Axtarış

Sovkombank

4,1

458 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Банк не понравился. Чтобы получить деньги с вклада, надо заказывать даже относительно небольшую сумму (до 1 млн) за несколько дней. Касса открыта только с пн по пт. Маму дезинформировали, сказав, что доверенность от отца на её имя действует. Мама зря проездила, оказывается, доверенность была просрочена. Обслуживание медленное

Təşkilatın cavabına bax

Katy Romashina

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обращалась в отделение банка 08.05.2026. Главный финансовый консультант Ирина помогла мне решить мой вопрос. В очереди были клиенты, но Ирина очень быстро скоординировала работу и мне не пришлось долго ожидать в очереди.

Olga B.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В отделении нет сотрудников. Касса не работает. Приехала забрать оформленную карту. предложили очень долго подождать, или уехать обратно и приехать в другой раз. Очень увлекательно кататься с ребенком и угадывать долго сегодня будет производиться выдача карты или нет. При этом телефон руковолителя не отвечает. Видимо руководитель, также как и касса в этом отделении, не работает.

Təşkilatın cavabına bax

Анна Гаспарян

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не могу поставить оценку выше. Пришла было 2 оператора и одна только занята. Вторая сидела в компьютере, у меня сразу загорелся талончик, села к ней и ожидала 10 мин пока она закончит, благо обслужила быстро. Оформила заявку и сказала ждать смс уведомления. Две недели ничего не приходило. Потом выяснилось что сотрудник заявку в работу не отправила. Я просто потеряла время. Не рекомендую.

Дмитрий

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хамство стажера, вынуждал доп услуги подключать. Разговаривал надменно. Ничего не пояснял. Просто «надо» это подключить. А могу не подключать? Можете. Но подключите. Его соседка по рабочему месту лезет в разговор и перебивает. Через 3 дня написал жалобу на обслуживание через banki ru, в ответ банк заблокировал карту, и ответил, что имеет право это делать без объяснения причин.

Təşkilatın cavabına bax

Руслан

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обратился с решением вопроса о востановлении доступа к личному кабинету, на что получил отказ и отправлен к приставам(хотя они никакого отношения не имеют к доступу в лк). В итоге долго выясняли что и как, востановив мне доступ в личный кабинет. Сотрудники не вполне компетентны, но если ходить туда долго и упорно, то любой вопрос можно решить))!!!

Fr1zzlove

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ирина чудо, помогла в альтернативном решении рефинансирования, оказалась неравнодушной и очень комфортной в общении, всем рекомендую)

Иван

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Расположение удобное, помещение грязное, персонал недружелюбный, кредитная ставка 41%. Просто ужас. Банкоматы работают в штатном режиме. Если честно то я бы туда не вернулся.

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Авессоломов

20 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Большой всем совет- обходить этот банк стороной. Плохо все, начиная от некомпетентных менеджеров, заканчивая чудачествами банка с необоснованной блокировкой распиаренной Халвы и удержания на карте денежных средств, с абсурдным требованием предоставить в банк справку о доходах.

Галина

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришла в 17.45, хотела приобрести валюту, взяла талон, касса волшебным образом перестала работать, хотя написано: " касса работает до 18:00". Имейте в виду , если запланируйте поход в это отделение в кассу. Очень разочарована обслуживанием.

Təşkilatın cavabına bax

Давид П.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудники банка вводят в заблуждение предлагая оформить карту халва. Мне пообещали кешбек в размере 10% с крупной покупки своими средствами с карты халва, никто не сказал что максимальная сумма кешбека 5000 рублей в месяц а все что сверх этого - сгорает. Очень расстроен, бессмысленная карта.

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна Малафей

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень нравится карта Халва, особенно, когда бывают периоды рассрочки на 24 месяца. Мне она уже много раз помогала с покупками. И еще я смогла закрыть кредит другого банки при помощи рефинансирования. К тому же удобное расположение отделения, и график работы хороший. Сотрудники банка всегда приветливые и помогают быстро решить вопрос, очень всем довольна, рекомендую!

Təşkilatın cavabına bax

Елена Валерьевна

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый ужасный банк, где тебя замучают вопросами до получения кредита. А после получения кредита и карты Халвы ты будешь мучиться в кривом приложении, где куча подписок и не знаешь, куда нажимать и что делать))

Təşkilatın cavabına bax

Маргарита Кабирова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

При написании заявления уточнила у сотрудника Георгия нужно ли писать номер счета, он сказал нет. Спустя час пришел отказ по заявлению, потому что не указан номер счета 🤡

Анна Токарева

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очередь, работает один сотрудник. Второй отсутствует 15 минут. На вопрос, когда подойдет - сказали 5 мин. 5 мин прошло, сотрудника нет(( На вопросы: что, где, когда, отвечают достаточно нагло

Təşkilatın cavabına bax

Алина Арычкина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ожидание больше часа. Нет понимания по реальному кол-ву человек в очереди . Якобы обслуживают дистанционно клиентов . Одного сотрудника не было на рабочем месте больше часа . Первый раз столкнулась с такой ситуацией в банке.

