Axtarış

Sovkombank

4,0

217 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

2.06.25, оформлял кредит и получал деньги в отделении совкомбанка в г.Самара, ул. Кирова 104. Сотрудник кассы кассир экспрет Татьяна отказывалась выдавать деньги из кассы пока я не поставлю подпись за то, что деньги я получил. На мои возражения, что сначала деньги, потом подпись за полученные деньги, стала угрожать, что закроет заявку и деньги я получу только через 3 дня. Прошу принять меры, а также настроить работу банка и его отделений таким образом, чтобы получение кредита не занимало целый рабочий день, например, как в Т банке. Банк на претензию отвечает, что сотрудник действовал по регламенту :). Какое мне, как потребителю, дело до их регламентов внутренних мало кто пояснил. Ужасный банк, ужасно налаженные процессы. Проще переплатить, но не попадать туда

Дмитрий

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Заходил около 12 часов сегодня 08.11.2025 года. Очереди нет, сразу после получения талона пригласили к менеджеру. Решение моего вопроса заняло 5 минут. Даже меньше. Огромное спасибо! Отделение офиса рекомендую однозначно

Анастасия Х.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный филиал. Оператор Екатерина ни компетентная, такое ощущение что не знает что от неё хотят. Подавала заявку онлайн, сказали съездить получить пластик. Где договорились, филиал резко не работал. Пришлось ехать на филиал

Təşkilatın cavabına bax

Кристина Г.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый вечер. Очень хороший офис. Работает по субботам. Есть все виды банковских услуг. Просторный и чистый, получать дебетовую карту в нем очень понравилось

Лбов Никита

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

А вот пришло и моё время рассказать об опыте работы с Совкомбанком. Открыл себе дебетовую карту 27 апреля 2025 года, мне её привезли, заходить в ЛК через web-версию, потому что на IOS они не устанавливают свое приложение даже в банке, такая практика есть у конкурентов, но здесь такое не предусмотрено. В тот же день мне заблокировали карту и счёт в целом за подозрение в мошеннических операциях. В связи с родом моей деятельности - это частая практика и я сразу подготовил документы для разблокировки, чтобы предоставить их в поддержку банка для службы безопасности, но как оказалось, сделать это можно только в чоном формате. Поехал в одно из главных отделений города Самары, где меня встретила абсолютно некомпетентная девушка, которую я попросил написать заявление о закрытии счёта, потому что заявление о разблокировке рассматривается в течение 10 дней, что меня не устраивало, ведь банк на данный момент удерживает сумму более 100.000 рублей и не дает мне её вывести. Сотрудница банка подсунула мне заявление для разблокировки счёта, на моё восклицание о том, что это не та форма, она сказала: «Такая тоже подойдет» - я заполнил и в тот же день мне пришла смс, что счет разблокирован, я зашел в мобильное приложение и это оказалось не так, потом мне пришло сообщение о новой блокировке по той же причине, хотя я не провел никаких операций. На данный момент счёт до сих пор не закрыт и Совкомбанк удерживает мои средства незаконным образом. Если вы захотите со мной связаться, то я думаю вы знаете, как это сделать. Лбов Никита Сергеевич

Диана Аклаева

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Были вопросы по оформленному кредиту, обратилась в данный офис, содтрудница ответила на мой вопрос, также выгрузили мой договор, обслуживанием осталась довольна

Təşkilatın cavabına bax

Оксана К.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Посещала данное отделение с целью закрытия вклада и получения денежных средств через кассу. Деньги заказла онлайн и в указнный день они были в наличии. Оператор приняла без очереди, спросив несколько раз, не для мошенников ли деньги и отдаю ли я себе отчет в том, что снимаю эти деньги (сумма была большая), дала подписать бланк с этими фразами. Это приятно удивило. В кассе так же провели операцию быстро и четко.

Яна

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый вечер! Месяц назад оформила потреб кредит в днс на технику, Совкомбанк. Мне сказали, что можно оформить карту халва дебетовую рассрочка в любом отделение. Мне позвонили с отделения у космопорта, я выбрала на Кирова. Осталась довольна, клиентов в зале не было, мне от и до всё объяснила Ирина, как и чем пользоваться, о выгодах. Сказала если будут вопросы приходите, звоните, отвечу, разъясню, позвоню через неделю и спрошу как и что. Девочки сидят приветливые, вежливые, уважительные.

