Заказывали на 8 марта через сайт, так как приложение не загружалось. Время готовности было 19.00. Выбрали самовывоз, придя в 19.30 сказали, что ждать ещё 1.5 часа, согласились подождать. В результате заказ забрали в районе 22.00. Но самое обидное, что дома обнаружили, что заказ выдан не в полном объёме ( не хватало сырных шариков) . Дозвониться невозможно, а идти в третий раз уже не хотелось. Вывод один, что в погоне за прибылью организация набирает заказы, которые не в силе обработать. В праздничные даты заказывать больше не буду, так как это не единственный случай с нарушением времени готовности заказа.

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина М.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Раньше была любимая доставка. Но с сегодняшнего дня мы больше не являемся клиентами сезона. ТРИ часа мы ждали доставку, при указанном времени готовности 1,5 ч. Пытались дозвониться всё это время - трубку не берут. Неуважение к клиентам. Почему вообще я должна дозваниваться и узнавать, где роллы? Опаздываете, значит должны позвонить и узнать, актуален еще этот заказ или нет. Но делается всё хитро: трубки не берут, в чате приложения не отвечают. Испортилась доставка. Никому не советую.

Наталья Р.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Люблю эти роллы, оч вкусные были. Сегодня заказали, но, судя по всему, оценить их вкус не получится. Стоит отметить, что стоят не дешево, ценник приличный. Заказывая через приложение доставку, можно выбрать 2 времени: максимально быстро или к определенному, в нашем случае 21:11. В 21:10 статус заказа был по-прежнему: "готовится". Позвонили оператору, сказали, что через 45 минут заказ будет у нас. Ок, подумали мы и ждали дальше. Перезвонив через 45 минут, нам озвучили время ожидания еще 25 минут. А теперь вопрос: доедут к нам роллы или нет? А еще оператор сказал, что кухня сама решает, какой заказ делать первым. То есть не важно ко скольки вы его ждете и во сколько вы его заказывали, решаете не вы и ориентироваться на время в приложении нет смысла. Очень жаль. Рекомендовать больше не буду никогда и никому!

Sea Zone

Foto və ya video əlavə et

Menyu

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

1632 rəy