Пришел на пункт выдачи товара в 20:58, на что мне ответили у нас уже 21:00 и ничего мы вам не выдадим, где клиентоориентированность? Мне нужно было просто забрать сумку и ничего примерять не нужно, но содрудникам видимо было лень мне отдать мой заказ!

Təşkilatın cavabına bax

Lana Queen

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошее расположение. Внутри оборудовано всем необходимым. Выдача оперативная. Доставка платная. Один раз попался бракованный товар, сделали доставку бесплатно. Оплата как наличными так и безнал.

Мария Мария

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Произошла абсолютно неприятнейшая ситуация. Оплачивала товар картой, терминал пищал и высвечивал ошибку, на что сотрудник Зинаида, закатив глаза, убеждала меня, что проблема именно в моей карте. После третьей «неудачной» попытки оплаты картой я рассчиталась по СБП. Приехав вечером домой я обнаружила, что денежные средства с меня были списаны дважды (по карте и по СБП). Мне пришлось вернуться к любезной Зинаиде. Зинаида настойчиво меня убеждала в том, что проблема именно во мне, пока я настойчиво не убедила её проверить смену. О чудо! Действительно оплата за один и тот же товар прошла дважды и оказалось, что проблемы не у меня, а у Зинаиды. Чек возврата прихода мне на почту не пришел, на руки его мне тоже не дали. Вот даже не знаю, вернут ли мне деньги или нет. Кроме этого, уже которую неделю в пвз «неисправен кондиционер» в связи с этим не работает одна примерочная. А ещё там всегда грязно и воняет. Приятных покупок 😘

Lamoda

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

51 rəy