Təşkilatın cavabına bax

Инкогнито 3934

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приходила в этот офис Совкомбанка переоформить вклад. Хочу выразить огромную благодарность старшему финансовому консультанту Скляровой Дарье Денисовне! Очень внимательная,вежливая сотрудница!Все доступно объяснила,корректно ответила на все заданные вопросы. Огромное ей Спасибо!!!

Təşkilatın cavabına bax

эд

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отстой полный!!! Очень медленное обслуживание!!! Приехал закрыть вклад, в зале один работник. На вопрос "где у вас всё работники? "--- ответ---" нас двое". Появилась вторая работница--и сразу же ушла в туалет минут на 15....А после эти две "работницы" начали периодически болтать о своих жизненных проблемах, постоянно отвлекаясь от своих обязанностей! Потратил на эту процедуру 1,5часа !!!!!! Позорище!!! Больше ни ногой сюда!!! Позорный банк!!!

Елена Иванюк

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Почему работает только одна касса??? Если человек надолго в кассе, то вся очередь ждет час полтора. К сотрудникам нет претензий, но это кошмар, что очереди в кассу по часу

Təşkilatın cavabına bax

Viktor Po

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Банк работает до 19.00, приехал в 18.40-сказали что касса уже не работает((( правда в 18.50 все же меня пустили в кассу, но валюту менять отказались ссылаясь то ли на какую то программу...то ли еще на что то...

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу поделиться своими впечатлениями о филиале совкомбанка, на Кирова, 104. В первую очередь очень вежливые сотрудники, профессионалы своего дела! Всё понятно об,ясняют, всегда можно проконсультироваться по вопросам карты и вкладов. я довольна сотрудничеством с этим банком👍

Təşkilatın cavabına bax

Евгений

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобно и рядом с домом, и без очередей, объяснят и направят в правильном направлении!!!

Təşkilatın cavabına bax

Инкогнито 6445

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Выгнали. За полчаса до закрытия банка мне сообщили, что меня не успеют обслужить, Альфия была единственной сотрудницей в банке, и обслуживала ещё одного человека. Несмотря на то, что на двери написано "работаем до последнего клиента". Пришлось уйти, учитывая, что мой телефон был почти разряжен, а сам я пешком домой дойти не могу - я инвалид третьей группы, хожу с тростью. По итогу потратил 500 р, просидел в очереди полчаса (электронная очередь вообще ничего не значит) , чтобы услышать, что "вы только телефон зарядить?" По итогу составил жалобу, на которую так и не ответили.

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Петрова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

К моему большому сожалению, фин управляющий открыл счёт в этом банке. Приходила за получением ПМ по согласию. Села к девушке, настолько мерзкая и не компетентная особа, неприятный осадок остался. Лишнего слова не вытянуть.

Təşkilatın cavabına bax

Natasha S.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обратилась к финансовому консультанту Уманской Анне с вопросом пролонгации страховки по ипотечному кредиту, с тем чтобы снизить процентную ставку по моей ипотеке. Была приятно удивлена как профессионально и скоро был решен мой вопрос! Получила исерпывающую консультацию и результат! Очень благодарна!

Təşkilatın cavabına bax

Гарик Краснов

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Замечательно обслужили. Попался хороший специалист, который рассказал подробную информацию о продуктах, перевыпустил карту и держал в курсе всех изменений при выполнении условий по кредиту.

Təşkilatın cavabına bax

анастасия б.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший салон. Клиентов принимают быстро, очереди не тянутся. Персонал общаются вежливо, объясняют информацию доступным языком. В офисе чисто и удобная мебель в зоне ожидания.

Təşkilatın cavabına bax

Зульфия Биктаева

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хороший банк. Вежливые и профессиональные сотрудники, обслуживают по высшему классу. Всегда приходят на помощь, всё объяснят на понятном для простого человека языке, не навязывают какие-либо ненужные услуги. Всё по честному, баллы и кэшбеки начисляются. Удобный график погашения. Спасибо огромное за Вашу работу. В офисах банка всегда чистота.

