Хотел приобрести в аптеке препарат по рецепту врача, фармацевт отказала не аргументируя, попросил показать документ на основании которого было отказано, документ не показали, попросил принять письменное заявление об отказе продажи лекарства, не приняли. В дальнейшем фармацевт сфотографировал рецепт, который посчитала недействительным, и отправила по всем аптекам города Москвы. Обучите, пожалуйста, общению с покупателями фармацевтов. После посещения аптеки испорчено настроение, потеряно время, а самое главное, нет лекарства.

Диана С.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришла в аптеку, передо мной был мужчина с заказом. Его заказ, видимо, потеряли, потому что минут 10 мы наблюдали, как два сотрудника ищут заказ по всем ящикам, потом они вовсе ушли без каки-то комментариев. За это время скопилась очередь. Чем все это закончилось, не знаю, т.к. я просто ушла. Не люблю, когда меня не уважают и тратят мое время. Не понимаю, почему поисками не мог заниматься один сотрудник, а второй отпускать лекарства. Видимо, все дело в том, что заказ мужчины был дорогой, а все остальные могут подождать.

Виктория Л.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оформляла в данной аптеке самовывоз через е-аптеку. В рабочее время аптеки пошла забирать, но провизор сказала "мы пока не работаем". Хотя никаких записок о том, что у них перерыв/инвентаризация не было. Почему нельзя уведомить сообщением на двери посетителей о том, что аптека не работает, непонятно

Samson-Pharma

Foto və ya video əlavə et

Vitrin

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

84 rəy