Находился в центре 12.02.2025 в промежутке с 12:30 до 14:30 для оформления документов на новорожденного. Был мягко говоря разочарован. При рождении первого ребенка в 2017 году все оформил быстро и в одном окне за 30 минут в целом. 12.02.2025 у меня это заняло 2 часа и на каждый документ свой талон. В первом окне мне сделали только свидетельство о рождении, остальное оформлять отказались ссылаясь на то, что уже 12 человек в очереди и мной заниматься уже некогда. Исходя из этого мне пришлось каруселью брать новые талоны и каждый раз стоять в очереди и по итогу мне оформили еще не все документы. Находясь там, наблюдал как обновился весь состав посетителей этого МФЦ, кроме меня. Так же заметил, что в 2017 году мне не только все оформили но и рассказали про гос. программы для молодых семей с детьми и дали все инструкции как все оформить. Вчера же, про это ни слова. Не исключаю, что это не настрой сотрудников (количество, а не качество), а условия и временные рамки в которые их поставило руководство.

Təşkilatın cavabına bax

Василий Соколов

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришёл в выходной день в это заведение за свидетельством о смерти. Взял талон. В зале почти никого, пара посетителей и около десятка сотрудников. Сижу жду, проходит десять минут, меня никто не вызывает. Встаю начинаю возмущённо задавать вопрос почему меня никто не обслуживает, в чем проблема, при большом количестве свободных сотрудников? Сразу вызывают в окно. Там сотрудница оправдывается, что ожидание у них может быть то 15-ти минут. Бред какой-то, пустой зал, и я что должен сидеть до упупения ждать пока они от своих дел освободятся и соизволят мной заняться? А как же их лозунг от мэра о том что они работают для населения? При этом сотрудница какое-то время еще переговаривается /прерикается со мной, вместо извинений и обслуживания. Само обслуживание растянулось почти на час. Выдала свидетельство и какую-то справку, которая никуда потом не пригодилась. А вот файл или папку уголок, чтобы убрать важный документ, пришлось с неё вытягивать. Дала с таким видом как будто это ее личная была. Спросил про пособия, такую информацию они не дают. Звоните в соцфонд. Я раньше часто сталкивался в этом мфц с негативным обслуживанием и с тех пор в лучшую сторону ничего не поменялось.

Təşkilatın cavabına bax

Анна

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Посещала МФЦ в будний день ~11-12 дня, посетителей немного, но центр достаточно маленький, поэтому немного тесновато. Сотрудники в окне отзывчивые и хорошо выполняют свою работу, услуги оказываются быстро. Девушки на выдаче талончиков могут подсказать по документам. Насчет большой очереди за талонами, чаще всего ее задерживают хамоватые посетители, которые думают что им все должны и при этом не могут связать двух слов что им нужно, а если их сотрудница не поняла, то посылают и уходят. Девушки, сил вам и терпения, не представляю какие надо иметь нервы, чтобы работать с людьми.

Təşkilatın cavabına bax

Центр госуслуг Мои документы

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

1109 rəy