Təşkilatın cavabına bax

Ольга

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобное отделение банка, есть парковка. В офисе чисто , прохладно, без очередей . Обслужили очень быстро!

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Мешалкин

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всегда пополняю тут свой вклад и впечатления от обслуживания всегда только положительные. Сотрудники всегда попадались компетентные, всё расскажут, всё подскажут, на любой вопрос ответят.

Təşkilatın cavabına bax

Алексей М.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Давно обслуживаюсь в совкомбанке, открыты вклады, увидел вывеску о повышенных процентных ставках с вкладом зимний доход с халвой. Обратился в отделение на кирова 104 к Анне, быстро,без очереди приняли, рассказали условия. Переоформили вклад под выголные условия

Təşkilatın cavabına bax

любовь дорогина

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Доброжелательные, вежливые сотрудники. Марина отвечает на все вопросы на простом и понятном языке . Я думаю что это единственный банк с такими простыми и честными условиями по вкладам , и кешом. Спасибо сотрудникам банка.

Təşkilatın cavabına bax

Елгина Надежда

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обращалась сегодня в банк на Кирова 104 чтоб открыть вклад, мне консультант Анна Николаевна рассказала про выгодные вклады, открыли быстро вклад и оформили карту Халва. Спасибо за качественное обслуживание.

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Касаткин

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Время ожидания запредельно долгое, из персонала только один специалист на месте, из за этого очередь, девочка старается, но ей не разорваться, из за того что женщина не разговаривает, отсутствует у неё такой дар, ей отказали в кредите, не советую эту контору, реклама это просто замануха

Александр Иванович

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо, сотруддникам банка. ( там две Мврины ) очень доброжелательные, вежливые, добросовестные. Всю иеформацию доносят доходчево обьясняют. Очень терпеливые, сюотрудники. Пришел к ним ругаться, а они меня спокойно выслушали, разьяснили все, решили вопрос и доброго дня мне пожелали. Спасибо.

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Капитанов

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание отвратительное ! К клиентам отношение грубое ! Хотели уменьшить ежемесячный латёж , за счёт отказа от страховки , нам сказали - потом не нойте . Страховку убрали и повысили процент , платёж остался прежним ,ни стыда ни совести , а человеку 73 года , пенсионер . Позор !

СПЕЦНАЗОВЕЦ

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Один из самых лучших банков в России, который без отказа , одобрил мне автокредит, за что я от всей души и от всего сердца , от всей своей семьи , говорю огромное спасибо 🙏👍🏻

Təşkilatın cavabına bax

Александр Сиянов

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Совкомбанк хороший банк для простых людей. Сотрудники компетентные и обходительные. Грамотно объясняют всё вопросы клиентов.

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Сазонтов

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживался в этом офисе,понравилось вежливое, доброжелательное отношение, грамотная консультация, компетентно специалист ответил на все вопросы.

Təşkilatın cavabına bax

Ирина К.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

22 января обратились в отделение Совкомбанка на Кирова 104,чтобы закрыть страховки по кредиту и заблокировать карту "Халва". В итоге произошла очень неприятная ситуация. Мало того,что мы 2 часа просидели в очереди,т.к. работал всего один менеджер,так ещё мы столкнулись с наглым враньем! После того,как мы озвучили,что хотим написать заявление об отказе от страхования,нас очень долго девушка менеджер пыталась убедить,что нам это не выгодно,при этом все время путаясь в объяснениях. Все время повторяла,что это ничего не изменит по кредиту. В итоге ушла в отдельную комнату,пробубнив нам что то невнятное,с кем то там поговорила,а вернувшись сказала,что банк не имеет право принять заявление спустя пол года,только втечение 30 дней,либо после полного досрочного погашения. На наши высказывания,что страхование является добровольным и что где то в договоре написано,что отказаться можно в любой момент(пролистав договор, сразу не нашли этот абзац,пока были в банке),девушка ответила-звоните в страховую,мы не имеем право. Мы вернулись домой,перечитали договор,нашли тот самый абзац,где было написано,что от страховки можно отказаться в любой момент,написав заявление в БАНКЕ,подчеркнули его ручкой и вернулись обратно в это отделение. На вопрос,почему вы нас нагло обманываете,менеджер ответила,что всего лишь хотела объяснить,что для нас это не выгодно и продолжала настойчиво отговаривать. Мы настаивали на своём и уже потребовали дать нам бланк заявления на отказ. Наконец то она его дала,но помощи в написании отказала. Сказала,пишите,что хотите,оно заполняется в свободной форме. В то время,как в других банках( у нас были другие кредиты до этого) все спокойно поясняли и диктовали примерное содержание подобного заявления. А после того,как все заполнили и подписали,она нам сказала:" Потом не нойте!" Это что? Угроза,предупреждение,забота о клиентах банка? У нас не первый кредит,но с такой неслыханной наглостью,бестактностью,грубой ложью,настойчивым навязыванием доп.услуг,мы сталкиваемся впервые. Никогда никому не посоветовала бы этот банк.

