Axtarış

Ozon

4,4

100 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я руководитель пункта выдачи ОЗОН по адресу: Тула, ул.Болдина,96. Хочу пояснить предыдущий отзыв от Андрея Ш. Клиент от казался от одного товара в заказе еще дома, а придя в пункт, стал требовать показать ему этот товар. Оператор не только может отказать в этом, но и обязан по инструкции положить товар в возвраты, и не имеет права давать его клиенту даже для осмотра, т.к. клиент не имеет отношения к этому товару. Далее, если вместо заказанного товара продавец прислал другой товар, то вопросы могут быть только к продавцу, а не к пункту выдачи. Клиент кричал, требовал отдать ему все заказанные товары и оскорблял оператора. Назвал ее "толстой девушкой с пирсингом". Бэйджи в озоне не предусмотрены. Девушка работает почти 2 года и такого еще не слышала. Я изучила все видеоматериалы , связанные с выдачей этого заказа и убедилась, что оператор действовала по инструкции. И "швырнула в руку" очень сильное выражение. Если мой оператор решит подать в суд на оскорбления клиента, я поддержу ее и предоставлю все видеоматериалы. Вокруг достаточное количество пунктов и клиенты выбирают, где им комфортнее получать заказы.

Виктория

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень приятный коллектив работает на этом пункте выдачи. Всегда чисто, аккуратно. Удобное место расположения. Прекрасное обслуживание.

Инкогнито 6353

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасный пункт выдачи,очень доброжелательные сотрудники,быстро и качественно выдают товар! Буду приходить еще!😊

Оля За

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нормально. Но тесновато, примерочная кабинка прям перед входом. Когда заходила в этот пункт выдачи, то персонал всегда вежливым был. Сейчас не посещаю, так как удобнее стал на другом адресе

Александр Трохин

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сервис по своим функциям отвечает на все 100. Быстрое обслуживание, компетентные сотрудники, ну и как всегда быстрая и качественная доставка

Юлия Соколова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобное расположение, в пункте чисто. Приятные и вежливые сотрудники!

Təşkilatın cavabına bax

Елена

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пункт выдачи отлично расположен,вежливые сотрудники,все чисто и аккуратно.

Анна Люткова

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший пункт выдачи, персонал доброжилательный. Один маленький минус -1 примерочная

Роман Марценишин

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший пункт выдачи - получение посылки занимает считанные минуты

Ольга Олик

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Перед носом принимали товары, грубо попросив подождать в самый час пик. Пришлось приходить на следующий день. Нет больших пакетов.

Дарья Клягина

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хороший пункт, работники вежливые и внимательные) все быстро и чисто!

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Ф.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всё хорошо, кроме одного пункта: не нашёл нигде телефон, чтобы связаться с этим отделением

Təşkilatın cavabına bax

Иняят

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший ПВЗ

яна прокудина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобно расположен, приятные работники, в общем любимый пункт

Натали

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо ОЗОН с Вами всегда удобно ! Быстро и чётко !

Юлия Есипова

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Вежливое обслуживание, чисто в помещении.

Təşkilatın cavabına bax

владимир захаров

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всё хорошо. Персонал хороший.

Елена Кузнецова

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Здорово, что открыли пункт выдачи рядом с домом!!! Всем довольна, никаких нареканий

Елена Новикова

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Коллектив очень вежливый, настоящие профессионалы. Приятно общаться. Посылки выдают очень быстро. СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ!

Юлия Тугова

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Иногда не бывает упаковочных пакетов. Народу мало. P.S. пакеты пропали совсем. Призодите за заказом со своими пакетами!

Станислав К.

20 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очееень вежливый персонал, рекомендую

Təşkilatın cavabına bax

Елена Лена

29 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошая точка, вежливый сотрудник

Андрей Боганов

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Комфортно, удобно, чисто.

Павел Акифьев

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Нормально, забирал проблем не было

Алексей Вадимович

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Симпатичная сотрудница

галина саломатина

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пока всё супер.

Təşkilatın cavabına bax

Аноним

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший сервис

Təşkilatın cavabına bax

Юлия Кузьмина

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобный пункт выдачи заказов

Анна Рузинская

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень вежливая девушка на выдаче заказов.

Светлана

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Как всегда озон на уровне. Вежливо, быстро.

Ketrin Скороходова

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всё хорошо, но зимой грязно внутри

Александр Тульский

24 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отлично, теперь рядом

Татьяна

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Все отлично!

Ozon

33 rəy