Здравствуйте, 28.11.2025 года я пришла за товаром в пункт выдачи, по адресу: г. Пенза, улица Антонова, 7, так как у меня много было вещей, сковороду я забыла в пункте на столе, к сожалению, в суматохе, с предстоящими новогодними праздниками, я не сразу это поняла и обратилась после январских праздников, после чего сотрудник взял мой номер и обещал посмотреть камеры. В сл. мой приход, она подтвердила, что я действительно забыла сковороду на столе и она унесла её на склад, но оттуда она пропала, она меня заверила, что будет просматривать камеры и найдет кто её взял, чтобы я ждала. Каждый раз, когда я приходила, она говорила, что смотрит камеры. Сегодня 20.03.26г. она мне заявила, что сковороды нет, записи с камер уже стерты и чтобы я разбиралась сама, она не отвечает за это.Считаю, что она намерена тянула время. Представилась она Дианой, но я не уверена, что она сказала правду, смена была у нее 20.03.2026г., руководство сможет это выяснить и когда я оставила сковороду была так же ее смена, фамилию она отказалась говорить. Правильно было бы вернуть деньги и разбираться между своими кто взял и зачем, клиента это вообще не должно касаться, но она намерена тянула время, а потом грубо стала разговаривать, что она мне ничего не должна. Я намерена написать претензионное письмо, так как это уже даже принципиальный вопрос. Буду писать везде.

Ангелина Солодовникова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пункт не работал, сказали не работает программа и то с второго раза как пришли. Первый раз сказали, что не работает сегодня пункт и закрыли дверь, ничего не объяснили. Никакого предупреждения или таблички про тех. перерыв не было. Работают две девушки, одна светленькая всегда доброжелательно относится, другая же даже объяснить не может.

Ольга Лакеева

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я не часто хожу в этот пункт выдачи, чаще в другой, который мне ближе к моему дому, а этот просто ближе к работе, но зато есть с чем сравнить, сдесь мало народу и быстро находят нужный заказ, по сравнению с другим пунктом, где почти всегда очередь и часто не могут найти твой заказ

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

31 rəy