Axtarış

VTK

1,0

1486 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Деньги на ветер и убитые нервы. Оценка: 1/10 Если вы хотите забыть, что такое стабильный интернет и нормальная техподдержка — вам сюда. Скорость, заявленная как 500 Мбит/с, в реальности не поднимается выше 30 Мбит по вечерам, а пинг в онлайн-играх скачет от 200 до 900 мс. Техподдержка — это просто отдельная история. Не дозвонишься. мастера ждем как манну небесную. При этом деньги списывают исправно каждый месяц, даже во время 3-х дневных отключений.

Татьяна Б.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

К сожалению читая отзывы и сталкиваясь с теми же проблемами можно сделать вывод что организация не анализирует и не улучшает качество обслуживания своих клиентов. Дозвониться в тех поддержку нереально, прождав 15 минут получить ответ что все заняты и отбой это минимум неуважение к клиенту. При этом при повторном звонке опять попадаешь на ту же позицию. Интернет без доступа к интернету по неизвестной причине уже. И выяснить что происходит к сожалению не представляется возможным.

Mr S.w.a.t

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Кол центр это ужас. Минут 10 жду оператора и мне выдают, что все заняты, перезвоните позже... Звоню еще раз. Спустя 20 минут оператор поднимает и моментально сбрасывает👍 Проблема заключается в том, что я подключил максимальный доступный тариф на 500 мб/сек, а работает интернет на 100 мб/сек. Я понимаю, что проблема может быть связана с перезагрузкой оборудования, но тем не менее, дозвониться, чтобы дать понять, что существует проблема — невозможно.

TheNightLord

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Интернет перестал работать 1 июля и не работает до сих пор. Через час после его отключения я сразу же обратился в техподдержку. Там сказали ждать 2 недели, мол, у них там какие-то перебои в системе. Подождал эти две недели, позвонил еще раз — и на сей раз сказали: «Мы все еще работаем над проблемой, она будет решена в порядке очереди». После этого каждые два дня звонил им и напоминал, да даже в офис пошел. Но ответ от них все тот же. Хотел разорвать контракт и запросить возврат средств, оплаченных на месяц, потому что за этот месяц интернет не работал вовсе. На что получил ответ: «Если вы хотите возврат средств, то нельзя разорвать контракт, пока не заработает интернет. Нам нужно подвести перерасчет ваших средств». Эта компания лишь вешает лапшу на уши своим клиентам, мол, они разбираются с проблемами, но их так много, что не хватает сотрудников, но как вам может не хватать сотрудников, если у вас их свыше 330? И даже до этого переломного момента, то бишь 1 июля, интернет каждый день выключался ровно в 18:00. Почему выключался? Они не ответили. Самый худший провайдер на территории РФ.

Лунгранд

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Собрал термоядерный комп для игр,естественно нужен кабельный интернет.Когда загуглил узнал что у нас только Втк есть(я до этого 5лет жил за пределами).Друг посоветовал не оставлять онлайн заявку,потому что до неё дела никому не будет.Пошел в офис в Грозном,сначала чуть удивило две вещи: 1-е что подключение стоит 3500+мой тариф 2000 2-е что подключат в течении двух недель. Когда жил за пределами оставил заявку на кабельный,через день пришли,установили бесплатно+тариф мой 300мбит/с стоил 1000 рублей. Но это мелочи,я готов им отдать эти деньги.Ешё тупее то,что спустя две недели не подключили интернет,я им позвонил они говорят ждать месяц.Прошёл месяц я до сих пор без инета сижу.Почитав отзывы к втк я понял что у всех так.Позор

Мика ми

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самая ужасная компания. Интернет вообще не работает. Провели проводной интернет, приехали ребята лет 15 которые заявили что проведут провод тупо через двор, когда попросили провести аккуратно и вывести через крышу, сказали что это не их обязанность. Второй месяц интернет не работает от слова совсем. Несколько раз звонила операторам с просьбой решить проблему и выехать по адресу. Так на что они мне заявляют, что специалисты выехали и решили проблему. Как может выехать и решить проблему специалист который ВООБЩЕ НЕ ПРИЕХАЛ?! Тупо закрывают заявки о выезде не приезжая по адресу! Решать проблему никто не собирается !

