Yandex

4,9

21103 qiymətləndirmə

Bu vaxtadək bağlıdır: 10:00

Moscow, Lva Tolstogo Street, 16

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Moscow, Lva Tolstogo Street, 16

Girişləri göstər

Marşrut

Əlaqələr

İş vaxtı

Şəbəkənin bütün filialları

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Əlil arabası ilə girişin mümkünlüyü:tam erişim

Panorama

4,9

21103 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Enns V.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отзыв о службе поддержки Яндекс маркета Проблема с возвратом телевизора от Яндекса в котором дефект Поддержка сутками не выходит на связь. Потом пишут что работают над проблемой и через несколько часов ожидания присылают автоматический ответ не имеющий ничего общего с проблемой Дата возврата стояла на 16 мая, 15 мая мне звонит курьер с информацией что он будет через час (естественно никого не было дома). По итогу 16 мая обнаруживаю в личном кабинете статус «возврат отменен» . Пишу в поддержку (На данный момент прошло 3 часа, проблема не решена вообще)

Təşkilatın cavabına bax

Alien P

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу оставить свой абсолютно искренний отзыв про Яндекс Go, конкретно про работу такси. Сервис ужасный, водители набирают абсолютно некомпетентных, служба поддержки просто отписывается дежурными фразами. Логистика отвратительная. Ценообразование максимально порождает массу вопросов. На данный сервис ни в коем случае нельзя полагаться - всегда подведут, испортят настроение. Я призываю не пользоваться данным сервисом, бойкотировать, пользоваться чем угодно другим! Сегодня была ситуация – я вызвала такси по причине того что опаздывала проехать три остановки, ценник был около 300 руб. Когда я села в машину – водитель сказал что это очень дёшево и сказал что он меня не повезёт. Я вышла. У меня накапал долг за якобы ожидание потому что водитель не нажал отменить. Я очень сильно опаздывала. Сразу же вызвала другую машину и обратилась в службу поддержки . Во втором такси уже сидел попутчик и ехал в соседний дом практически по моему адресу. Повторю – попутчик уже много проехал прежде чем села я. В итоге попутчик заплатил 159 руб. А с меня взяли почти 400! Я нахожу это отвратительным, к второму водителю претензий никаких нет. Претензия к логистике, ценообразованию, руководству и к ответственным лицам по обращению с клиентами! То есть вы периодически подводите клиентов, мы опаздываем, нервничаем и вы ещё с нас берёте в тридорога! Это просто хамство! Все моё утро было испорчено. По вашей вине пострадали мои пациенты. Я потратила кучу времени на выяснение в службе поддержки. И самое что прискорбное – у вас постоянно какие-то проблемы в работе с клиентами!!! очень хочется чтобы люди которые не умеют работать с другими людьми – прекратили это делать, может вам стоит пойти мыть машины, или мести дороги, , раз вы не можете наладить свой сервис!

Александр Владимиров

30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Что можно сказать про Яндекс? Яндекс - это удивительный мир, множество сервисов, услуг, товаров (обо многих из них большинство даже не знает, но пользуется). Яндекс - это крутой работодатель; настолько крутой, что, например, врачи говорят об их страховке, как о лучшем, что они видели. Мне посчастливилось побывать в офисе Яндекса лишь однажды, но и это было очень здорово, очень круто. Одно название переговорки - "Вода на киселе" - чего стоит! -) Рядом с переговоркой были две фигурки - жалею, что не сфотографировал их - Ёжик и Крош из Смешариков, но красного и жёлтого цвета. То есть Смешарики и M&M's - 2 в 1. Конечно же, и весь район живёт Яндексом. В близлежащих ресторанах и кафе сотрудники едят и проводят встречи. В музей (кстати, потрясающий) заходят люди, чтобы увидеть историю компьютеров, поиграть в старые игры и купить мерч. Ну, и, конечно, приветствуют Коня (который иногда бывает в пальто) - он прямо на входе в офис. Крутая компания, отличный офис. Ждём когда будет переезд в новый - он уже выглядит впечатляюще.