Yuliya К.
9
3
abunəçi
0
abunə
2,5 mln
baxış
......Здравствуйте! Несколько раз я заказывала продукты через интернет-приложение ВкусВилл. Заказ (продукты) привозили с ул. Камышовой, д.17 к.1.
И до поры до времени всё было нормально. Что-то из продуктов было очень вкусным, или менее вкусным, но вполне съедобным. А что-то из продуктов (свежеприготовленных блюд) было по вкусу не вкусным и несъедобным, и что шло прямо в корзину на выброс! Не травиться же! Тем более некоторые из блюд мы заказывали детям.
Всегда по желанию оставляла в приложении отзывы на некоторые блюда.
Перед Новым годом я как всегда оформила заказ через приложение.
В итоге один салат - винегрет с маринованной капустой был не съедобным. Одна упаковка была по скидке, две другие нет.
Все три упаковки оказались со вздутой плёнкой.
Сделала фото и отправила в чат поддержки приложения ВкусВилл. На что мне был дан ответ, что это нормально, так бывает.
Но после...вскрыв по-очерёдно упаковки с винегретом..., на вид и вкус салат-винегрет был не очень..., овощи мягкими, а на дне упаковки был заметен белый налёт (явно продукт уже пришел в негодность и стал несъедобным)...!?!
Снова отправила фото в чат поддержки.
Второе блюдо. Котлета нежная с пюре, где котлета...в отличии от пюре...совсем не жевалась.(
Написала в поддержку приложения...
И...О, Чудо...- за испорченное блюдо мне бонусами в личном кабинете всё-таки компенсировали. Спасибо, ВкусВилл!
Здравствуйте! Мы приезжали в Отель "Гранд Каньон" не один раз. Заселение всегда проходит очень быстро. Сотрудники на стойке администратора очень доброжелательные.
А номера в этом отеле превосходные. Номер-студия, в котором мы проживали, имеет всё, что нужно для отдыха и работы. Мебели достаточно. Есть встроенная кухня с плитой, большой холодильник, микроволновка, электрический чайник, раковина для мойки посуды, набор самой посуды для приготовления пищи. Бутылочки с водичкой.
Два стола...- для принятия пищи и также для работы плюс настольная лампа.
Чистота в номерах безупречная. Мебели в номерах предостаточно. В шкафу есть в наличии даже набор для шитья, если понадобится.
Чисто,комфортно и очень уютно.
На первом этаже отеля расположен ресторан. В отеле при бронировании предлагают номера с завтраками,это по желанию гостей.
Единственный минус,очень громко открываются встроенные шкафы в прихожей. Но это вполне терпимо.
И при желании можно с собой прихватить кусочек мыльца и шампунь. Хотя в ванной комнате моющие средства прилагаются.
Плюс полотенца и тапочки.
Магазин "Лента" почти рядом. Торговый комплекс "Гранд Каньон".
Территориально расположение отеля очень хорошее. Рядом с КАД, недалеко метро. Так что поехать прогуляться, куда душе угодно!)
Вернёмся сюда ещё не раз!)
Ну очень вкусное заведение для быстрого перекуса! Все блюда тёплые, и качественно приготовлены.) Сотрудники сего заведения очень стараются для своих посетителей!)
В этом магазине по указанному адресу можно купить недорогие вкусные продукты. И также очень часто продают просрочку и несвежий товар.
На кассах обслуживающий персонал частенько грубит покупателям.
Что очень неприятно, когда заходишь за покупками.
Здравствуйте! Забронировали номер в этом отеле на Новый год. Часто бронируем номера в этом бизнес-центре с 2021года. Номера всегда очень чистые, мебели в номерах хватает, чтобы поработать и просто отдохнуть. Напротив парк, Лесотехническая Академия. Добираться до отеля всегда очень удобно.
Доброжелательный и вежливый персонал всегда к вашим услугам.
Завтраки, обеды и ужины за дополнительную плату, если не входят в стоимость при заселении. Чистота, порядок, расположение... На каждом этаже по кулеру. И есть чайная комната, где можно разогреть любую еду. Это плюсы.
Но в этот раз у меня не работал Wi-fi, когда нужно было поздравлять родных и близких. Звонок для авторизации по номеру телефона не срабатывал, был сброс, и доступ к wi-fi я так и не получила.( Заходила в Интернет уже через платный доступ. А звонок на ресепшен был бесполезен. Предложили самой покапаться в настройках телефона.
Далее...где-то после двух ночи перестал работать слив в унитазе. Снова звонили на ресепшен. Пришел человек, всё проверил. И сказал..., что ничем нам помочь не может, потерпите до следующего дня, то есть до полудня, когда нужно будет уже выселяться.
И как нам после посещать туалет..., когда не было возможности слить содержимое из унитаза на протяжении нескольких часов.
А мы ещё принимали пищу в номере.
И нам пришлось всю ночь спать с открытым окном, чтобы не вдыхать ароматы из ванной комнаты...?!? Хорошо ещё, что на улице не было мороза.
Или ещё вариант...- одеваться и бегать на цокольный этаж, где расположен общий туалет, тоже не очень удобно.