Суртан А.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень плохо работаю, низкая скорость интернета, частые обрывы связи, нет обратной связи с абонентами. Стоимость услуг слишком завышена в сравнении с качеством оказания услуги. 1400рублей в месяц

Valid Pashaev

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Впервые в жизни довели написать отзыв,ужасный интернет, плачу 1300 за тариф «Барт» заявленная скорость 60 мб а по факту смотрите сами на фото, за что мы платим я не пойму. На данный момент смотрю фильм а он грузится каждые 5 секунд. Скорость понижается и повышается в каждую минуту, но до 30 мб , напоминаю фильм смотреть не могу в качестве 1080, даже пятисекундная реклама виснет жаль не могу поставить 0 звезд

Хусейн Г.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Это просто жесть. Монополия в 21 веке. Нормального интернета нет. Сделал себе максимальный интернет, за 1600р по оптоволокну, но он не работает. Дозвониться нереально. Живу в Москве, плачу 500р за 700мегабит. По приезду не работает. Оплатил 1600р. Дозвонился до поддержки, говорят заатра-прслезавтра починят. Так и сижу на мобильном инете с глушилками по чр. Никому не советую подключаться. Лучше сделать спутниковый интернет. Компании желаю краха.

Hsish Sshshhe

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Устоновили только спусят 2 недели, но само оборудование мне понравилось, скорость соответствует тарифу, + прилагался кабель для подключения вай фая к компьютеру, да и сам вай фай роутер был WIFI 6

Иван И.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обратился за услугами интернета, и опыт оказался крайне негативным. Сначала сроки подключения интернета существенно превысили заявленные, а после подключения оказалось, что вопрос не был решен полностью. Пришлось обращаться повторно, и опять-таки, ремонт затянулся на три месяца. В итоге, я потратил значительные средства и времени, но проблема так и не была полностью устранена. Крайне недоволен профессионализмом данного провайдера."

B.S.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый отсталый сервис. Больше недели просим приехать и устранить неполадки, которые появились из-за их технического сбоя-никакой реакции. Операторы задуривают, говоря, что они сделали «перезагрузку» или на крайний случай выдают, что скоро приедет техническая служба. Как клиент, который обслуживается у «ВТК» с 2011-го года, могу заверить, что раньше обслуживание было намного лучше.

Татьяна

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый ужасный провайдер. Плачу за интернет в месяц 1450 рублей, либо не работает днями, либо с перебоями, что даже не могу с первого раза зайти в приложение. Стоимость тарифа повышается в одностороннем порядке, а качество, скорость интернета с каждым разом все хуже и хуже. Был бы в республике другой провайдер не задумываясь перешла. Если бы была возможность поставить 0, то поставила бы.

Сергей

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пользуюсь мобильным интернетом, скоростью в принципе доволен. Вопрос в магическом исчезновении интернета. Ну вот смотрите, пользуетесь Вы интернетом, и вот вдруг он просто отключается, нет связи, оживить его нельзя, новостей о технических сбоях на официальных форумах никаких. Вот, например, сегодня он просто исчез утром и так и не появился в течении практически суток. Вот такой магический провайдер. Хорошая скорость за адекватную цену, но просто будьте готовы, что в любой неудобный момент он просто выключится на пару часов или суток, а Вы ничего не сможете с этим сделать. Нужен ли Вам такой «кот в мешке» или нет - решите уже для себя сами. Всем добра и счастья!!!

Elina210887Lev

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

7 день обращаюсь в эту организацию и по телефону и в офис по Лорсанова , с просьбой решить проблемы с кабельным интернетом ! Каждый раз слышу одно и то же -работники приедут , приедут ! Но вот когда и приедут ли вообще это вопрос?! Если нет работников даже в ожидание которое длиться 7 дней -может стоит добрать их?! Вроде не маленькие деньги капают за интернет!!!

Дунаева Ирина

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отношение к людям очень небрежное. Прождала 20 минут оператора, а потом сказали, что линия загружена, позвоните позже. Вижу у них итак оценки плохие. Видимо им всё равно. Буду менять оператора.

