Отдыхали с семьей с 26 по 28 апреля, был первый опыт в отдыхе «все включено», долго выбирала , немного пугал рейтинг , но в итоге остановилась на этом варианте, хочу сказать что мы в полном восторге, отдохнули и душой и телом, с ребенком 3 лет редко получается расслабься на полную, но у нас это получилось, трех разовое питание отличное, всегда был большой выбор разнообразных блюд, и отдельная еда была для малышей что очень порадовало, промежуточное питание попробовали один раз так как наедались сполна, но это очень классно что оно есть и если проголодаешься можно перекусить, понравился спа комплекс ребенок не хотел вылазить из бассейна и в хамам с сауной сходил вместе с нами, игровую с творческую комнату тоже посетили и разнообразили день, территория чистая, большая , ещё понравилось что много туалетов на территории отеля с ребенком это важно, короче мы классно отдохнули и теперь советуем всем тут побывать☺️ Спасибооо🥰

Təşkilatın cavabına bax

Маргарита Д.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отдыхали в этом отеле с 3 по 12 июня 2026, в корпусе Санрайз. И так как это не первый мой опыт отдыха в отелях 4 ⭐️ все включено, хочу сказать, что отель немного не дотягивает до своих звезд. Соотношение суммы, которую мы отдали и качества предоставляемых услуг, на мой взгляд ,не соответствует. У отеля безусловно много плюсов, но начну я с минусов: 1. в чем было наше первое и самое большое разочарование- нам обещали, что пляж будет оборудованный, но на момент нашего приезда он еще не функционировал ( не было ни туалетов, ни раздевалок, ни шезлонгов с навесом, ни бара, который тоже там должен быть). Хотелось бы комфортно прибывать на пляже, загорать на шезлонгах, а не на песке в туалет некуда было сходить и мусор выкинуть. Девушки на ресепшене аргументировали это тем, что были затяжные дожди и они не успели его подготовить. Но он входит в стоимость и значит надо было сделать перерасчет на время нашего проживания. Очень обидно, что такого не было предложено. К этому еще добавлю, что берег моря был уже зеленый (в водорослях) и отели, имеющие свои пляжи его не чистят. поэтому мы «наслаждались» зеленью . 2. Это ванные комнаты в номерах. Мы бронировали два соседних номера, что в 1, что во 2 очень темно в ванной комнате, один единственный фонарь да еще с противным холодным светом, который давил на глаза, сантехника вся в налете,где-то отваливается лейка душа, где-то крепления для мыла на одном гвозде держится. Расходники (Мыло, шампунь, гель для душа) не приносят ежедневно в мини версиях, а,видимо в целях экономии, все это стоит в дозаторах( кто, что и когда налил в эти баночки большой вопрос) у нас такое ощущение было, что во всех трех флаконах была одна и та же жидкость, шампунь не пенился вообще и пах также как и гель для душа. В одном номере при заезде были шапочки для ванны, в другом их не было. Зубную пасту (в мини тюбике) дают тоже только при заезде и если вы не попросите сами, дополнительно ее могут больше и не принести. 3. В номере было грязновато, при заезде двигая кресло, валялись салфетки, была пыль за креслом и под кроватями. В отелях 4 ⭐️ в заселенных номерах должна быть предусмотрена ежедневная уборка-такого у нас не было, пока не сходишь на ресепшен и не потребуешь ее. Генеральная уборка (замена постельного белья и полотенец) у них заявлена раз в 3 дня- у нас за 9 ночей поменяли один раз. Горничных реально было оооочень мало на такое количество заселенных номеров. возможно, они просто не справлялись со своей работой. Где-то забыли, где-то не успели вот и результат. В номерах 4 ⭐️ отелей должна быть бутилированная питьевая вода с ежедневной комплектацией-такого не было. У нас она стояла только при заселении. И если сразу мы не стали возмущаться, потому что брали ее в ресторане на завтраке или обеде, то через 4 дня ее и там давать перестали, на вопрос «а где бутылочки с водой?» сказали, что теперь она не предоставляется. И за водой мы ходили в соседний корпус, где располагается ресепшен, там она на столике стояла каждый день и про это мы узнали случайно. 