Paris Nail
390 rəy
4 oktyabr 2023
Купила пылесос фирмы Paris nail, отработала ,на нем 10 МИНУТ и он звонял тухло рыбой и гарью, он нагрелся как утюг. Отвезлак ним на диагностику ( которая 45 суток!!!) Естественно мне сказали ,что все работает исправно. Я начала возмущаться, как так, мне ответили,что перезвонят через 15 минут. В итоге после второго звонка мне говорят, что я неправильно его эксплуатировала, это моя вина ! На что я я спросила, значит проблема все таки есть ???? В ответ я услышала ,что я могу просто приехать и забрать пылесос обратно себе! Очень её приятная ситуация в ОЧЕРЕДНОЙ раз!
3
29 sentyabr 2023
Принесла лампу с чеком ,на гарантии у которой лампачки работают ровно 5 минут ,деньги возвращать отказались !!!
Позвонила по номеру на сайте перис Нейл,меня убедили в том,что деньги вернут - приносите лампу .Я второй раз принесла лампу ,на что в итоге после длительного диалога меня высмеяли и сказали ,что я ей работала пол года( а погасли три лампачки при первом использовании),сама ее уранила ,сломала и они конечно могут забрать ее на диагностику,отправить в Петербург,но если окажется что я сама ее уранила ,мне придется оплатить транспортировку и ремонт лампы !!!
3
6 sentyabr
Ну что, всё грустно. Бренды уходят. Ассортимент мааааленький. Продвигают свою линейку
6 aprel
Отличный магазин, большой выбор товаров которые нужны мастеру. Есть все.
17 iyun
Всегда захожу и обновляю палитру в своей салоне))) спасибо
19 may 2023
Была на обучении, титановой нити. Понравилось!
Быстро, без лишних слов, только по делу.
Приглашают моделей, сложных! Это огромный плюс!
Магазин большой, всё можно купить. (Даже то что не нужно) ☺
11 may 2022
Девочки. Максимально комфортный магазин с отличным ассортиментом! Я частый гость. Есть доставка. Девочки все приятные , ненавязчивые, и если требуется совет , подскажут и по ценовому сегменту тоже. Самое дорогое втюхивать не будут. Они за качество .
3
1
28 mart
Огромный выбор товаров для маникюра, каждую баночку можно открыть и посмотреть и даже протестировать тут же. Продавцы разбираются в тонкостях профессии, подскажут что лучше и какой товар более популярный)))
28 mart
Не устанавливайте их приложение, задолбят спам звонками, сливают телефоны. Две недели не прекращаются звонки, а всего то оформила один заказ через приложение.
Откройте заказы на сайте
Хороший магазин... Был!
28 dekabr 2021
Отличный магазин+учебный центр для nail мастеров. Широкий ассортимент от расходных материалов, ламп и дез.средств до гель-лаков, пластин для стемпинга, слайдером и страз, вменяемые цены. Для регулярно закупающихся есть накопительная система скидок, часто бывают акции и спец.предложения. Много консультантов, которые помогут определиться с выбором.
1
1
6 avqust 2023
Отличный магазин. Очень много выбора начиная от пилок и заканчивая лампами . Компетентные консультанты всегда помогут с выбором .
1 aprel
Покупаю продукцию не один год, один раз ошиблась с цветом, заказала дубликат случайно, вернулась в тот же день попросила поменять, отказали сказав что это мои проблемы
1
11 sentyabr 2023
Купила лампу в магазине на г. Москва Ленинский пр дом 11 стр 2. После первого употребления провалились две кнопки. Лампа при этом рабочая. 08.09.23 покупка принесли сдавать 10.09.23 еле сдали по заявлению. Директор на отдыхе сотрудники не могут решить сами ничего . Денег и замены не исправного продукта не предоставлено лампа стоит 5000 руб . НЕ понятные отговорки приходиться подключать юриста.
3
4 may 2023
Никогда и никому не рекомендую сотрудничать с этой «конторой».
Имеющиеся проблемы:
Приложение предлагает некорректный адрес, когда вносишь свой - после оформления заказа, адрес сменяется на некорректный, при попытки коррекции через общение с оператором - проблема не устраняется. Обещают перезвонить - никто естественно не связывается. Некоторые Девушки-консультанты общаются с интонацией переферийных «багинь».
