обращаюсь с жалобой на сотрудницу пункта выдачи Wildberries. При получении заказа (электротовара) мне было отказано в возможности проверить товар на месте, несмотря на то, что проверка работоспособности является важной частью получения подобных товаров. Сотрудница пункта выдачи отказала в проверке без объяснения причин, что вызвало у меня сомнения в соблюдении стандартов обслуживания и прав потребителя. Прошу разъяснить правила проверки товаров в пункте выдачи, а также принять меры в отношении данного сотрудника для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Попросила книгу жалоб но девушка отказалась ее принести Выхватила товар из рук и сказала, что оформляет возврат, но так и не оформила Надеюсь на оперативное рассмотрение обращения и обратную связь.

ОльгаV

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный пункт. Работают очень вежливые сотрудники. Хорошие примерочные с большими зеркалами, банкетками, вешвлками-крючками - для примерки одежды можно удобно расположиться. Чистенько - сотрудницы за этим очень следят. Очереди если и бывают, то, скорее, в выходные дни. В будни очередей практически нет. Расположение для меня лучше не бывает - прямо напротив моего дома)))

Дима Сокалов

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вечно очередь, работает 1 человек нечего не успевают 😡 и как всегда грязь неимоверная, прошу руководство принять меры

Wildberries.ru

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

108 rəy