Отвратительно. Вместо двух дезодорантов пришел один. Второй был просто вырван из упаковки (прикладываю фото, сделанное в пункте выдачи). Я сообщила сотруднице пункта выдачи товара о том, что товар не соответвует тому, что я заказывала. Сотрудница задала вопрос: "Отказываетесь от получения этого заказа?" Конечно, я отказалась, так как товар не соответствовал заказанному. Сотрудник отменила заказ, и тут выяснилось, что за отказ от товара с меня удерживается 100 рублей. Написала 5 обращений в поддержку этого маркетплейса. Сначала отвечали что надо дождаться возврата товара на склад чтобы проверить комплектацию, потом что нарушение комплектации подтверждено и деньги будут возвращены, потом что срок возврата 5 дней с момента подтверждения нарушения комплектации. В итоге 8 июля мне ответили, что ошибка комплектации подтверждена, а сейчас уже 9 августа, и незаконно удержанные 100 рублей так и не вернули.

Кристина Власенко

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудница пвз Анна не понимает своих обязанностей, выдавать товары клиентам тоже иногда надо ) и все успевать) и находить, и раскладывать товары, и быть приветливыми! Такая вот работа! Представляете?!

Игорь Куликов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

все хорошо, только хотелось бы, чтоб компания провела ремонт, отпала буква вывески Wildberries внутри ПВЗ (спасибо, что услышали и провели реконструкцию) сотрудники молодцы!

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

17 rəy