Təşkilatın cavabına bax

Mila

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

сотрудник банка крайне некомпетентен! не смог ответить ни на один вопрос. выдал справку от имени другой организации (в шапке справки указан СФО СФИ 4) и поставил на эту справку печать отделения Совкомбанка. Правовой коллапс и полнейший абсурд. вместо запрошенной копии договора выдали неподписанный шаблон. По телефону консультанты такие же бестолковые некомпетентные попугаи, которые не могут решить ни один вопрос самый зашкварный банк в истории

Təşkilatın cavabına bax

Ахмед Ахадов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный офис, персонал великолепно справился с работой, помогли разобраться в приложении, спасибо большое за помощь Очень надежный банк Рекомендую 👍

Təşkilatın cavabına bax

Тамара Провоторова

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобное расположение :рядом с остановкой общественного транспорта.Даже ,если и есть очередь,можно подождать минут 15.Отношение к клиентам хорошее,оформляют документы быстро.Один раз был недочет,что то в договоре неточно оформили и пришлось вернуться на другой день.Быстро переделали.

Təşkilatın cavabına bax

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ранее была карта Хоум Кредит Банка, в итоге обслуживание перешло в Совкомбанк. Картой не пользовался, приехал закрыть. Не смог. Так как «база Хоум Кредита» у них не работает, причем во всех отделениях. Когда заработает неизвестно. Приезжайте через несколько дней. Если они за два года не смогли «поженить» 2 системы, это очень многое говорит об уровне процессов в банке. В общем вряд ли стоит с ними взаимодействовать.

Мария Блохина

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Благодарность сотруднику офиса Кристине, расположенного по адресу: г. Химки, ул. Маяковского 21/13, очень приятная девушка, всё помогла сделать! Спасибо!

Təşkilatın cavabına bax

Светлана

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Чистенько, есть кулер, но нет стаканчиков. Больше всего понравился вежливый персонал. В наше время сейчас очень редко таких встретишь. Решила мою проблему, очень доходчиво объяснила. Место расположения банка в очень удобном месте.

Təşkilatın cavabına bax

Наталия Т.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Посещала данное отделение для обмена валюты один раз, претензий нет, единственное, на мой взгляд долго обслуживают. Сейчас хотелось узнать через горячую линию, возможен ли обмен долларов старого образца. Это оказалось невозможным, работает автоответчик.

Елена Меликова

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Чисто, светло, уютно. Доброжелательные работники. Три банкомата. Очереди нет.

Təşkilatın cavabına bax

Александр Мель

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Персонала не хватает в отделении. Сотрудница разрывается между клиентами, но всегда находит чёткие и умные слова на вопросы клиентов.

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина К.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый отвратительный банк,карта халва бестолковая, от того она и халва наверное. Кредиты лучше не брать в этом банке от слова совсем,все красиво в рекламе-маркетинг .Вобщем если хотите остаться без штанов,то этот банк для вас.

Екатерина Зуенкова

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

мой любимый банк. доверяю ему. хорошие кэшбэки, высокий процент по вкладу и прекраснве девушки сотрудницы! всегда все обьясняют подробно, помогают если не понятно. бесит сильно банкомат, что один, что второй в который купюры по одной нужно вставлять и еще он каждую 3,4 возвращает. наверное дешевые модели или доисторические). вот бы их на современные моменять, тогда было бы все идеально в совкомбанке!!!

Təşkilatın cavabına bax

Артём Рыльцев

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Кассиры просто уходят и приходится ждать пока она погуляет. Далее прогоняется все клиенты через окошки, а потом их без очереди отправляют в кассу. Таким образом если вам только в кассу, то вы потеряете огромное количество времени. Такая ситуация уже во втором отделении. Лучше поискать другие банки.

Ольга П.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сплошные махинации. Надеюсь его закроют в ближайшее время. Столько кредитов брала закрывала, никаких просрочек в других банках. А тут на 1060 рублей за 2 года не использовала по халве человеческий фактор. И так на 6 % подняли ставку или типа платите комиссию 30 тысяч. И операторы отвратительные. Конечно хоть пиши не пиши такие лохотроны будут работать.

