Это ужасное место. Полное отсутствие профессионализма, отношение к посетителям — откровенно хамское. Неоднократно, находясь в очереди, замечала, что женщины, работающие в секторе A3, позволяют себе грубое поведение, повышает тон и позволяет недопустимые высказывания в адрес посетителей. После ожидания в очереди по 8–10 часов, подойдя к окну, невозможно получить внятную и корректную информацию. Такое отношение недопустимо. Хочется отметить, что данная работа была выбрана сотрудниками добровольно — никто не принуждает работать с мигрантами. Тем не менее, базовое уважение к людям должно соблюдаться. Отдельно хочу обратить внимание на санитарные условия: в туалет невозможно зайти — грязно, неприятный запах, отсутствует туалетная бумага. Мы пользуемся услугами не бесплатно и оплачиваем все предоставляемые услуги. В связи с этим прошу создать нормальные условия для посетителей и провести обучение персонала корректному и уважительному общению с людьми.

334

Оксана Дробышева

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Несколько недель назад приезжали с мужем подавать документы ему на РВП прошли вместе всё хорошо. Теперь приехали получать документы его пропустили а мне говорят не положено. Звоню в единую службу поддержки правительства Москвы там отвечаю,что мне не имели право отказать на основании свидетельства о браке. Получается что в центре работают абсолютно не компетентные люди в законодательстве.

124

Диана Нестеровская

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Максимально неприятное место, при входе вам нахамят, будут разговаривать с вами будто вы черт знает кто! Пока вы грамотно не поставите их на место, уважительного отношения к себе не ждите. Очередь можно ждать днями. В общем, филиал ада какой-то.