Alaviya S.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Это просто отвратительный провайдер стабильно с 9 утра отключают интернет. Дозваниваешься в поддержку, всегда один ответ "Отключения общего оборудования". Вы за этот день деньги берете и не маленькие, вас не смущает, что у вас каждый день одна и таже проблема, отключения оборудования? Вы вообще за ним не следите? Делайте людям перерасчёт тогда в таком же онлайн режиме как отключаете интернет, и списываете плату. Подняли тариф на 100 р. Якобы скорость лучше, в каком месте она стала лучше? Вы на весь день его отключате, стабильно с 9 до 18, это в лучшем случае, иногда и более позднее время. Перерасчет мы делаем только в офисе компании. Как у вас все просто, и всегда один ответ, просто пользуйтесь тем, что нет конкурентов. Просто нет слов одни эмоции

Amaev A.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вежливые сотрудники быстро помогли с вопросом. Интернет радует: скорость стабильная, работает без перебоев. Приятно иметь дело с таким сервисом 👍

Exbye

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

4-5 раз я к ним приходил за последние три года а они до сих пор не могут подключить интернет человеку который живёт в 2-3 км от их компании. Ну разве не бред? девушка мой адрес пробивает у себя в компьютере и как монотонный робот говорит мне "К сожалению по данному адресу мы подключение не проводим, или пока что у нас не в силах это сделать". Серьёзно? человеку по соседству подключили интернет. Человек что живет в 30 метров от меня напротив также имеет интернет. Почему уже 3 года они не могут провести интернет в частный дом который находится не за пределами от самого города, а прямо внутри. Вот совсем недавний случай, мусоровозка зацепила каким-то волшебным способом кабель моего знакомого, и ему ответили "2-3 дня и мы все сделаем" парень ждёт неделю. Или случай когда моим общим знакомым отключили интернет на два месяца в связи с техническими неполадками, и никто это даже не решил компенсировать. В москве компании сражаются с друг-другом за каждого клиента, предлагают 200 мб скорости в секунду с учетом бесплатного первого месяца вместе с подключением, и в месяц по 1000 рублей, а тут смешная завышенная цена за скорость который сравним с 3G. Рассказываю ситуацию, было это зимой 23 года, пришёл к ним с просьбой подключить интернет, я заполнил документы и мне девушка говорит "у нас новогодняя акция, мы предоставляем такую уникальную услугу в виде подключение стоимостью 4500 тысяч, роутер за 3 тысяч, и оплата тарифа сразу за 2 месяца. Вопрос, человек пришёл подключить интернет домой, а вы сразу 10000 тысяч у него требуете за скорость сравнимую от мегафона за 1000 рублей в месяц, надо это мне? нет.

BFG 10000

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Уже 3я неделя по нашей Фасадной улице нету сети. Звоним тех отдел и отмазываются говоря якобы перебои с элекро питанием. Жаль нет другого провайдера, потому этот уже бесит своими отмазками и бездействием. Про скорость отдельная тема ее по простому нет плачу 1500 в итоге 1-2 мб сек. Ужасное обслуживание и подход к своему делу.

Mell Merzaef

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

интернет очень медленный, постоянные перебои, техподдержка отвечает очень медленно. вам повезло что в Кавказе нет других провайдеров, иначе бы ваша контора закрылась

Ibra Saga

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Почему тут нет оценки минус 10 звезд? Связи нет от слова вообще, ютуб, телега, последние дни даже яндекс открывается с трудом, пинг 200, даже на сайты которые мне нужны для работы не могу войти. Сказал бы больше но не могу. Зато поропробуй не заплати))

Ирина Х

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нет слов, чтобы описать насколько ужасная организация! Оставлять обращения, звонить, жаловаться не имеет никакого смысла, их абсолютно это всё не волнует. Интернет отсутствует больше месяца и неизвестно еще сколько не проработает, а никто даже не шевелится исправить ситуацию. К сожалению в республике отсутствует выбор провайдера. Пишу отзыв от безысходности. 21 век, во всех других городах, регионах России, существует круглосуточная тех.поддержа, которая моментально решает проблемы с интернетом, но не здесь……

Сергей Иванов

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Если честно, то и одной звезды жалко((((( цены на интернет космические, а качество услуг никакое, никто, ничего не хочет делать, интернет постоянно пропадает, оборудование старое. До операторов не дозвонишься. А самое главное что альтернативы просто нет.....

FonFaren

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я не знаю какими корректными словами можно описать работу этой никчемной компании!!! В 21 век интернет это не прихоть позалипать на ютубчике, а средство с помощью которых человек получает информацию (онлайн обучение, репетиторы), зарабатывает деньги (с помощью онлайн профессий). Кажется я пишу слишком умным языком, потому что если бы в компании работали умные люди, таких проблем бы у пользователей не было. 4ый день ждем подключения интернета! Данные для договора еще не приняли, а потом само подключение ждать еще до 10 дней!!! Итого, чтобы подключить интернет нужно ждать полмесяца! За это время я потеряю кучу клиентов, соответственно денег. Все мы тут пишем эти "прекрасные" отзывы в воздух, потому что никому нет дела до пользователей. Задрали ценники до потолка! За пределами республики отличный интернет можно подключить за 500р , тут же все как всегда. Еще и с оплатой отлично придумали, заплати хоть 30 числа 1500р, 1 числа опять будешь платить. Отличная логика!!! Почему так сложно сделать хороший сервис для людей вообще не понятно.

