Раньше у меня не было претензий к этому ПВЗ. Но сегодня просто выбесило. Шла мимо и увидела что нет очереди, решила забрать часть заказа, а коробку побольше (было 2 заказа, 1+3 товара) забрать в другой раз. Срок хранения до 9.09. Сотрудница сказала или забирать все или все отменит, частично забрать нельзя. Я говорю тогда все заберу на обратном пути или завтра. Она уперлась: раз пришли - забирайте или все заказы отменяю, новые правила, можете писать в поддержку. Ну ок. Я обратилась в поддержку, мне ответили что я имею право забрать заказ частично (см скриншот), но на мой вопрос почему тогда сотрудник занимается самоуправством отвечает уже бот - если товары отменены, закажите заново... бла бла. Бред какой-то. Понимаю, что работников не хватает, но это не означает что они могут офигевать от своей безнаказанности. А... 50 бонусных баллов подарили от щедрот своих)

Светлана Ивановна

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Посетила сегодня этот "чудный" Пункт выдачи. Громкие разговоры были слышны ещё с улицы, думала клиенты громкие, но нет, это работники так громко разговаривали между собой. Точнее одна молодая не воспитанная работница что то рассказывала другой пожилой коллеге. Я вошла тихонько поздоровалась, но этого конечно никто не заметил и в ответ полный игнор от них обеих. Эта девчонка просто не затыкалась, когда выдавала заказ и когда забирала. На меня ноль реакции. Ни здравствуйте, ни до свидания. Я в шоке просто с таких работников, было крайне не приятно.

Татьяна Король

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня очередь была на улице, зайдя в пункт, увидела 3 сотрудников, из которых работал только один молодой человек. Когда сказала, что очередь на улице, руководитель точки Михаил(тоже был на месте) грубо ответил, что заказывайте на WB )) В последнее время очень плохое обслуживание, медленно работают, грубят в ответ работники и сам руководитель!!!! Люди ждут товаров по 20 минут и более, некоторые уходят, так и не получив товар!! Придётся воспользоваться рекомендацией руководителя пункта выдачи Озон и заказывать на WB. Очень жаль, что всё так плохо!!

Ozon

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

63 rəy