4. И еще небольшое замечание касаемо анимации. логичнее было бы все конкурсы и пенные вечеринки проводить в зоне бассейнов (на малой сцене). Ведь там всегда много народа и если кто-то заскучал лежать на шезлонге, мог бы поучаствовать в конкурсах, при этом одним глазом присматривать за ребенком в детском бассейне. А так как далеко от бассейна не отойдешь, а вся движуха и те же самые пенные вечеринки проходят у них на большой сцене, анимацию я не видела вообще, у бассейна нам, взрослым, было очень скучно ни танцев ни пенны ни конкурсов. Только зарядка. Теперь по плюсам: Территория у отеля большая, чистая, хороший аквапарк с горками для детей и взрослых, несколько открытых бассейнов, в большом бассейне вода была прохладная, видимо он прогревается от солнца😅 заходить было не совсем приятно, но потом привыкаешь, другие бассейны были теплые, есть закрытый бассейн (через раз был теплым), хамам, финская сауна. Небольшая детская площадка, отдельно стоящее здание с детской комнатой. Хочу предупредить будущих гостей этого отеля, что на территории целая аллея из тополей, у кого есть аллергия, в начале июня ездить не стоит, тополиный пух летает по всей территории🤧лезет и в нос и в глаза и падает в стаканы с напитками😄 Сама комната в номере в целом неплохая с балконом, к мебели претензий нет, есть чайник со стаканами, холодильник, гладильная доска, утюг, телевизор, сейф, вешалки, дают халаты и тапочки. при заезде вас ждёт бутылочка шампанского в номере-приятно . Сотрудники вежливые, приветливые. Хочется отметить хорошую работу девочек на баре промежуточного питания и официантов шведской линии,у нас всегда очень быстро убирали пустую посуду со стола. Питание по началу было действительно разнообразное и вкусное, по мимо курицы и свинины мы пробовали кролика, говядину, рыбу, кальмары, красная и масляная рыба на завтрак, есть отдельный стол с детским питанием, вообщем голодным не остаться точно!!! ваши сырники, наполеон, брускетты, я вспоминаю до сих пор ❤️на баре промежуточного питания тоже меню достаточно разнообразное, никто не отравился, проблем с желудком во время отдыха и после не было😄 под конец нашего пребывания, выбор по еде был уже скудноватый, скорее всего это связано с тем, что больше людей стало приезжать, но так как мы за 5 дней пребывания объелись, на это уже не обращали внимания.

Анна З.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отдыхаем в данный момент в этом замечательном отеле! Большая и ухоженная территория, вода в бассейнах теплая, в аквапарке тоже. Сотрудники приветливые и доброжелательные. Питание разнообразное и вкусное, есть детский стол. Промежуточное питание на высшем уровне (мороженое, сладкая вата, бургеры, фри, хот доги, нагетсы, шашлык и прочие вкусности, алкогольные и безалкогольные напитки). Много развлечений для детей, анимация весь день, есть детская комната, приставки, творческая мастерская. Ребята аниматоры просто замечательные, дети от них в восторге. Особая благодарность аниматорам Аливии и Ивану, вы у детей в сердечке❤️ Проживаем в корпусе Санрайз. Номера чистые, уборка ежедневная, смена белья тоже. Кондей работает отлично. Для меня, единственный минус - это дорого к морю. Нет ни настилов, ни асфальта, ничего. После дождя дойти вообще нереально) Но, с погодой пока нам не сильно везёт, на море ходили пару раз, пофоткаться))) В целом отличный отель, мы довольны, обязательно вернёмся ещё. Спасибо за чудесный отдых ❤️❤️❤️

Təşkilatın cavabına bax