Over Soul

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

К сожалению, вынужден оставить негативный отзыв о “Вайнах Телеком”. Прежде всего, скорость интернета регулярно не соответствует заявленному тарифу. Например, оплачивая скорость в 50 Мбит/с, на деле я получаю значительно меньше, что затрудняет даже базовые задачи — особенно в часы пик. Стабильность соединения также оставляет желать лучшего, частые перебои делают интернет ненадёжным для работы и досуга. Кроме того, качество обслуживания клиентов на низком уровне. Операторы, как правило, не помогают в решении проблем, часто переводят с одного специалиста на другого, а время ожидания ответа может затянуться. Это создаёт ощущение, что компания не заботится о своих абонентах. Отдельно стоит отметить высокие цены, которые не соответствуют уровню предоставляемых услуг. Учитывая все минусы, ожидал от “Вайнах Телеком” большего, но разочарован и не могу рекомендовать эту компанию тем, кто ищет надёжного провайдера.

Адам Каригов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Даже не знаю что писать и говорить. Еще 5 ноября оставил заявку на исправность интернета кабельного, т.к после сильного ветра перестал работать. Обращался в главный офис, сказали в течении двух недель, сегодня уже 25 ноября, когда приедут и исправят неполадки, никто не знает, лишь только говорят вот вот должны приехать. У меня вопрос, у вас на всю республику один наряд что ли работает? Вот были бы у вас конкуренты других провайдеров вы б не относились так халатно к своим клиентам. Ставлю за обслуживание жирную 1.

Postblueboy

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Живу несколько минут от центра города, подал заявку ждал 26 дней, до подачи заявки я спросил есть ли возможность подключения, сказали что есть вы только заявку напишите, а теперь оказывается нет технической возможности для подключения и такой возможности еще год, а может и два не будет, а вообще сказали точно не смогут сказать. Вайнах Телеком заявляет, что сделает возможным установку проводного интернета по всей республике, хотя на самом деле они не могут даже в Грозном установить проводной интернет.

Said S.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Провайдер не выполняет требования закона о бесплатном доступе к социально значимым ресурсам. При нулевом балансе отсутствует возможность пополнить баланс через онлайн банк. Нет возможности написать в службу поддержки - просто не работает чат от слова никогда, то же самое относится и к личному кабинету, на сайте все это прикрутили но ничего не функционирует. Полное отсутствие обратной связи с клиентом. Стоимость тарифов планомерно поднимается а качество услуг падает.

Davonn Nn

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень медленное обслуживание, для оформления заявки приходиться месяц ждать, когда звонишь им за помощью прислать сотрудников, сотрудники задерживаются на 5 дней а может даже и больше, как будто всем наплевать.

Абубакар кагерманов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

С 26-27 марта нету интернета пытаюсь дозвониться час ваше позиция в очереди 4 в любое время звонишь час ждёшь все так же 4) как то раньше дозвонился интернета не было так и не приехал "специалист" самим пришлось исправлять))

Элиза Б.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заявления подала. Жду 10 дней. Каждый день кормят обещаниями, что сегодня обязательно придут. Но ни как не хотят операторы и тех службы не хотят работать. Спросила как нужно жалобу написать они говорят только в офисе. Обязательно пойду в офис и операторам и тех службам оставлю жалобу. И еще каждый раз разная информация они говорят. Одни говорят что выходные дни тоже работают чтобы не переживала обезательно починять, другие нет конечно они неработают кто вам такое сказал. Отстой 👎🏻👎🏻👎🏻

AzzA

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вечно проблемы с интернетом.По ул.Дуквахи Абдурахманова 89 в Грозном неделю нет интернета,подавали заявку,но никто не спешит исправить эту проблему.В течении 3-5 дней говорят заявка будет принята ,на деле длится это неделями

Аня

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Позорище, просто позорище ужасный интернет, плачу1000р в месяц за интернет - в итоге получаю что? Сбои с сетью, большой пинг, низкая скорость вайфая - долгие очереди когда пытаюсь им позвонить что доказывает то что ни у меня у одного проблемы с этим отвратительным сервисом - когда наконец-то он уже закроется и откроется адекватный и нормальный провайдер ?