Заказ отправляют по 3 дня. Сваливают вину на почту. Но по трек номеру заказ на сайте отслеживания почты России, действительно не передан в доставку. То есть отправитель просто создал электронный трек номер. Звоню на почту, инфа подтверждается, отправитель создал заказ онлайн, но физически заказ не отправлял. Прошу, фактически умоляю скорректировать доставку в почтовое отделение. Обещают что именно так и сделали, заказ буду забирать самостоятельно из почтового отделения. В день доставки приходит смс с информацией: «заказ передан курьеру» Круто!
Итог: курьер почты в бешенстве, на сменившийся из за недоработанного приложения и недоделанных консультантов с одной извилиной в голове, адрес доставки, на меня, в том числе, ведь доставка на адрес торгового центра 😅
Мне к 600 р сумме доставки ещё приходится дополнительно оплачивать услуги курьера + 500р что бы получить свой заказ по нужному адресу.
Нахожусь в процессе ожидания курьера так что о качестве материалов, которые придут, позже дополню отзыв.
upd: Без сюрпризов не обошлось, один гель лак прислали пустой флакон. Отправила заявление на возврат средств.
По традиции, оставлю обновление если вопрос решится. 😁
2
16 may 2023
Хочу оставить отзыв по поводу работы менеджеров по телефону. Перед новым годом сделала онлайн заказ, более 2ух недель ожидания, перезаказала. Звонила, выясняла ситуацию о доставке. Всё списывали что ячейки в постмате заняты,гоняли то в сдэк, то в постмат. Я перезаказ сделала. Пришли две посылки, я естественно выкупила одну. Сейчас делаю заказ, меня начали обслуживать только по полной предоплате предъявив, что был отказ. Так вы разберитесь со своими менеджерами и курьерской службой, работой внутри вашей структуры. Клиент постоянный причём? И менеджеры по телефону общаются, как на пофиг. Разочарована компанией. Много чего за последние два года вы делаете не то. Будете терять клиентов.
1
7 aprel 2023
Качество упало до 0🤦🏻♀️ Никакой клиентоориентированности, просто свинское отношение к покупателям! Я с 2019 года клиент данного магазина и школы, всю аппаратуру, гель лаки, расходники покупала только в этом магазине, всё было нормально, до 2022 года😓😓😓 Приехала в перис в Митино за новым аппаратом Стронг( 19000) и лампой Sun(2700) , купила начала работать, через 2,5 месяца аппарат просто остановился и перестал работать, я поехала в магазин, они отправили его в сервис и дальше началось самое интересное, сервис мне сказал, что щеточки и подшипники пришли в негодность и их нужно менять за 4400 и это через 2,5 месяца работы, просто бред🤦🏻♀️ я отказалась от ремонта приехала в магазин за аппаратом, а продавец отказывается мне его отдавать 😅 говорит, что я должна заплатить 750 рублей за транспортировку аппарата в сервис и обратно, это вообще беспредел какой то🤯🤯🤯 Кстати лампа которую я купила в то же время с аппаратом, тоже сломалась( перегорели половина лампочек) через 3,5 месяца, я опять же приехала в магазин, где мне сказали, что лампа не оригинальная и срок гарантии у нее 3 месяца🤦🏻♀️ я когда покупала аппарат и лампу была полностью уверена, что покупаю оригинал! Когда я спросила продавцов почему меня не информировали , что это подделка…. Они ответили: мы не обязаны! Я просто в шоке от наглости и безнаказанности данного ИП Елена Зеленова
Думаю уже нужно писать коллективную жалобу в прокуратуру
5
10 sentyabr 2023
Очень опрятный магазин. Выбор есть и в целом много, но то что есть в наличии на сайте - нет в самом магазине и сам сайт немного глючный.
31 mart 2023
Покупала все для маникюра,но обычно покупала только для покрытия, решила купить фрезу пламя 4шт, Я спросила откуда? сказали,что от КМИЗ, я кмиз пользуюсь с декабря, чтоб не ждать решила так купить. Началось с того,что с первого применения пришлось проходить по много раз, чтоб зачистить, проверила остальные три, тоже самое, придется покупать новые, тк ими я чищу в два разв медленнее, еще и после второй стерилизации краска начала отходить, у кмиз такого нет пользуюсь уже больше 3мес. Если это не КМИЗ, а кмиз у вас там отдельно или еще что то, нужно сразу сказать, сами видете на фото(слева-парисеэйл,справа-кмиз). Мелочь, но не приятно
3
31 iyul 2023
Девочки, ни в коем случае не заказывайте у данной фирмы Paris Nail - это *** вообще. Заказала пилки набором 20 шт. по 10 шт. в одной коробке 10 шт. набор пришел как на картинке, то, что и заказала, а другой набор совершенно другой, не хотят решать проблему и так далее. Поэтому, девочки, если не хотите лоханутся, то не заказывайте там.
