Заказала бамбл кофе ( апельсиновый сок и шот эспрессо, сироп карамельный и лед). Сообщили, что апельсинового нет и могу сделать с другим соком. Но не сказали, что позиции такого кофе в меню нет совсем, вообще. По итогу мне посчитали 2 бутылки маленького сока, стакан, шот эспрессо и лёд отдельно! То есть мне выставили счёт за конструктор, который дороже любого ивентового напитка самого большого, без предупреждения и без объяснения "позиции нет в меню, но мы собираем её". (К примеру ) Думаю стоит взять за практику объяснение клиенту таких моментов, а не молчать и в тихую готовить.

Təşkilatın cavabına bax

Илья Шалфеев

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Посещение 07.06.2026 Две претензии: 1. Бариста 7 минут не подходила к прилавку - перекур на улице, видимо, является частью сервиса 2. При заказе ай американо произвольно добавляют в чек 20 рублей за стакан, о чем при покупке предупреждения не было. В результате чек получился на указанную сумму дороже. Согласен, сумма небольшая - но сам факт скрытой покупки позволяет потенциально поднять чек до любых размеров. Купили кофе за 200 - докиньте 800 за стакан. Вообще-то это противозаконно. Клиент должен быть уведомлен обо всех позициях в чеке

Андрей Д.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошее кафе, вкусный кофе. Очень нравится сезонное меню, к сожалению уже нету чая с мандарином, очень вкусно :( А так все меню радует, попробовал все напитки. Радует в том числе и персонал, который с утра по пути на работу порадует вкусным кофе!

Təşkilatın cavabına bax

One and Double

Foto və ya video əlavə et

Menyu

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

206 rəy