Адам Узуев

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Подаешь заявку. Ждешь дней 5-7. Так м не дождавшись гуглишь и решаешь вопрос сам. Ваше пренебрежительное отношение к своим клиента, коим я являюсь уже лет 10 (один из первых абонентов), уже заставило меня научиться обжимать кабель. Вечером, примерно, с 9 до 11, когда все перед сном берутся за гаджеты просто нет скорости. Даже фильм не посмотреть. При этом конский ценник по сравнению с другими региона и их пакетами предложений.

Исмаил Масуев

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ассаламу 1алейкум. Валлах1и, клянусь АЛЛАХ1ОМ моя заявка у них с 2021 года и они по сегодняшний день не подключили меня еще, говорят в порядке очереди, что это за очередь что надо ждать 4 года??? уже устал ходить и звонить им, ответ один "очередь" кстати, они еще просили меня собрать подписи с соседей на подключение)). в 2023 году с горем пополам, приехала бригада, походили сказали где то обрыв, через пару недель приехала вторая бригада сказали нет мест для подключения. еще через год заметил что на улице работает очередная бригада втк, подошел спросил что к чему, сказали устанавливают оборудование для оптики и проблем с местами не будет. с того времени прошло еще почти год и на вопрос когда уже подключат при установленном новом оборудовании ответ "идет тестирование, и как только так в порядке очереди приедет бригада". живу в районе РТС, если бы тут хотя бы норм работала связь других провайдеров, оставил бы обычный роутер с каким нибудь МТС! сильно выражаться тут не буду, ВТКал и так знает что о них думают люди и какого "добра" им желают!!!

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Эхь дукх и, шайн бохуш мах д1а луш хилча, шай клиенташка долу г1улкхашна оццул бе доцуш хиларна. Начну с того что завышенная цена за минимальную скорость интернета. А теперь о технической поддержке: заявку я оставил 13 октября, сегодня 26-е мы, менеджер все ещё не приехал чтобы устранить проблему. За это время, три раза звонил в службу технической поддержки, и два раза был в самом офисе. Все что знают менеджеры по технической поддержке – выключите питание из розетки вставьте обратно, если не заработало, повторяем процедуру несколько раз. Если не заработало после этого, оставьте заявку на выезд менеджера и ждите две три недели пока на наконец-то он соизволит к вам приехать. Кроме этого, менеджер техподдержки говорит что заявка отрабатывается в течение пяти дней, а менеджер в офисе говорит что две недели. Мало того, что они не компетентные ещё и врут получается. Уровень обслуживания и отношения клиентам – ноль . Если бы в квартире работала мобильная связь хотя бы на минимальном уровне. никогда бы в жизни не стал бы пользоваться услугами данного оператора. Дополнение от 28.04.25 Оператор изменил условия договора и повысил стоимость услуг без уведомления об это клиента, т.е меня. И узнаю я об этом только тогда, когда интернет перестал работать. Автоплатеж был подключен на нужную дату и думал что как обычно спишется и все будет работать. Но не тут-то было. Молодцы

лилиана альперович

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приобрела роутер в данной компании, оплатила тариф 900 рублей сразу в надежде что буду пользоваться интернетом. Ни одного дня не воспользовалась, все попытки были тщетны. Звонила неоднократно на горячую линию ничего не предприняли. Буду жаловаться в Роспотребнадзор, так как вернуть мои деньги за роутер и интернет компания отказалась. Не рекомендую однозначно.

Телевизор TSL

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Данная компания допускает много разных ошибок среди с этим вынуждены оставить такой отзыв обслуживания ужасное вам составят договор и вас забудут не ближайшее пару месяцев ожидать вам придется не мало, даже звонки ее как не помогают только пустые обещания об ускорении установки и что прередадут информацию персоналу это полнейшая ложь и брехня скорость интернета бывает разная когдато ловит бывает вообще нет надеемся на исправления компании и быть более пункутальным к своим клиентам

Лариса Ткачёва

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оставляли заявку на вай фай, оформили быстро и оперативно, несколько человек на ресепшене, очередей нет.

