Axtarış

Mts

2,4

95 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Уже ДВА дня не могу забрать заказ, вечно закрыт, объявления ни какого нет, великолепно Мало того, что заказ задержали больше чем на неделю, так еще и закрыт Операторы горячей линии, чуть ли не орут и говорят, что он «открыт» и любую другую информацию могут предоставить в отделении салона 👍🏻

Правовед

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Лично по моим наблюдениям: данный офис, расположенный на углу улиц Танкистов/ Навашина постоянно закрыт в рабочие часы, уже на протяжении двух недель, как минимум. При этом на двери отсутствует хоть какое то пояснение (закрыт навсегда ли или это временно) Другие ближайшие по карте точки МТС расположены более чем в 2-3 км, что крайне неудобно для многочисленных жителей нашего микрорайона. Единицу ставлю не офису и не операторам горячей линии компании (которые дублируют вслух несоответствующую реальности информацию, про то, что якобы этот филиал в своей программе они видят, как действующий) а самому ПАО "МТС" за неклиентоориентированность, а именно за банальное отсутствие правдивой информации внутри организации, вследствие чего просто невозможно получить обратную связь от слова совсем (100% клиенту не нужны отписки здесь в отзывах или трата времени с болтовней по телефону с оператором, говорящим "по методичке"). Клиенту нужна доступность, честность, прозрачность и конкретика в решении любой сложности задачи. Ведь это простейшая база, ребята ! (как "конфетка"), а не навязчивая, местами уже даже агрессивно-бесполезная реклама "пустого фантика" ( Рано или поздно всё: споры, терпение и даже войны заканчиваются, а репутация остаётся. Блин, ну если уж за три десятка лет существования МТС уровень обслуживания продолжает оставаться гораздо ниже базового, то давайте будем честными, это никак не вина потребителей услуг) Условно говоря, не развиваясь, воруете у себя же ; поясню: спустя 2 недели так и не знаете (или не хотите знать) о реально закрытом офисе. И это всё в эру интернета, в 21-ом веке, с развитой сетью подразделений на местах, с наличием электронного документооборота в РФ (с конца 1990-х - начала 2000-х годов) Ей богу, даже в средневековье голуби (голубиная почта) летая, работали быстрее и продуктивнее ! В связи со всем вышеизложенным, без негатива (только конструктивная критика = чистые факты) примите мое сочувствие. Провайдеров- много!

Təşkilatın cavabına bax

Сер Григ

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

25.02.2025 г , зашел в этот пункт и обратился к сотруднику , занят ли он , на что он ответил что работающий человек всегда занят . Я просто удивился такому хамству. Очень удивлен почему компания держит таких сотрудников.

Təşkilatın cavabına bax

dmitry ushakov

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Расположение удобное,НО сегодня с третьей попытки туда попал(прождав 20 минут)подойдя к стойке сотрудник нарушив закон меня сфотографировал,на вопрос на это нахамил даже не выслушав,молодой,наглый с бородой, короче КАЗЁЛ,пейджик с фамилией снял,увольняйте его,это не сотрудник а позорище вашей фирмы!

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Лабух

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное обслуживание, не рассказывают полностью информацию, включают в чек все доп. услуги без нашего согласия, при том что сразу оповестили, что нам кроме телефона ничего не нужно больше. Возврат товара делать не хотят, т.к считаю телефон технически сложным устройствой, при том что его даже с магазина не выносили. Корректно общаться с покупателями не умеют, и свою вину не признает, о том что изначально не оповестили что каким то образом телефон будет на 13000 дороже, чем его цена на ценнике. ПОЖАЛЕЛИ что обратились в этот салон, к сотруднику Сергею.

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Топырина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Указано, что работают до 19:00... 16:50 - закрыто!!! Он вообще не работает, этот салон? Или просто сегодня "ушли пораньше"?!

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна С.

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Наверное единственный плюс этого ларька что он стоит в удачном проходном месте. Сотрудник который там "работает" работать не хочет или просто некомпетентен. Не знает с какого возраста оформляется сим-карта. Прошу вышестоящее руководство обратить внимание на таких сотрудников, т.к. они подрывают авторитет компании МТС.

Təşkilatın cavabına bax

Алекс Н.