Приклеплю фото которое у них на сайте то что меня привлекло и прикреплю то что отправили мне 🤣
4
23 iyun 2023
Люблю приходить в Paris nail! Всё всегда на высоте! А именно, специалисты, атмосфера, продукция и качество услуг! БлагоДарю!!!
30 oktyabr 2023
Узнала о школе давно, но не решалась прийти, не хватало уверенности.А зря! Преподаватель Яна Драгун разбила все мои преграды.За три дня разобрали комбинированный маникюр. Это прекрасно! Яна спасибо огромное. На фото моя первая работа с курса
1
30 aprel
Сегодня была на курсе у Яны Драгун. Яна просто солнышко 😻 информацию преподносит доходчиво и легко 👍🏻
1
18 iyun 2023
Спасибо девочкам за обслуживание! Впервые была в магазине Paris Nail. Я еще приду, вы умнички ! Долго выбирали цвета и гели, я довольны выбором, благодаря их отзывчивость!
14 mart
Спасибо большое Яне, если бы не она - я бы не закончила) огромная поддержка и отличное обучение ✨
1
17 sentyabr 2023
Ужасно испортились!!!! Заказывала гель месяц назад, никаких уведомлений от службы доставки и мой заказ уехал обратно! Уже пятый раз звоню по возврату денег! Больше 10 дней деньги не возвращаются!!! Видимо руководство изменилось, компания стала работать ужасно! Это последний мой заказ в этом интернет магазина! Раньше работали чётко и быстро, сейчас это просто какая-то шаражка
3
15 oktyabr 2022
Чудесный профессиональный магазин для мастеров! Выбор хороший. Много новинок. Девочки работают суперские, всегда подскажут и расскажут! Мне нравится! Рекомендую конечно!
1
4 avqust 2022
Большой ассортимент товаров в магазине, очень вежливые продавцы-консультанты, помогут всегда , Есть все необходимое что требуется для работы мастеру. Товар касественный . Так же можно протестить материал перед покупкой .
3
29 iyul
Школа супер, преподаватель отличный
14 mart 2023
Я сама училась в Перис. Мне понравилось, ходила на повышения. Сейчас у меня студия и я отправляю в Перис мастеров. Недавно 10 марта в очередной раз отправила мастера. Сказать что мастер получила знания - ничего не сказать. Преподаватель Ольга Кострикина. Была как поняли последний день. Не подходила к ученику, всегда сидела в своем телефоне.
2
1
27 yanvar 2023
Отличный магазин,покупаю материалы только здесь- довольна качеством и обслуживанием( всегда подскажут и помогут подобрать)
23 may 2022
Не один раз проходила обучение в этой школе,а также покупаю материал для работы по маникюру и педикюру!!!!!!Очень довольна всем!!!!Девочки продавцы отличные,всегда порекомендуют и посоветуют!!!!!Часто езжу в магазин на Пятницком шоссе г.Москва в Митино!!!!!
24 aprel 2023
Ужасный сервис. Прежде, чем заказывать внимательно читайте условия возврата.
Оператор не компетентна в этом вопросе.
Не смогла решить элементарный вопрос вернуть частично заказ, курьер был на месте. В итоге пришлось взять то,что вообще мне не подходит и отдавать деньги. Сейчас они будут пользоваться моими деньгами 10 дней. За товар который мне не подошол. Рыба гниёт с головы.
Магазин не рекомендую.
1
15 may 2023
Это любимейший магазин. Из плюсов вежливые продавцы/консультанты. Покупаю инструменты в основном, технику.
По базам очень маленький выбор бюджетных материалов. Цены идут вразрез с ценами с маркетплейсов.
1
12 mart 2023
Добрый день! Сегодня закончила 2х дневный курс по выкладному френчу у Ирины Романовой. Сказать, что я в шоке- не сказать ничего! Курс один сплошной сумбур и импровизация Ирины! Теории практически нет! Последовательности нет. Элементарно-в первый день обучения она не рассказала как будет посторена работа, где туалет и где столовая!
То, что касается самого обучения Ирина сначала говорит одно, потом говорит забей это не обязательно...и так несколько раз!! Во время практики начинает грубо общаться и психовать, ведет себя так что страшно спросить что то!!! После того как я сделала ей замечание - Ирина стала спокойней общаться, но меня начала игнорировать, только к концу курса оттаяла и стала обращать внимание на мою работу. К слову, пока ее не позовешь сама она и не подойдет. Занимается чем угодно, уборкой, снимает сторис или еще не знаю чем, но никак не обучением!!! Грубость Ирины не знает границ, общается так будто мы подруги, либо она слишком много мнит о себе и не считает за людей учеников. За эти 2 дня во время обучения несколько раз хотелось заплакать и уйти, не из за того что не получается, а из за того что она постоянно орала!!!
