Axtarış

Wildberries

4,6

163 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В этом пункте выдачи Wildberries просто невозможно находиться. Помещение постоянно завалено коробками — ощущение, что ты попал на склад, а не в место, где должны обслуживать клиентов. Свежего воздуха нет вообще, душно и неприятно находиться даже несколько минут. О примерке вещей не может быть и речи — никакого желания что-то мерить в такой обстановке, не говоря уже об элементарной эстетике. Отдельно хочется сказать про сотрудников: уровень сервиса на нуле. Складывается впечатление, что они вообще не понимают, что такое работа с клиентами — грубость, безразличие и полное отсутствие желания помочь. Посещение этого пункта оставляет исключительно негативные эмоции.

Виктория

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Дата визита: 18.11.25 Адрес пункта выдачи: Доломановский, 126 Сотрудник: женщина, примерно 40 лет, светлые волосы (имя назвать отказалась) Посещала пункт выдачи, чтобы забрать заказанное платье. При первичном осмотре всё было в порядке, кроме пары торчащих ниток — для меня это было некритично, если бы платье подошло по размеру. Однако, зайдя в примерочную, я почувствовала резкий запах пота, исходящий от вещи. Мерить платье в таком состоянии не стала и сразу вынесла его на отказ. Далее произошла крайне неприятная ситуация: сотрудница заявила, что я испачкала платье и теперь обязана его выкупить. Несмотря на то, что я объяснила, что даже не успела начать примерку — прошло около полуминуты — меня продолжали обвинять. Сотрудница вела себя некорректно, позволяла себе язвительные комментарии и отказалась обсуждать ситуацию спокойно. Имени она также не назвала. Мне не хотелось конфликтовать, но подобное отношение к клиенту, отсутствие лояльности и базового уважения вынуждают оставить отзыв впервые в жизни. Хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на уровень сервиса и коммуникативные навыки персонала.

Наталья Воробьёва

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Замечательный пункт выдачи. Сотрудники быстро выдают заказы, всегда вежливы и приветливы. График работы удобный. Нет очередей. Удобное местоположение. Всегда забираю из этого пункта выдачи.

Ася Мелик-Касумова

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Уютный пункт выдачи. Вежливые и профессиональные сотрудники. Даже если есть очередь то ждёшь не долго. Все посылки выдаются быстро. Обслуживание на 5 с "+"!

Ирина С.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Минусов вообще не наблюдаю. Только одни плюсы. Удобное местоположение, рядом и Озон и Яндекс Маркет. Милые, добрые, вежливые сотрудники. Даже если собралась очередь, стараются быстро всех обслужить. Сервис на высшем уровне.👍👍👍

Татьяна Морозова

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приветливый и вежливый персонал. Всегда чистенько и уютно. Посылочки находятся быстро. Все с заботой о посетителях.

Вячеслав К.

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

18.11.2023 г. выполнено посещение пункта выдачи по адресу пер. Доломановский, 126. Отмечено: 1. Есть вопросы по пожарной безопасности в отношении пункта, относительно действующих норм и правил МЧС РФ (приказ №194 см. фото ширина эвуакационных выходов, входной группы меньше 1,2-1,6м ? ). Это касается напрямую посещаемости людей с ограниченными возможностями. 2. Проходимость очень большая. 3. Спрос не обеспечивается необходимыми условиями - быстротой и базовым уровнем обслуживания. 4. Условия обслуживания , обстановка, примерочные - низшего уровня! 5. Доступ к кассам ограничен из -за большого числа нераспакованных упаковок с товаром . 6. Эвакуационные пути заставлены коробками с товаром Склад переполнен. 7. В каталоге магазина присутствуют товары, как пиротехника, аккумуляторы для автомобилей, краски, и прочие легко воспламеняющиеся, взрывоопасные, и опасные по хим. составу вещества, доступные к выдаче в пункте без возможности обеспечения должных мест хранения! Все это в здании 24 этажа жилых помещений МКД, где проживающие, с учётом упомянутого, подвержены каждый день опасности! В самом пункте травмоопасно находится для жизни и здоровья (см. фото).

Svetlana

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всегда чисто и прохладно. Приятный, вежливый персонал. Удобное месторасположение и график работы

Мария С.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сам пвз очень маленький, но сотрудники всегда быстро отпускают клиентов и в целом очень добрые и вежливые!

Александр Гусаков

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Шикарный пункт выдачи. Свежепостроенный. Всегда чисто и светло. Есть примерочные. Редко бывают очередя. Только в час пик можно постоять, но не более 5 минут

Юлия Шунина

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Из плюсов вежливый персонал. Из минусов,сейчас лето,очень жарко и душно,зашла померять вещи,ни какого кондиционера не было,куча посетителей. Дышать было не чем. Включайте пожалуйста летом кондиционер.