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

На днях обманули родственника-пенсионера. Вопрос был в списаниях. Втюхали новый телефон. Озвучено ограничение в 8к — пробили за 18! Плюс фитнес-браслет, который не выдали! Куча услуг. Итого на 26к!!! Чек не дали, прежнюю симку забрали себе зачем-то. Заявления в полицию, роспотреб и торгинспекцию уже поданы.

Təşkilatın cavabına bax

Ринат

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Покупал там дата-кабель для смартфона. Менеджер без объяснений включил в чек еще услугу МТС-премиум. Будьте внимательны при общении с менеджерами в этом салоне - они навязывают ненужные услуги.

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Кожевникова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обратилась с просьбой настройки телефона, сделали все быстро и качественно, рекомендую!!!

Təşkilatın cavabına bax

Надежда Обьедкова

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришла приобрести наушники, все сделали быстро и качественно. Рекомендую!

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна Гордеева

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый грязный салон. Окна вообще никогда не моют. Продавцы вялые, не всегда готовы помочь.

Təşkilatın cavabına bax

Настя Шубина

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудники не вежливые, работа отвратительная. Находится пункт прямо в салоне что затрудняет им работу

Təşkilatın cavabına bax

Евгений Евгений

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Написано что работает до 19. В 18.30 все закрыто. Ну дает МТС....

Təşkilatın cavabına bax

Пользователь Е.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ларёк закрыт даже в рабочие часы, сотрудника никогда нет на рабочем месте.

Təşkilatın cavabına bax

Lastnomad

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Скудный ассортимент, но для салона на остановке нормально. Два раза покупал там наушники, не дешево, но качество на высоте.

Злой

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Масочный режим и санитарная обработка против ковид не соблюдается, дезинфекция отсутствует, на замечания хамят! Отвратительный салон - магазин мтс.

Ирина Цыбанева

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудник данного салона МТС, не просто некомпетентен в работе он ещё и хам. Ему не место общаться с людьми

Təşkilatın cavabına bax

Владислава В.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Крайне недовольна сотрудниками салона МТС по адресу: ул. Навашина, д. 1/13А. Не оказали услугу по отключению номера. Хорошо, что после посещения данного салона МТС, через несколько дней проверила через личный кабинет номер остался зарегистрирован на мне, т.к. уже на номере были списания денежных средств.

ольга п.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное отношение к клиентам такое ощущение что сотрудников с улицы набрали ничем не могут помочь

Оксана и

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо салону помогли вернуть деньги на счёт! Вежливое и быстрое обслуживание!

Фёдор

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пухленький паренёк-консультант с ходу начал общение на "ты", хотя я раза в два старше и обратился к нему вежливо... Потом в процессе общения я понял в чем причина, - хамством он пытается маскировать полную свою некомпетентность.

Təşkilatın cavabına bax

Руслан Набиуллин

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всегда закрыт

Təşkilatın cavabına bax

Александр Н.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хороший салон, шустрый персонал

Təşkilatın cavabına bax

илона дяченко

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отзывчивые сотрудники. Приятное обслуживание. Пользуюсь связью мтс уже очень давно и не жалею!

Антон Катанаев

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный салон. Получал там как-то посылку из интернет-магазина - так ее час найти не могли, хотя она была у них.

Михаил Грехов

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работники не могут объяснить почему компания снимает деньги.

Təşkilatın cavabına bax

Семён Павлюк

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень отвратительное обслуживание не советую туда обращаться

Təşkilatın cavabına bax

Мага Хасанов

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Чёткий магаз

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Я.

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошие ребята работают..всегда помогут

Инна Жданова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень вежливые и внимательные сотрудники

Təşkilatın cavabına bax

Алексей Алёшин

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Обслуживание хорошее, во всем помогут и подскажут,

Ольга Женеренко

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Написано работают с 9 часов, время 9:15 никого!!!!

Təşkilatın cavabına bax

Anonim rəy

Не разесняют все до конца. Пассивные продавцы и менеджеры

Alex M.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Есть хорошие и уважительные менеджеры.

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобный и функциональный ларек у дома. Я аж перепугался когда рядом магазинчик сносили, на секунду подумал, что мтс заодно закутачат. ОКОЛО НЕГО УДОБНО НАЗНАЧАТЬ ВСТРЕЧИ, а ток он нафик не нужен.

oxkok5252

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не охти магаз продают не качественные товары и деньги потом не вернуть

Mts

37 rəy