Владимир

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отделение на ул.Ярцевская, Москва. Из четырех банкоматов работает только один и то не полный функционал. Остальные три либо пин код неверно принимают, либо зависают или неправильно реагируют на нажатия кнопок на экране, либо вообще не работают. Самое удивительное, что летом офис был на ремонте, а банкоматы после этого ремонта не отремонтировали, а поставили совсем негодные. Причем, сотрудники банка сами жалуются, что руководство банка не реагирует на их просьбы ситуацию исправить. Когда была накопительная карта Халва, было удобно пользоваться ею, постоянно держал средства на карт-счете. Сейчас, после удаления накопительных условий и исчезновения процентов с карт-счете, стало неудобно, нужно приложение заводить, класть на другой счёт, потом перекидывать с этого счета карту, в общем, морока, перестал пользоваться. Да ещё с учётом того, что банкоматы банка недоступны после 21 часа до 9утра(по выходным после 17ч), а через банкоматы ВТБ комиссия на снять-положить , если меньше 3х тыс р. В самом отделении почти все сотрудники адекватные, вежливые. Иногда бывает наплыв клиентов и тогда большие очереди. Сейчас стало меньше, видимо стали разбегаться клиенты из-за меняющихся условий банка.

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Золотых

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Девушка работает всего лишь одна на все отделение. Очередь огромнейшая. В жару на улице при +27 в помещении не работает кондиционер. Чтобы пополнить карту на 50к я прыгал с бубном возле терминала почти 20 минут!!!!! Первый терминал что красный купюры принимает через одну. Написано что можно несколько одновременно, но нет. ТОЛЬКО ПО ОДНОЙ. Это не отделение а недоразумение. Рекомендация только одна. Не посещать данный офис совсем.

Виктория Шарова

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очередь , два специалиста работают , Один нормальный , а вот менеджер Ольга (так написано на бейдже) полное хамло , причем пока стояла в очереди убедилась что хамит всем без исключения , если человек переспрашивает начинает повышать голос в том числе и на пожилых людей , объяснить ничего не может ! Время посещения 20.11.2024 14.36

Лучший гость

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Являюсь клиентом банка, активно пользуюсь Халвой. По рекомендациям сотрудников банка воспользовался Кредитным доктором, историю поправили, получил кредит, собираюсь выйти в ипотеку от Совкомбанка. Хотелось бы отметить очень высокий уровень квалификации сотрудников, которые предложили и рассказали оптимальные для меня финансовые инструменты, а также удобное расположение офиса. Благодарю Екатерину и Ольгу, за то что выслушали и проконсультировали по продуктам компании, которыми активно пользуюсь.

Təşkilatın cavabına bax

Элл

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В банке часто бывают интересные предложения. Нигде больше не встречался более высокий % на остаток по карте, и более низкие % по кредитам, если соблюдать все условия, что очень не сложно. Сотрудники этого филиала отзывчивые, терпеливые, помогают и все доступно разъясняют по продуктам.

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Кузнецов

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобное отделение банка. Приветливый персонал. Девушки всегда помогут и подскажут, что и как делать. Очередей никогда не встречал.

Təşkilatın cavabına bax

Анна Е.

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сижу с талоном к кассиру, жду своей очереди. При этом зашедшего БЕЗ талона мужчину почему-то менеджеры принимают вне очереди, что за бардак?! Зачем у вас на входе стоит автомат с талонами, если очередь не соблюдается и одних клиентов превозносят над другими?!

Дмитрий Левин

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Второго мая, обратился в отделение банка по адресу город химки, улица Маяковского 21/13 по вопросам оплаты платежей по карте и кредиту. Сотрудник Щевцова Елена помогла произвести все платежи, установить приложение на новый телефон, а также перевели бонусные баллы в рубли, сотрудник дал очень подробную консультацию. Само отдление банка нравится, особенно по графику работы. Карта легкая в обслуживании, нравится, что при приходит кэшбек от покупок.

Дмитрий Синяткин

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное отделение банка! Порядок (даже под конец рабочего дня поддерживается) отсутствуют очереди как к банкоматам, так и к сотрудникам, а если возникают трудности, то можно воспользоваться мобильным приложением, по скольку имеется сеть вай фай. Отдельное спасибо сотрудникам данного отделения, за то что они грамотно выполняют свои обязанности! Буду советовать этот банк своим друзьям и близким.

Михаил Матасов

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Неплохой банк, оперативное обслуживание, отношение к клиентам на высшем уровне, квалифицированный и компетентный персонал, ожидание в очереди в пределах разумного.

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий Кривовязь

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вежливый персонал, доступно и понятно рассказали о преимуществах карты халва , оформил карту , совершаю покупки в рассрочку и собственными средствами получаю кэшбек и процент остаток , очень доволен !