Отдельное спасибо отелю за приятную встречу Нового года...! За "хорошее" настроение, "приятный отдых" тоже спасибо!
Советую почаще проверять сантехнику в номерах, чтобы не было подобных эксцессов...! И даже никаких извинений, когда мы выселялись. Как будто так и должно быть...!? И это с их позиции похоже нормально...?!?(
Здравствуйте! В четверг - 19 сентября 2024 года заказала борщик для ребёнка в кафе "Теремок", расположенный по адресу: Спб, Приморский район, Богатырский пр., дом 13, Гипермаркет О'Кей. Принесла супчик домой. А в контейнер было налито супчика всего-ничего, почти половинка. Видимо остатки борща. Там и есть то нечего! Могли бы сразу и предупредить, что борщ закончился!
Суп был уже упакован в пакет, поэтому заметила только дома. Контейнер ещё не открывали. А так бы вернула суп обратно. Тогда и брали бы по стоимости за половину блюда. Некрасиво как-то получается...!? Такое неуважение к своим клиентам. Похоже, что в этом "Теремке" так не любят своих покупателей! Им лишь бы продать...!
Уважаемые любители вкусных блинчиков!) Проверяйте пожалуйста блюда, которые заказываете с собой!
Здравствуйте! Были в отеле Выборг с 5 на 6 июня 2024года. Номер, который мы заранее забронировали с официального сайта Стандарт двухместный Плюс, в реалии выглядел как обычный Двухместный стандарт, который нам предоставили при заезде, и был без третьего дополнительного места, куда даже еще одну кровать не поставишь, если бы мы приехали с ребёнком, и то кому-то пришлось бы спать на полу, только так получается. Без белья и матраса. Совсем не соответствует описанию на фото.
Мало вешалок для одежды в шкафу, всего три. И очень грязные покрывала. Все в каком-то ворсе. Неплохо было бы привести покрывала в порядок, постирать.
В душевой кабине было всё нормально, только немного мешал шум от вентилятора.
На этаже был кулер только с подачей холодной воды. За горячей водой приходилось идти на этаж ниже. И чтобы ещё не обжечься кипятком при подъеме на наш этаж.
В целом всё было неплохо.
Единственное, на завтрак картофель айдахо был не первой свежести, очень суховат. И такие же полусухие печенюшки и булочки. Неплохой и сытный завтрак по типу шведский стол.
В ресторане и на ресепшене очень приветливый и вежливый персонал.
Расположение отеля совсем недалеко от вокзала, рядом с набережной. Вокруг много всего интересного, масса достопримечательностей и магазинов. Совсем рядом с отелем находится городской парк и рыночная площадь.
Всегда есть куда пойти и что посмотреть.)
Для любителей пешего туризма есть очень интересный маршрут до парка Монрепо. Также до него можно доехать на теплоходе, заказав дополнительно водную экскурсию.
Очень разнообразный выбор продуктов по доступным ценам. Бывает разница в цене при оплате товара на кассе в соответствии с ценой на ценнике, но очень редко.
Оформят возврат за товар, если нужно.
Вежливый персонал. Всегда можно обратиться с вопросами.
В зале магазине очень чисто.
Тележки всегда есть в наличии.
Здравствуйте! Дважды побывав в этом почтовом отделении уже не хочется туда возвращаться...!(
Заказывала посылку через Альфа-Маркет, посылка шла до меня почти месяц из Подмосковья. Отслеживала её по треку передвижения на сайте Почта Росии.
Товар был оплачен заранее плюс доставка . И что самое интересное, что мне посылку так и не удалось получить. У меня не было в тот момент с собой сопроводительного документа, а срок доставки уже истекал. Но в этом почтовом отделении ещё раньше у меня был оформлен договор, что я могу получать все отправления без паспорта, по номеру телефона.
Посылку мою по номеру трека нашли, принесли в зал, в окошко номер 2. Но когда я хотела сфотографировать посылку, та женщина, которая принесла её, закрыла номер трека рукой, а потом перевернула коробку, чтобы я ничего не могла сфотографировать, как доказательство того, что это была моя посылка. Потом она сказала мне, что у них нет никакого договора на моё имя. Видимо уничтожили. Я пыталась ей предъявить пенсионный документ с фото, тоже не помогло. Разговаривала со мной в грубой форме. И вдобавок вдруг заявила, что вы посылку свою уже не получите. И унесла её из зала.
Далее...уже вечером я зашла в приложение, чтобы отменить свой заранее оплаченный товар с доставкой. А в приложении было указано, что посылка моя уже получена. Интересно, кем получена...? Посылку мою мне так и не отдали. Ловкий мошенический ход сотрудников этого почтового отделения! Единственное, мне удалось узнать имя этой грубой сотрудницы. Киреева Светлана Владимировна.
Поэтому, будьте пожалуйста бдительны при оформлении товаров через это почтовое отделение! И не заключайте пожалуйста никаких почтовых договоров с фото. Всё равно не работает! Пропадают товары в этом почтовом отделении! Не доходят до своих владельцев!
А время ожидания ну очень утомительное. Плюс вас встретят грубые и некомпетентные сотрудники!
