Сотрудница ПВЗ в категоричной форме отказалась принимать возврат, мотивируя это отсутствием первоначального упаковочного пакета. Отказывалась нормально вести диалог, показывала свой непрофессионализм и некомпетентность, не могла разъяснить правила Wildberries. Данный возврат уже был официально одобрен продавцом в моем личном кабинете. В итоге, товар без каких-либо проблем приняли в другом отделении Wildberries, в соседнем доме. Где сотрудник, самостоятельно и вежливо упаковал товар в специальный пакет.

Ирина С.

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Некомпетентные молодые сотрудники. Не знают принципы работы и правила Вайлдберис. Не готовы признавать свои ошибки, свои косяки вешают на покупателей. Владелица Алёна невоспитанная девушка, которая не знает принципы общения деловой этики.

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

4 rəy