Axtarış

RedGorod

4,8

180 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прокат великов, сапов и всего остального. Брали в прокат горный велик для участия в Ironstar в целом норм, по улицам ЕКБ едет. Также брали в аренду сапы на озере Шарташ, всё прекрасно, цена приемлемая

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Щербакова

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный пунк проката, не первый год берём там сноуборды, ботинки и крепления. За эти деньги просто всё шикарно.

Təşkilatın cavabına bax

Евгения

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нашла контору через поисковик, когда искала конкретный вид сапборда в прокат. На сайте указана модель, размер, есть фото. Цена стоит выше, чем в других местах с арендой сапов. Забронировала, внесла полную оплату, как попросили. На следующее утро приезжаем в пункт проката. Нам выносят что-то совсем другое, как будто так и должно быть. В ответ на наши слова, что бронировали не это, услышали фееричные аргументы от менеджера "это просто пример", "ну у нас таких нет", "ну они порванные все", "не я же делал сайт" и тд. Ушел искать, нашел сап того же бренда, но не того размера. Опять попытался выдать ег нам, как будто бы все нормально. Без ругани, выяснения отношений и тд просим выдать сап размерами 12.6 или сделать возврат средств. С великой неохотой менеджер потыкал что-то в терминале, я приложила карту, терминал пикнул - всё, если сейчас деньги не пришли, придут в течение недели. Просим чек. В ответ "какой чек?". Ну операцию то провели. Чек должен быть. Со словами "Чек не вышел" менеджер повторно проводит операцию по возврату средств (то есть если бы я доверилась и ушла, в течение недели никакие деньги бы мне не пришли. И как быть?). Второй раз - операция отклонена. Говорит "всё, возврат не могу сделать. Берите сап. Начальству звонить не буду, в банк тоже звонить не буду. Берите". Вместо извинений услышали обвинения в свой адрес. Сошлись на том, что менеджер отдал наличкой, и ушли в полнейшем замешательстве от произошедшего. Во второй половине дня начали названивать. Первые два раза трубку взять не смогла. Третий вызов принять получилось и что же я услышала? - сапы привезли из ремонта, если ещё актуально, приезжайте бронируйте. Опять же без каких-либо извинений или сожалений о сложившейся ситуации. Больше в эту компанию обращаться не будем Для тех, кто не разбирается в сапах - аналогия. Висят на сайте фрирайдные лыжи. Указана ширина талии, конкретная модель. А выносят трассовые. И говорят "ну это же пример просто. Фрирайдных нет. Берите эти"

Андрей Б.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Недавно впервые посетил прокат велосипедов. Так как обычно езжу на своем, но он, к сожалению, в ремонте, и у дома есть прокат велосипедов «Рыжий Город». Подумал, что пропадать воскресенью, схожу возьму на сутки, заприметил горные велосипеды, как на сайте написано, PRO. Пришел, смотрю, и ни одного чистого велосипеда. Попросту все грязные. Выбрал более-менее чистый, и тут понеслось) Узнаю, какие правила, требования. На словах администратор очень быстро объяснил, что, мол, если повреждения некритические, то платить не надо. Думаю, ну окееей, спрашиваю, будет ли видеофиксация состояния велосипеда перед выдачей. Ответ: нет. Хорошо. Оставить документ в залог или пять тысяч. Конечно, выбрал пять тысяч. Зачем в подвальном прокате оставлять свой документ, если даже за чистотой прокатного инвентаря уследить не в состоянии. Оплатил и спрашиваю, могут ли предоставить договор аренды с прописанными условиями (которые администратор пробормотал), ответ: нет. Вот бумажка. На этой я распишусь, на этой вы. Сомнительно, ну океей) Мысли были: хоть бы не как с каршерингом, где за левую царапину счет выставляют (всё хорошо, при сдаче педальки покрутили, проверили, всё окей). Далее, что интересует человека, который приходит в прокат и берет велосипед на сутки, а входит ли в стоимость аренды замок? Веселый ответ: нееееет. Будьте добры, 50 рублей за аренду замка. Хорошо, оплатил, протянули замок, и вот досада, ключ-то почти сломан и не крутится в замочной скважине, что же делать. Наверное, вы думаете, а что такого, ведь в велопрокате несколько велосипедов, и неужели у них на 20 велосипедов один замок? Нет, это ведь профессионалы, которые на рынке 14 лет!!!! У них два замка, один у другого клиента, а второй сломанный. Так администратор пытался мне до последнего доказать, что замок нормальный. После еще одной такой фразы я протянул замок ему и предложил попробовать открыть. После нескольких тяжелых попыток замок открывается, но уже не закрывается. Сошлись на том, что замков больше нет, а которые на витрине, я могу только купить, и мне вернут 50 рублей. Благо живу близко, сходил взял замок и сумку велосипедную. Сам велосипед очень хороший (даже мягкое седло установлено), но состояние как после поездки по болотам, такое себе. Ультрамарафон проехал блестяще. Приехал сдавать велосипед, потребовали сдать шлем... Какой вопрос, по квиточку поняли, что нет шлема, но в программу записали, что взял шлем, окееей. Возврат, сказали, 5–7 дней, стандарт. Вернул велосипед в том же состоянии, в котором взял. Остается надеяться, что деньги действительно придут или будет простое поэтапное решение данной трудности: Устная претензия. Подача письменной претензии. Обращение в контролирующие органы. Обращение в суд. Администратор: знает толк в велосипедах, расскажет любые характеристики. Это плюсик. Удобный велосипед. Это плюсик. Грязный велосипед. Это минус. Впаривание сломанного замка. Это минус. В наличии два замка на двадцать велосипедов. Это минус. Итого, очень уверенные три звезды ставить можно смело, но это смелое заявление на сайте о работе более 14 лет на рынке тоже смело, к сожалению, ни о чем не говорит в данной ситуации. Если готовы ездить на грязном и взять с собой велосумку и замок, то это ваша точка. Тут можно взять велик. Я взял исключительно по причине нахождении моего в ремонте и желании проехать ультрамарафон. Если хочется чистый велосипед и хотя бы с замком, то, наверное, надо поискать другой прокат.