Ксения

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ну что Неуважаемый Совкомбанк, вы в край офигели! Не являюсь клиентом вашего банка более 3 лет, карты заблокированы давно, но вы продолжаете присылать всякую чушь?! Картой халвой не пользовались ни разу заблокировали сразу так теперь выясняется что ничего не закрыто

Təşkilatın cavabına bax

ksenia ryabova

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обратилась в офис для получения карты рассрочки, специалист Анна подробно рассказала про преимущества ее и быстро оформили. Большое спасибо

Təşkilatın cavabına bax

Анна К

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сидит одна мадам в бизнесе и пасьянс раскладывает. Другая из служебного помещения то и бегает покурить. Ну и обслуживание физ лиц одна сидит и тааааак медленно всё делает что хочется ей помочь. Печаль. Но к счастью я больше не зайду и не буду иметь ни каких отношений с этим банком никогда в жизни

Сабина

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудники, якобы для активации карты требуют проводить оплату сотовой связи или ЖКХ на 2000 рублей, что является необязательным, и данное условие нигде не прописано. Будьте аккуратны.

Təşkilatın cavabına bax

Алёна Н.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Из 4 сотрудников по обслуживанию физических лиц на рабочем месте только 2, при этом с клиентами работает только 1 из них

Təşkilatın cavabına bax

Заира М.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительный банк , очередь в кассу ждешь по 30 минут чтоб сделать какую то манипуляцию .

Təşkilatın cavabına bax

Марина Владимировна

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Банк который работает без выходных.В наличии имеются зарубежные банкноты..

Təşkilatın cavabına bax

Алексендр Бордюгов

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

парковки увы нет. а девчонки из персонала банка просто умнички. помогли быстро и качественно решить вопрос. я про услуги банка.

Təşkilatın cavabına bax

Галина М.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хотела помннять деньги, в итоге ждали 20 минут. Хотя перерыва не было.

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Г.

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасное обслужиавание Сотрудники ничего не знают Мама хотела закрыть вклад Девочки пожали плечами ,,ничего не знают ,, приезжайте завтра Мама пенсионерка 80 лет прединфарктное состояние ну вот как так то

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий Медведский

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный банк в общем. Давно пользуюсь Халвой. Это лучшая карта! Недавно потерял еë, но очень быстро восстановили в этом отделении

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Е.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительно, не знающий персонал и отсутствие компетенции, пытаются впарить кредитки.

Андрей С.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудники доброжелательны. Вопросы решают быстро. И в принципе Совкомбанк- хороший банк))) я бы сказал- просто отличный))))

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна Рожкова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо за помощь банковским сотрудникам за оформление кредита и хорошее отношение!

Игорь Махтев

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобный банк. Человеческое отношение к клиентам. Карта Халва стала основной платежной картой в нашей семье.

Təşkilatın cavabına bax

Вячеслав Т.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В феврале не доплатил по кредиту 3 копейки. В марте пришли проценты на эту задолженность 579р.72к. это за месяц. Если руководство банка считает,что это нормально то делайте выводы друзья.

Təşkilatın cavabına bax

Инна Денисова

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание на хорошем уровне. Есть детский столик с раскрасками. Работники вежливые и внимательные.

Təşkilatın cavabına bax

сергей калеников

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оформлял там "Халву", которой пользуюсь по настоящее время вот уже на протяжении почти полугода. Пока всё хорошо. Надеюсь так и будет дальше.

Təşkilatın cavabına bax

Sovkombank

101 rəy