Отработка почему то только на 5 пальцах, 5 в первый день и 5 во второй, интересно почему?
Ну хорошо, в первый день не пришла одна модель, на 3 учеников было только 2 модели, второй модели одну руку Ирина делала сама. Но! Когда в первый день зашла администратор и спросмла сколько моделей нужно на второй день обучения Ирина сказала, что так же 2,очень удобно получается..
До этого на всех курсах, в вашей школе, на каждого ученика давали целую модель. Кроме базового курса, но тогда давали 2 модели в день по 1 руке, чтоб попробовать отработать на разных типах рук.
Могу точно сказать, что Ирина не заинтересована в своей работе, преподавать не умеет и общаться,держать дистанцию, не грубить и не хамить тоже не умеет!!!
Хочу еще добавить, что я была уже на трех курсах в вашей школе, но у других преподавателей, в других филиалах. И там работа построена четко, все ясно и понятно, на каждый вопрос есть четкий ответ. Всегда в самом начале занятий оговаривалось в какое время чем мы занимаемся и конечно же показывали где можно сходить в туалет, а где поесть!!!! Элементарные вещи казалось бы, но мы там находимся весь день и эти мелочи важны.
Прошу простить меня за такой длинный отзыв.
Если у администрации школы есть записи дней курсов 11.03-12.03.2023, просмотрите, пожалуйста, и сделайте выводы, не портьте имидж вашей школы!!!
Подвожу итог курса по выкладному френчу:полученных знаний - 0! 2 дня потрачено в пустую, 10.000руб потрачено зря! Плюс ко всему негативные эмоции и негодование...
4
31 yanvar 2022
Очень хороший магазин!
Приличный выбор материалов и оборудования, квалифицированные и терпеливые сотрудники! Радует, что клиентоориентированность на высоком уровне. Можно по звонку отложить нужный товар и приехать забрать в удобное время) так же порадовала оплата товара долями!
13 yanvar 2023
Хочу передать огромную благодарность за обучение, преподавателю Алла . Я получила много знании , позитивных эмоций и стримление двигаться дальше 🥰🥰 спасибо вам огромное
3
15 noyabr 2022
Отличный магазин, огромный выбор товаров, приемлемые цены, сертифицированные товары, квалифицированные консультанты. Есть онлайн магазин.
4 sentyabr 2022
Это тихий ужас! Попробовала в июне сходить на педикюр моделью и вроде всё прошло неплохо, не считая того, что лак отошёл от одного ногтя через день, потом ещё через неделю на другом ногте. Решила, что случайность и записалась ещё раз на август и произвела оплату. И оказалась что всё интересное только начиналось. В августе мне сообщили, что будет только лечебный педикюр, перенесли на сентябрь. В сентябре сообщили, что не набрали группу и предложили перенести на октябрь, что было уже не нужно, но при вопросе о возврате оплаты и желании забыть навсегда о них получила отказ 😳. И вот что это такое, если не тихий ужас 🙄?!
1
8 aprel
Лучший физический магазин товаров для ногтевого сервиса, и не только🫶🏼
27 avqust
Ехала на маникюр через всю Москву. Никто не сказал, что отменяется. Звонили подтвержали и вчера и сегодня. Приехала, говорят, что не примут. Не приятно.
5 noyabr 2022
Хороший магазин, отличный выбор, супер-профессиональные консультанты! Все быстро, четко, качественно!
20 iyul 2022
Сегодня была моделью на педикюре. Сказать что это УЖАС, лучше промолчать. Была моделью дважды в этой школе, года три назад. И тогда ( три года назад) это было замечательно. По какому принципу отбираются и отдаются" криворуким", я понятия не имею, но сегодня произошло именно так. У меня сложилось чёткое ощущение, что на мне отыгрались или мстили за что то. Мне не делали педикюр, меня " драли". Приехала домой и до сих пор болят большие пальцы. Буду надеяться, что всё обойдётся. А если нет, то Вы мои хорошие оплатите лечение и компенсацию, за нанесённый " умышленно" вред здоровью. Запись приложу.