Михаил

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обращался 04.09.24 в сервис по адресу Ботаническая 23. Решил сделать апгрейд на велисопеде, поменять тормозную систему полностью, а именно роторы + ручки тормозов и калипперы. Моя оценка 5/5, мастер Павел настроил, устранил сопутствующие дефекты и зарекомендовал себя как профессионала своего дела. Теперь буду обращаться только по данному адресу)

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина Мусагитова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работают отличные ребята. Каждый год делаю тут техническое обслуживание велосипеда. В этом году полностью перебрали мой старенький велосипед и теперь он совсем как новый. Можно взять в прокат велик, доску или сап. Все в хорошем состоянии.

Təşkilatın cavabına bax

Александр Макмафин

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ребят, вот я взял велосипед стоимостью 2400 рублей сутки. А его номинальная стоимость переваливает за 100к. Но почему нет элементарных замков? И это крайне дешёвый вопрос. Просто сходить в магазин за водой становится нереально. Впечатление от сервиса проката портится и доставляет неудобства.

Olga B.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Цены сильно подняли! Прошлым летом были постоянными клиентами. Два велосипеда на два часа обходились в 600 р. В этом году уже 1000 р.! Отменили программу лояльности. Мы накопили штампиков на бесплатную поездку, даже без учёта того, что две поездки нам не вписали в карточку, т.к. её с собой не было, а при последующем прокате отказали прошлые прокаты отмечать. Воспользоваться бесплатной поездкой не успели, а теперь нам её "простили" совсем. Сам прокат на Мира расположен не очень удачно, по узкой лестнице надо спуститься в цокольный этаж, вывозить и завозить велосипед довольно непросто, иногда помогают. Устраивало то, что рядом с домом. Велосипеды норм, но тут я без притязаний, берём два самых обычных вела для неспешной прогулки по парку. После прошлого сезона, надо отметить, велосипеды в хорошем состоянии, отремонтированы, отрегулированы и смазаны, ехать было комфортно. Но к сожалению, желание пользоваться вашими услугами пропало.

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Артамонова

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Впервые решила отправиться в тур одного дня. Выбор пал на Рыжий город. Сказать, что я в восторге - ничего не сказать. Организация супер, ребята профессионалы и обожают свою работу. Трансфер, маршрут, обед, сапы всё сложилось в один невероятный пазл. Ездила на сап сплав+поход на Аракульский Шихан. Компания получилась классная. Да и вообще была атмосфера супер: ты вроде и "под чутким присмотром", но при этом с ощущением полной свободы. Кайф. Выбираю маршрут на следующий месяц. Рекомендую от всего сердца.

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий Обыденнов

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Был в прокате на мира 18. Хорошее место. Быстро и четко. Единственный прокат в городе, где есть шоссейник. Велосипед в хорошем состоянии. Все сопутствующее оборудование есть и можно взять. Даже дали с собой шестигранник для регулировки седла.

