В этом пункте выдачи Wildberries просто невозможно находиться. Помещение постоянно завалено коробками — ощущение, что ты попал на склад, а не в место, где должны обслуживать клиентов. Свежего воздуха нет вообще, душно и неприятно находиться даже несколько минут. О примерке вещей не может быть и речи — никакого желания что-то мерить в такой обстановке, не говоря уже об элементарной эстетике. Отдельно хочется сказать про сотрудников: уровень сервиса на нуле. Складывается впечатление, что они вообще не понимают, что такое работа с клиентами — грубость, безразличие и полное отсутствие желания помочь. Посещение этого пункта оставляет исключительно негативные эмоции.

Виктория

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Дата визита: 18.11.25 Адрес пункта выдачи: Доломановский, 126 Сотрудник: женщина, примерно 40 лет, светлые волосы (имя назвать отказалась) Посещала пункт выдачи, чтобы забрать заказанное платье. При первичном осмотре всё было в порядке, кроме пары торчащих ниток — для меня это было некритично, если бы платье подошло по размеру. Однако, зайдя в примерочную, я почувствовала резкий запах пота, исходящий от вещи. Мерить платье в таком состоянии не стала и сразу вынесла его на отказ. Далее произошла крайне неприятная ситуация: сотрудница заявила, что я испачкала платье и теперь обязана его выкупить. Несмотря на то, что я объяснила, что даже не успела начать примерку — прошло около полуминуты — меня продолжали обвинять. Сотрудница вела себя некорректно, позволяла себе язвительные комментарии и отказалась обсуждать ситуацию спокойно. Имени она также не назвала. Мне не хотелось конфликтовать, но подобное отношение к клиенту, отсутствие лояльности и базового уважения вынуждают оставить отзыв впервые в жизни. Хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на уровень сервиса и коммуникативные навыки персонала.

Ирина

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Это просто кошмар, прийдя за товаром тебе нахамили, нагрубили с матом. Это норма в вашем пункте теперь? Хамил молодой человек, может он не своё место занимает? Время посещения 15:35, 03.06.2026г Посмотрите камеры!!! Также неоднократно этот молодой человек заставлял забирать с собой коробки из под товара, когда они тебе не нужны и товар полностью подошёл, ссылаясь на то, что покупатель обязан забирать с собой коробки, это его обязанность. А по сути этому сотруднику просто лень утилизировать картонную транспортировочную тару.

Wildberries

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

61 rəy