4
8
27 dekabr 2021
В субботу 25 декабря была в магазине в Москве на Ленинском проспекте, д 11. Хочу сказать большое спасибо консультанту Евгении за отзывчивость и компетентность. Евегения сама предложила свою помощь. Все как в старые добрые времена, когда магазин только открылся и консультанты здоровались с посетителями, были в них заинтересованы и знали ВСЁ про ассортимент. К сожалению, в последний год всё изменилось и привычный душевный магазин стал похож на обычный магазин самообслуживания. В 2020-2021 консультантов то ли не было, то ли им было все равно. Ни разу не предложили помощь, как будто меня не видели. И в этот раз уже с неохотой собралась за покупками, просто было по пути, и была приятно удивлена вниманию)). Еще раз спасибо Евгении, теперь снова хочется идти в магазин))
2
1 oktyabr 2022
Сделала заказ в интернет магазине, доставку оформила на маму, которая ехала ко мне, в Индонезию, когда привезла, обнаружили, что н недовложили фрезы, написала им, сказали в заполняйте форму обратной связи, заполнила, мне ничего не ответили. Устала ждать, забыла, недовлржили на сумму, чуть больше 1т рублей... вернулась в Москву, делаю заказ, вспоминаю что так вопрос и не закрыли, пишу в обратную связь, сообщаю детали, уточнили все делали, было несколько писем и ОТКАЗ В ВОЗВРАТЕ так как давно дело было, высылаю скрин шот, что я уведомила их сразу как я получила заказ, на который мне не ответили..прошло 3 дня никто не отвечает. Вот так мелочно обходятся тут со своими многолетними клиентами. Мне не жалко вам подарить эти деньги, если вдруг вы станете богаче от этого, общественность должна знать своих героев!
Будьте внимательны, так как сборщики невнимательны, а хозяин жадный!
1
3 may 2022
Лучший магазин для ногтевого сервиса!
Плюс есть любимая косметика Golden Trace! Богатые палитры, отличное обслуживание, все нужное под рукой.
14 fevral 2022
Покупаю товары в этом магазине в Москве 5 лет, когда был один магазин на Ленинском был порядок. С каждым Новым магазином все хуже и хуже. Товара постоянно нет в наличии, делаю заказы, их можно не оплачивать и можно выбрать хотя бы, если это цвета гель-лака, все остальные заказы я оплачиваю сразу на сайте. НО было несколько раз так, что мне звонят и говорят заказ прибыл, а по факту приезжаешь, а его в магазине нет! При этом так было и с оплаченным и не с оплаченным заказами. Теперь менеджер заявляет мне, что у меня были возвраты и из за этого я не могу сделать заказ не оплатив его. А как у Вас купить гель-лаки, если у Вас постоянно нет ничего в наличии??? Вы лучше наведите порядок в магазинах, которые есть, а не открывайте каждый месяц новые!
4
4 dekabr 2022
Магазин для девочек, ассортимент неплохой, есть обучение. Я не в теме, это жена заведует. Ей понравилось. Доехать просто и быстро. Есть консультанты, они подскажут если что.
1
21 iyul 2022
С недавних пор стала постоянным покупателем. Но теперь к ним ни ногой. Такое отношение к покупателю неприемлемо. Сделала заявку о качестве товара, мне предложили возврат. Я согласилась, товар привезла в назначенный день и оговоренный магазин на Шаболовке. Приезжаю, а мне говорят проблемы с интернетом, приезжай завтра. На минуточку я не в соседнем доме живу, чтоб разъезжать. И где гарантия, что завтра не будет проблем с интернетом? Вежливо попросила всё же решить мою ситуацию здесь и сейчас, ведь о дне и месте я договорилась с отделом рекламации заранее и о форс-мажорах меня не предупредили. Спустя примерно 15 минут мне всё же провели возврат товара. А деньги за этот товар не вернули. Хотя сказали что возврат будет от 3 до 7 дней. Кормят «завтраками», номер транзакции не предоставляют и ссылались сначала на проблемы с банком, потом что срок возврата зависит от моего банка… Вот только они деньги в мой банк так и не перевели до сих по возврату. Прошло больше обещанных «от 3до 7» дней.
У них в магазине нет ничего эксклюзивного чего нет в других местах. Поэтому однозначно минус один постоянный покупатель в моём лице.
1
1
21 iyun 2023
Хороший магазин, предстпвлено много брендов, консультанты любезны и дружелюбны и помочь хотят, очень удобно, что материалы можно протестировать.
18 oktyabr 2023
Какие медлительные кассиры и консультанты 🥴 оплата только по кюар коду, карты не принимаете теперь ??? Связь плохая , вай фая нет.