Təşkilatın cavabına bax

Наталья К.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прокат сапов порадовал. Приемлемая цена, понятный инструктаж, удобное и понятное расположение. Спасибо, придем еще раз!

Təşkilatın cavabına bax

саныч с.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обратился сделать ТО* сезонное - ЭТО БЫЛО САМЫМ ГЛАВНЫМ. +замена кассеты 9ск + замена цепи,купленными в этой мастерской.Отдал велосипед в работу. Подкупило то ,что обещали сделать работу за 3и дня.Другие вело мастерские ,(сейчас, в начале вело сезона)обозначали сроки от 7 до 14 дней. Действительно,через 3и дня перезвонили... готово,можно забирать. При получении имею ... Замена кассеты и замена цепи. Про ТО*!!! ни слова)). Как мне сказали,не указано в заказе работ. Хотя за этим и обращался. По факту - запчасти заменили, НО после замены,даже не потрудились настроить переключатели скоростей((. Возможно это дополнительная услуга?)). Сказали бы...я бы доплатил. В итоге-3и дня !!!На замену кассеты и цепь,это жесть!!! ТО не сделано.Не рекомендую.

One Man

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обратился ввиду плачевного состояния велосипеда. Все починили быстро и недорого. Отзвонились о результате, а на месте показали и рассказали как ухаживать за компонентами и пролдить срок их службы. Особая благодарность мастеру Даниилу!

Təşkilatın cavabına bax

Александр Забайрачный

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Брал доску, комплект с ботами. Езлил на Ежовую. Всё комфортно, снарягу можно забранировать накануне, в прокате все расскажут, все покажут. Если не знаешь что нужно, помогут подобрать. Вежливый компетентный персонал. Снаряга имеет немного уставший вид, но это прокат, на ходовые характеристики не влияет))) в общем всё здорово! Спасибо, приду еще.

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Ф.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ходил с ними 4 раза. Два сплава на сапах и два пеших похода + сапы. Организация отличная, еда вкусная и сытная. Сапы удобные. Буду ходить и дальше

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий Дмитриев

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Привозил лисапед, разболталась каретка. Разобраный, без колес. Заменили каретку, поставили новую, и как бонус (без доплаты) собрали велик и настроили тормоза. До этого на другом велике настроили передний перключатель за 15 мин. Ребят, огромное спасибо. Будем если что обращаться к вам.

Təşkilatın cavabına bax

Валерий Кипин

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличная команда, здесь есть практически все для активного отдыха! Рыжий Город не только предлагает, но и помогает, сближает, улыбает! Вообщем, здесь каждый найдет себя!

Təşkilatın cavabına bax

Elena P.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

С подругой взяли тур на гору Белую. Оборудование заранее забронировали в их прокате. Но отдохнуть в этой поездке не получилось. В прокате для получения снаряжения провели ЧАС времени. Высказав недовольство сотруднику по этому поводу, сказали, что обслуживать не будут, они сами устали. Ужасное место и сервис

Təşkilatın cavabına bax

Аня Т.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня в пераый раз посетила велопрокат "Рыжий город" на Мира 18. Арендовала велосипед на сутки за 600 рублей, он сломался. На мое требование вернуть деньги сотрудник ответил отказом, позвонил вышестоящему начальству Шестакову Ивану, тоже работнику прокату, который временно исполняет обязанности руководства. Он разговаривал со мной невежливо, запугивая наложением штрафов за поломку. На мое требование показать лицензию на деятельность данного велопроката ответили, что ее нет в данный момент в наличии. Очень огорчена, требую вернуть деньги.

Təşkilatın cavabına bax

Иван Логинов

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший прокат, периодически пользуюсь, беру снаряжение для горнолыжки

Təşkilatın cavabına bax

Валерьевич

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Настроили велосипед без проблем, спасибо Павлу. Здесь же узнал, что они устраивают велопокатушки, съездил с ними на Чёртово городище, мне понравилось, советую!

Təşkilatın cavabına bax

Tehnical A.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обычный прокат. Велосипеды сдают хорошие - а вот помещение грязное и зашарпанное. С такими ценами на услуги (а цены высокие), могли бы получше следить за состоянием своего помещения

Təşkilatın cavabına bax

Оля Косинцева

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличные ребята. Всегда все на высшем уровне. Еще хожу с ними в однодневные походы. Компания всегда отличная собирается. Маршруты очень грамотно и интересно Иван сам придумывает. Всем советую.

