Сегодня было обращение в салон Теле2 по вопросу сбоев в работе связи. Сотрудник проявила полную некомпетентность и общалась в хамской манере. Ни квалифицированного ответа, ни элементарного уважения — только потерянное время. Считаю, что подобное поведение недопустимо для представителей компании. Отмечу, что это уже не первый случай подобного отношения при обращении в этот салон компании. Такое поведение сотрудников подрывает доверие и не соответствует ожиданиям от сервиса крупного оператора связи.

Təşkilatın cavabına bax

popovrs1994

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Случайно скинул деньги на другой номер который был не активирован,на горячей линии сказали ,что нужно обратиться в салон. Прихожу сюда,парнишка развалился на стуле как у себя дома(только пива не хватало)объяснив ситуацию приступил пробивать номер на компе,поняв что номер не активирован сказал своей коллеге, а она сказала ему позвонить оператору на , что он ответил - Мне лень сама звони. Она начала звонить не дозвонившись,сказала по идее вернуть деньги нельзя только если я закажу новую сим карту и тут понеслось навязывание услуг и даже домашний интернет хотели подключить. Я ушел. А на ул. Бланская в салоне теле2 мне помогли и все сделали и через 2 дня деньги вернулись. На работе нужно работать и не только свои услуги впаривать,но и оказывать разную помощь и решение вопросов. Учитесь

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина Пастушкова

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обращалась по нескольким вопросам. Специалист очень подробно всё рассказала и быстро всё сделала, что требовалось. Очень приятно, что есть такие сотрудники, от посещения только хорошие впечатления!

Təşkilatın cavabına bax

T2

Foto və ya video əlavə et

Vitrin

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

42 rəy