Отвратительное обслуживание при заказе онлайн. Не первый раз когда заказ не привозят, или привозят рано на 30 минут или опоздав на 30-40 минут, поддержка не работает, ожидание ответа более 2-3 часов, а потом заказ просто отменяют. На вопрос почему отменили там была еда на обед ребенку. Извините возьмите купон на 200 р и не докучайте. Традиционные ценности сотрудникам поддержки не ведомы. На будущее пересмотрю свои покупки и траты. Проголосую рублем. Благо доставок сейчас полно.

Təşkilatın cavabına bax

семен о.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Передайте пожалуйста товарищу Зайцеву, что мы платим деньги за продукты вообще-то. Я постоянный клиент и делаю большие заказы у Вас 2 раза в неделю. Позвонила товарищу Зайцеву (заказ с 15:28 до 19:28) в 20:19, он сказал что едет в Киржач. Приедет не понятно когда. В 21:15 был звонок в службу поддержки, сказали что он будет буквально через 20 минут. В 21:40 мой заказ был отменён и возвращен на склад !!!!? Это вообще законно ? Мы ЖДАЛИ продукты 7 часов!!!!! Второй раз за неделю такая ситуация !!!!!!!! Курьер не берёт трубки! На каких основаниях мой заказ вернулся обратно, объездив пол дня ? Я просто уже требую объяснений, от вас ВкусВилл !

Təşkilatın cavabına bax

Mariya

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Впервые за все годы отключили вообще доставку! Хотя мы находимся буквально рядом с городом. В то время как в дарксторе соседнего города все в порядке, даже на далеких маршрутах в зоне действия 4 часовой доставки! Просто не хотят работать, лучше бы вернули доставку из магазинов города как было раньше.

Təşkilatın cavabına bax

VkusVill

Foto və ya video əlavə et

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

11 rəy