Крайне разочарованы работой отделения МВД! При оформлении паспорта ребёнку выдали документ с ошибкой — отсутствует отметка о регистрации по месту жительства (прописка). Это серьёзное нарушение, которое создаёт реальные проблемы при получении услуг, оформлении документов и подтверждении места проживания, а также получения льгот. Сотрудники отнеслись к своей работе халатно, проверка данных перед выдачей паспорта, по всей видимости, не проводилась. Ошибку заметили уже после получения документа, получали в другом отделении, и на заранее предупредили, что они не получили подтверждение из Троицка и нужно будет ехать исправлять эту ошибку. Отдельная проблема — полное отсутствие возможности записаться на приём для исправления ошибки: ни через Госуслуги, ни по телефону, ни очно. Фактически исправить чужую ошибку невозможно, при этом ответственность перекладывается на заявителя. Считаю такой подход недопустимым, особенно когда речь идёт о документах несовершеннолетнего. Очень надеюсь, что руководство обратит внимание на работу сотрудников и наладит процесс исправления ошибок без хождения по кругу!

Julia Papaha

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Три недели жду пока сделают регистрацию. Подавала через госуслуги. Дозвониться невозможно, жаловаться некуда... Да и как я вижу по отзывам ниже это бесполезно. Ставлю оценку 0,а если б было можно - минус 1000.Куча нервов потрачено на дозвоны, на надежды

Иван Блинов

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

3 сентября подано заявление на регистрацию, документы до сих пор на рассмотрении. Нарушают все мыслимые и немыслимые сроки. Сегодня на календаре уже 23 сентября и не ничего не поменялось, написал досудебную претензию под номером 109872. Также написал жалобу в прокуратуру ID_GP_1160947_I, надеюсь хоть это сможет расшевелить этих сотрудников. Оценка 1* это очень высокая оценка для них, лучше поставить 0 или минус бесконечность. Записаться, попасть на приём,да просто спросить по своему заявлению невозможно. Это просто квест. Увольте их всех скорее