Владимир Охота

23 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Качество предоставления телематических услуг не соответствует техническим характеристикам, указанным в договоре по предоставлению услуг доступа в сеть Интернет. С октября 2023 года с скорость доступа в интернет не превышает 300-500 кбит/с, стабильно 3-4 раза в час падает до нуля. Не однократное обращение в техническую поддержку результата не дало, произвёл 3 замены Sim-карты, потратил около 12к на более можно оборудование, результат нулевой. Компания не клменториентированная, злоупотребляет своим монопольным положением на рынке предоставления услуг домашнего интернета в Чеченской Республике. Буду обращаться в ФАС и суд, может тогда что-то изменится в лучшую сторону. Не рекомендую данную компанию.

scarface12

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Если мог бы поставить ноль, поставил бы его! Уже второй раз отвалился инет по их вине и уже в этот раз жду пока приедут «мастера» больше 10 дней, попал под выходные, потом еще каникулы и выходные, четко! Отвратительное отношение к клиентам, отвратительная связь, непонятные цены, который растут как грибы после дождя, поддержка такая же… Все из-за чего? Верно, из-за того что они стали монополистами и им пофиг на клиентов ведь: «Куда денутся?»

Апти И.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Худший провайдер, худший интернет, худшее обслуживание, не дай Всевышний у вас что-то случится с интернетом будете месяцами ждать решения проблемы

Эля Никонова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень жаль, что это единственный провайдер и аналогов нет. Цена космос (почти в 3 раза дороже, чем в Питере) , скорость ниже плинтуса Недавно без предупреждения подняли стоимость тарифа с аргументами "скорость теперь выше" - именно после этого интернет стал тупить ещё больше Работать невозможно. В итоге раздаю интернет с телефона, скорость и то выше выходит Спасибо, что помогаете развивать мне стрессоустойчивость 1 звезды и то много. Считаю, что должны быть -10

Татьяна Емельянова

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хуже интернета я не видела. Постоянно какие-то сбои, интернет может отсутствовать по 4-5 в неделю «специалисты» с проблемой помочь не могут, заявленную скорость не выдает , тариф завышен, если коротко то ужасно все! Обратите внимание столько плохих отзывов ну сделайте уже наконец что-то

Антон Кривенцов

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отсутствие техподжержки, вылет интернета на Борзое произошёл 19:00 7декабря 2023, сейчас 22:57 9 декабря 2023, интернета всё нет. Чтобы дозвониться нужно поставить себе недельный запас еды и воды, чтобы дождаться ответа от оператора, который скажет: "смена выехала, уже работают, кконцу какого-то дня починят!".Переасчёта нет. Заявленной скорости тоже нет. Плачу 1500руб/мес. интернет как у Ростелекома за 350руб/мес. Просто ужас.

Incognito 6218

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Эта компания — худшая. У меня проблемы с интернетом уже почти месяц. Компания утверждает, что проблема в моём роутере, но мастер, которого я привёл, говорит, что это проблема компании, и, честно говоря, я верю ему больше, чем компании. Я даже просил их прислать ко мне кого-нибудь, чтобы посмотреть, в чём проблема, но они тоже не смогли разобраться. Я также не упомянул, какие грубые у них консультанты, и как они говорят, будто делают мне одолжение. Я бы ни на секунду не остался с этой компанией, если бы не был в таком отчаянном положении, так как я учусь онлайн, и у меня нет другого выбора, так как у нас в республике есть только эта интернет-компания. Я бы никогда в жизни не рекомендовал эту компанию и не стал бы тратить на них деньги. Я бы поставил ноль звёзд, к сожалению, не могу.

… …

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Интернет не работает уже 3 неделю. Пишет «Нет подключения к сети» хотя к Wi-Fi я подключен. Давно обратился в тех поддержку, реакции ноль. Раньше несколько раз обращался в тех поддержку чтобы узнать есть ли с моей стороны проблемы со связью, мне сообщили что нет, хотя в любом случае интернет у меня работает с перебоями. Также эта проблема наблюдались в округе.

Руслан Т.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пользуясь монополией на рынке проводной интернет дорог и нестабилен. Нет даже бесплатного многоканального номера формата 8-800 для дозвона. Клиенты звонят, слушают музыку, ждут ответа в очереди и за это ещё и платят. Класс.

фарида магомадова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самая ужасная компания на свете. Чтобы подключить интернет всякие причины находят. 3 дня договор ждали ,по итогу договор отправили в 23.00 пустой лист со скобками😃4 день сказали чтобы был у нас интернет -подключить и своих соседей 😃😃😃😃контора ужасная. Люди готовы платить за их приезд и чтобы они подключили, а эти пальцем не шевелят. Зачем вы есть?

VTK

663 rəy