Təşkilatın cavabına bax

альберт амбарцумян

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хочу поблагодарить финансового консультанта Шевцову Елену за внимательное отношение к клиентам, добросовестное выполнение своих обязанностей и оперативное решение всех вопросов. Руководству Совкомбанка пожелать создать более комфортную обстановку в помещении для работников и посетителей. Проходимость офиса высокая, много пенсионеров.

Təşkilatın cavabına bax

VIKTOR BOLGAR

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый худший банк по предоставлению услуг!! На карте халва есть средства для погашения месячной задолженности, но они не списываются , а вместо этого начисляется пенни. И такая ситуация уже второй месяц ! В первый раз пришлось ехать в отделение , отстоять очередь и минут 30 потратить на заполнение заявления . Вопрос решили за несколько дней, и вот он снова возник, прямо на следующий месяц. И снова предстоит волокита с очередями и заявлениями, потому что поддержка банка - это только чат боты и нейросети по телефону, которые предлагают ненужные решения . Есть чему поучиться у других банков , например у жёлтого банка есть НОРМАЛЬНАЯ клиентская поддержка и вопрос можно решить по телефону за 10-15 минут , никуда не уезжая. А совкомбанк, возможно, живёт в советское время ещё, хотя пользуется нейросетями и чатботами "для галочки " Реклама с Хабенским - это конечно хорошо, но направить средства для улучшения своего сервиса , чтобы клиенты оставались, а не уходили с негативными отзывами - прогрессивная политика. В совкомбанке не знают такого подхода , главное привлечь - а дальше как хотите . Крайне не рекомендую этот банк. Сервис ужасный

Игорь Горин

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мне понравилось общение с представителем банка, всё объяснил. Но пришлось немного подождать посетителей много.

Təşkilatın cavabına bax

Kate

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Посетила отделение 28.05.2024 года. Людей было не много, но почему то в кассу стояла в очереди почти 30 минут. Как мне подсказали клиенты этого банка, могла сама пройти без талона и сделать свои дела в кассе (видимо не первый раз с таким сталкиваются) так зачем тогда стоит аппарат по выдаче талонов? Отделение супер маленькое и в нем очень душно, кондиционеров нет вообще. Для меня, как для посетителя там было максимально не комфортно. Кассир поинтересовался являюсь ли клиентом банка, но после такого дискомфорта и долгого ожидания я бы не стала обслуживаться в этом банке

Анастасия К.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Неоднократно посещаю именно этот офис Совкомбанка (другие тоже посещала, в разных районах Москвы, поэтому есть с чем сравнивать), спокойно, комфортно, четкое и быстрое обслуживание. Хочу отметить финансового консультанта Екатерину. Очень грамотный специалист, внимательный, все отлично разъясняет, глубоко вникает в вопросы и помогает максимально оперативно их решить. Побольше бы таких сотрудников! Огромное спасибо!!!

Təşkilatın cavabına bax

Фирдавс Шаропов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудники очень медленные, долго решают вопрос, каждого по часу, и толпа людей а обслуживают двое, оценка ноль вообще

Təşkilatın cavabına bax

Александр

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самое днищенское отделение банка. Пришёл менять 850 евро на рубли. Кассир Журавлева Ольга отказала в обмене одной купюры (на фото). Внятно объяснить почему отказ, не смогла, сослалась на правила банка, правила не предоставила «долго читать». Старшего не позвали. Отвратительный банк. В соседнем банке поменяли всё без вопросов.

Татьяна

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобное расположение офиса, доступный график работы, приятные и вежливые сотрудники, внимательно относятся к клиентам, подробно все объяснят, очередей никогда нет.

Təşkilatın cavabına bax

Гульбану Ахметова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошее отделение банка. Когда я посещала это отделение там было два сотрудника. Очереди не было. Одна девушка которая обслуживала меня вежливая ,очень хорошо все объяснила и очень подробно ответила на все мои вопросы. Но вот вторая девушка грубоватая. Отвечала неохотно и на повышенных тонах. Но все равно это отделение оставило приятное впечатление от обслуживания

Təşkilatın cavabına bax

Миронова И.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Являюсь постоянным клиентом Совкомбанка/Халва. Часто обращаюсь в офис обслуживая за консультацией, пере-выпуском карты и тд.. Очень понравилась сотрудница - Ромашина Екатерина! Очень вежливая, компетентная сотрудница! Все быстро и просто и доходчиво объясняет!! Очень приятное впечатление после посещение данного отделения! Хочется приходить снова)

Təşkilatın cavabına bax

Sovkombank

201 rəy