Mikky

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Супер место и велосипедов большой выбор на любой возраст!!! Цены приемлемы.

Təşkilatın cavabına bax

Иван Б.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Помимо проката и сервиса, эта компания делает активные туры. Ниже отзыв об одном из таких. Ездил с «Рыжим городом» в тур на три горы — Мраткино, Банное, Абзаково — в длинные февральские выходные 2023 года. Главная мысль коротко — если вы находитесь в том возрасте или состоянии души, когда ради катания готовы поступиться даже базовым комфортом, то ехать можно. Размещение в гостинице «У 7 озёр» в Банном — главная боль поездки. Номера в состоянии «жизнь видели»: грязноватые стены, побитая шатающаяся мебель и розетки выпадающие из стен. Душевая и туалет — одна на 9 человек. Да, вы все правильно поняли — одна чумазая душевая кабина с побитой сантехникой и одним унитазом на 9 человек! Тур стоил 10 000 рублей, включая все трансферы между городами и ГЛЦ, а также завтраки с ужинами, поэтому воздушных замков по поводу уровня проживания, качества еды и сервиса я не строил, но к таким непритязательным условиям оказался не готов. Советую перед бронированием тура уточнять у организаторов все мельчайшие детали по проживанию или искать похожие услуги у других компаний. UPD. Почему-то не добавилось фото — исправил. Также отвечаю на коммент «Рыжего города» ниже. Информацию о туре и условиях проживания приходилось вытягивать из организатора во время переписки по крупицам. Решения предлагал, в основном, я и заодно посоветовал не вводить людей заблуждение с двухместным размещением. Если заселяться вдвоём, то в номере будут только двуспальная кровать и диван, поэтому предложил организаторам писать при продаже тура, что такой вариант подойдёт больше друзьям и парам. Согласитесь, что выяснять с малознакомым человеком, кто на чем будет спать, когда вы оба заплатили одинаково, так себе занятие на отдыхе? Потому и не стал брать двухместное размещение. Платить 16 000 за трое суток за одноместный номер в непонятной гостинце — показалось не очень разумно. Что касается положительных отзывов, то большинство участников «регаты» ездили с вами не раз и у них сложилось дружное коммьюнити (это здорово). Возможно, поэтому негативные моменты они в своих отзывах не освещают, но от одного душа на 9 человек никто не был в восторге. Ну и ещё показалось странным, что вы просите людей писать отзывы в определённом месте И ещё немного по теме душа и туалета. По моему опыту, когда люди размещаются бюджетно по несколько человек в комнате, то общие удобства на этаже, как правило, состоят из нескольких унитазов и нескольких душевых кабин. Ну а если бы я написал организатору в туре, то это навряд-ли бы что-то кардинально изменило. Гостиница и правда не очень. Повторюсь, что воздушных замков не строил, но гостиница была ниже среднего.

Владимир Лежнин

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прокат работает, выбор сноубордов не большой. Не все размеры. Лучше за ранее позвонить узнать про наличие нужных размеров снаряжения.

Təşkilatın cavabına bax

Инкогнито 7005

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Мы с друзьями получили колоссальное удовольствие) команда "рыжего города" все подробно обьясняет и отвечает

Təşkilatın cavabına bax

Василий Бушуев

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все разговоры по делу,чётко,ничего лишнего. К работе претензий никаких Единственное,могли бы давать пару напутственных советов,чтобы не повторялись поломки,которых возможно избежать.

Təşkilatın cavabına bax

Фёдор Гусалов

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нет слов, одни эмоции, купил себе новый велосипед, сам собирать не стал тк криворукий, отнес сюда что бы собрали. И вот мне его собрали, 2 дня я на нем поездил и вот сейчас на перекрестке торможу передним тормозом, а у меня колесо встало просто, я туда сюда его покрутил, вроде поехало. Еду дальше думая о том что надо бы посмотреть что там не так, и тут бац, треск, смотрю на передний тормоз, а он вот. P.s Конечно спасибо что вы мне спустя пол года ответили, но во первых я не Сергей, во вторых я вам советую не позориться и не писать о том что ЗАТЯНУТЬ БОЛТЫ это отдельная услуга при СБОРКЕ ВЕЛОСИПЕДА. Удалите просто свой ответ и ничего больше отвечать не надо. Я очень сейчас смеялся когда читал, спасибо за плюс вайб ребята!!!

Дмитрий В.

