Вчера делала заказ с доставкой на ПВЗ на Вешняковской, 13А. Только, он вдруг оказался закрыт для заказов. Сегодня захожу, пункт работает. В чем дело? Для меня он самый удобный по расположению и самый удобный для примерок- 4 кабинки, на других ближайших к дому- по 2). На пункте всегда чисто, в кабинках приятно делать примерки, коврики чистые, для примерки обуви всегда есть рожки. Сотрудники очень доброжелательные и приветливые. Заказы подбирают быстро, очередей больших не бывает. Я не заметила, что пункт перегружен. Верните, пожалуйста, возможность делать доставку на этот пункт. Всегда заказываю только туда. Спасибо

Анна Сахарова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудники не предупреждали о возрасте с браком, захожу в примерочную и вижу черное пятно от фломастера на одежде. На пункте выдачи тоже замечают пятно и начинают ТРЕБОВАТЬ деньги за эту вещь и говорить, что предупреждали меня когда получала товар. На просьбу посмотреть по камерам, начали сразу сливаться и в итоге сказали, что отменят все товары. На данный момент они так и не отменили товары. Сотрудники мужчина и женщина, разговаривают максимально грубо и постоянно торопят.

Ирина Воробьёва

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не понимаю откуда столько негативных отзывов. Руководители пункта выдачи всегда приветливые. Ни разу лично мне никто не нахамил. Всегда принимали возврат. Читала другие отзывы и не понимаю возмущения клиентов? Такое ощущение что половина людей не знают как пользоваться маркетплейсом. «я обнаружила пятно в примерочной. Русским языком говорится, проверяйте товар под камерой.» А потом возмущаются, почему не хотят принимать товар. Второй момент. Забрали домой. А если вы забрали домой вещь, чего вы ждете? Конечно возвращайте товар через заявку. Может вы его носили. Кто будет платить штраф ? Вы? Сама была свидетелем, как неадекватная мамаша, хотела вернуть платье после утренника детское, пахнущее духами. Обнаглели одним словом. Таким нужно блокировать аккаунты или списывать за возврат. Короче, я довольна всем. Не было еще ни разу, чтобы я ушла недовольной. А всем остальным желаю вести себя культурно а не как ***, которое ждёт чтобы их на руках как королей носили. Всегда чисто, примерочных много.

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

46 rəy