала возмущаться вдруг деньги нашлись в кассе! Буду отказываться от этого банка вообще!
6
Ирина Н.
6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
29 sentyabr 2023
В последнее время я все чаще пользуюсь услугами этого банка, и всё находится на высшем уровне.