Екатерина Г.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший пункт, приятные работники, всегда подскажут, что нужно, быстро работают. Часто бывают очереди, но это же вб

Людмила Бакина

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень понравилось, просторно, уютно, внимательные и доброжелательные сотрудники. Один минус - очень маленькие крючки для одежды в примерочной. Обещали исправить.Рекомендую!!!

Maria Donchenko

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Перестала ходить, так как сотрудница часто позволяет себе общение в грубом тоне, благо через два дома есть другой пункт выдачи с вежливыми сотрудниками. Ну и плюс ко всему - очень маленькое посещение, занавески полностью не закрываются, пока кто-то стоит в очереди, можно посмотреть заодно и на тех, кто переодевается, это грустно

Сергей Попёнов

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ребята молодцы, работают быстро, несмотря на то что пункт всегда завален товаром-отпускают всегда быстро

Дарья

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасный пункт выдачи Всегда все оперативно, девочка умницы на пункте выдачи Всегда чисто, быстрый и вежливый подход

Ирина Махова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

на этом пвз подменяют товары, буду вынужден обратиться в полицию для расследования. Номер заказа 20805564964 Подменили оригинальный мяч на дешевую подделку. И уже в четвертый раз.

милана рэмовна

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасный пункт выдачи,всегда чисто,уютно. Бывают небольшие очереди,но в целом всё нравится. Девочки всегда вежливые,помогут,подскажут,дадут совет. Однозначно рекомендую этот пункт выдачи.

Николай Ляшев

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудники пункта всегда приветливы и доброжелательны. Стараемся всегда делать заказ именно в этот пункт, даже не взирая на то, что этот пункт меньше, чем многие другие.

Дмитрий Леонтьев

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Из плюсов - спустился вниз, забрал своё, поднялся домой. Из минусов - маленькое помещение, одна из переодевалок забита товарами.

Дмитрий Тер-Вартанов

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший пункт. Приятные сотрудники. Есть детский уголок. 2 примерочные. Из минусов: пункт в большом многоквартирном доме, бывает тяжко с парковкой.

просто я

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень маленькое помещение для такого потока людей (( когда раньше заказывала на валберис, выбирала этот пункт выдачи, удобное расположение от дома, но всегда приходилось стоять в очереди среди коробок. + всего 2 примерочные.

Максим Малинин

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень приветливые и подкованные продавцы! Спасибо за лучшее обслуживание из всех которые только можно ожидать в ваших магазинах

Анастасия

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный пункт выдачи! Всегда чисто! Вячеслав и Светлана приятные менеджеры, спасибо за качественную работу

Александер Григоренко

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Славные и услужливые девочки. Хороший пункт. Ходим туда постоянно.

Настасья

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приятный магазинчик, хорошие продавцы вежливые, советую.

Александр

20 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Волшебный, замечательный пункт с абсолютно вежливым персоналом, всегда готовым прийти на помощь

Наталия Соловьева

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Лучший пункт выдачи Валберис на районе. Без очередей. Всегда находят товар. Приветливые все работники пункта.

Мария Чистякова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Наш любимый WB Всегда приветливые и позитивные сотрудники! Сервис прекрасный на 5+

Герасименко

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мать блондинка с сыном викингом,совсем не вежливы.Говоришь до свиданья,обсуждают отвлеченные вещи ,не замечая тебя

Пташка

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мне понравился этот пункт выдачи, девочки очень вежливые, хорошие. Рекомендую получать товары в этом пункте выдачи.

Дарья Андреева

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый лучший WB! Сотрудники всегда доброжелательные, внимательные и милые🥰

Светлана Павлюк

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший пункт выдачи, приветливый персонал. Рядом с домом 👌

Анна Р.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший пункт выдачи, милый и добрый персонал

Елена

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Много рабочий,а толку нету

Екатерина

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный пункт. Вежливые , приветливые сотрудники

Виолетта

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный пункт выдачи🫶

Ольга Матвеева

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасные люди там работают. Всегда вежливые и улыбчивые

Галина Мудрая

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный пункт выдачи. Всегда на позитиве. Приятно приходить.

Господин оформитель

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Персонал вежлив и работоспособен.

Елена Колесникова

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Доброжелательный и профессиональный коллектив

лев м.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все отлично

Ангелина Фетюхина

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный пункт выдачи и приветливые сотрудники!

ОЛЬГА СЕРЕБРЯКОВА

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень приятные сотрудники .

Елена Сергеевна З.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приятные, вежливые сотрудники.

Артём Мелкумянц

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

очень хороший вайлдберриз , большое им спасибо!

Маслов Александр

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Внимательный и вежливый персонал

Виктория Лознова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всё ок

Екатерина Т.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый приветливый персонал

Vovaka

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень маленький пунк,а так все хорошо.

Wildberries

60 rəy