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный пункт проката велосипедов и электросамокатов. Работают мастера по ремонту велосипедов. Мне переспецивали 2 обода 👍🏻 отличное качество работы. Спасибо

Təşkilatın cavabına bax

Светлана Чермных

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

брали велосипеды в прокат один раз. нужно проверять состояние выданных велосипедов при получении - меняла через полчаса катания, заменили без вопросов.

Təşkilatın cavabına bax

Мария

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Чудесный коллектив, низкие цены, душевное отношение, хороший перечень великов и сноубордов в прокат. Классные ребятки.

Təşkilatın cavabına bax

Виктор Карпов

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Снаряжение приличное, не убитое, цены ниже, чем брать на горе, аренда сутки, не ного опадал, наверху ничего не взяли

Təşkilatın cavabına bax

Олег Ч.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший сервис. Цены адекватные.

Təşkilatın cavabına bax

Лилия Исаева

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное обслуживание, только сюда уже несколько лет, сдаю парафинить свой борд, все делается качественно и быстро.

Təşkilatın cavabına bax

cherbor02

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное обслуживание и качество снаряжения за относительно небольшие деньги

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий Грязнов

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Супер сервис центр! Супер парни! Привёз колесо и вместо "завтра заберёте" вошли в положение исделали за час! Огромное спасибо!

Təşkilatın cavabına bax

Арина Назарова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Летом классно взять в аренду палатку и рвануть за город. Спасибо за классный отдых, отлично провели время и отвлеклись от суеты.

Təşkilatın cavabına bax

Илья Мацокин

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Несмотря на то, что я пришёл за 20 мин до закрытия, попытались помочь разобраться с вопросом по сервису, но т.к. не было нужной запчасти, не удалось починить. Ставлю 5 за отзывчивость и стремление помочь🙂

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Дважды обращался, дважды проблему решали, но оба раза не с первой попытки. Потому 4 балла.

Təşkilatın cavabına bax

Андрей

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Привозил новый велик на настройку. Все настроили, объяснили как пользоваться и как настраивать самому. Рекомендую!

Təşkilatın cavabına bax

Иван Ш.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

За 30 мин поменяли 13 спиц, исправили восьмёрку, убрали люфт. Качественно и быстро.

Təşkilatın cavabına bax

Елена Н

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый лучший ремонт сноубордов- в Рыжем Городе. Увлеченные работой сотрудники-редкость сейчас. Золотые руки, адекватные цены. Быстро, качественно. Рекомендую!

Təşkilatın cavabına bax

Саня Армата

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отдал колесо заменить две спицы, примерно около 17.30,сказали сделаем завтра после обеда, (неужели поменять две спицы так долго ?) Ладно, отдал, попрос чтобы до обеда сделали потому что въезд у нашей группы планировался в 10.00 следующего дня, уехал домой (Уралмаш ) Нашел другой магазин, дешевле в половину и сделают прямо сейчас, поехал забирать пообещав привезти колесо, тут звонок из рыжего города, типа я сейчас всё сделал приехал говорю что нашел дешевле за 150 а тут 320 так говорит это я с натяжкой всех спиц, я говорю что мне не надо было этого делать, я не просил, мастер психанул и пошел обратно раскручивать спицы предварительно спросив меня об этом, я сказал возвращай, тот стал обратно выкручивать спицы и спросил - у вас тут "яйца "на колесе были, тоже возвращать (то есть это уже третья услуга которую я не просил ) я попросил всё вернуть что было сделано за 320 рублей, мастер всё переговаривался и ставил себя правым, в итоге всё вернул на место за 320 рублей, потерял моё время и деньги, рекомендовать данное заведение ни кому не буду и сам обращаться не буду!

Təşkilatın cavabına bax

Владислав Бубенщиков

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Брал велосипед на прокат, очень понравилось. самое главное отношения к качеству и клиенту великолепное

Təşkilatın cavabına bax

Тимофей Боченин

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Зашел за тросом/рубашкой переключения, в зале никого нет, но слышен негромкий разговор. Громко поздоровался, подождал - никакой реакции, разговор они продолжали. Подождал еще и поздоровался погромче - ничего не изменилось. Вышло, что зря зашел к вам, пошел в Велком, там если заняты, то откликаются и просят подождать.

Təşkilatın cavabına bax

Den Solo

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Рекомендую. Очень внимательный и клиентоориентированный подход.

Təşkilatın cavabına bax

Sergey M.

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

На сноубордическую доску нанесли парафин качественно. Цены приемлемые , вежливый персонал. Рекомендую.

Təşkilatın cavabına bax

Dmitriy Kobyakov

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший прокат, берём снарягу в прокат и обслуживаем свою тут.