Уже ДВА дня не могу забрать заказ, вечно закрыт, объявления ни какого нет, великолепно Мало того, что заказ задержали больше чем на неделю, так еще и закрыт Операторы горячей линии, чуть ли не орут и говорят, что он «открыт» и любую другую информацию могут предоставить в отделении салона 👍🏻

Правовед

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Лично по моим наблюдениям: данный офис, расположенный на углу улиц Танкистов/ Навашина постоянно закрыт в рабочие часы, уже на протяжении двух недель, как минимум. При этом на двери отсутствует хоть какое то пояснение (закрыт навсегда ли или это временно) Другие ближайшие по карте точки МТС расположены более чем в 2-3 км, что крайне неудобно для многочисленных жителей нашего микрорайона. Единицу ставлю не офису и не операторам горячей линии компании (которые дублируют вслух несоответствующую реальности информацию, про то, что якобы этот филиал в своей программе они видят, как действующий) а самому ПАО "МТС" за неклиентоориентированность, а именно за банальное отсутствие правдивой информации внутри организации, вследствие чего просто невозможно получить обратную связь от слова совсем (100% клиенту не нужны отписки здесь в отзывах или трата времени с болтовней по телефону с оператором, говорящим "по методичке"). Клиенту нужна доступность, честность, прозрачность и конкретика в решении любой сложности задачи. Ведь это простейшая база, ребята ! (как "конфетка"), а не навязчивая, местами уже даже агрессивно-бесполезная реклама "пустого фантика" ( Рано или поздно всё: споры, терпение и даже войны заканчиваются, а репутация остаётся. Блин, ну если уж за три десятка лет существования МТС уровень обслуживания продолжает оставаться гораздо ниже базового, то давайте будем честными, это никак не вина потребителей услуг) Условно говоря, не развиваясь, воруете у себя же ; поясню: спустя 2 недели так и не знаете (или не хотите знать) о реально закрытом офисе. И это всё в эру интернета, в 21-ом веке, с развитой сетью подразделений на местах, с наличием электронного документооборота в РФ (с конца 1990-х - начала 2000-х годов) Ей богу, даже в средневековье голуби (голубиная почта) летая, работали быстрее и продуктивнее ! В связи со всем вышеизложенным, без негатива (только конструктивная критика = чистые факты) примите мое сочувствие. Провайдеров- много!

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Топырина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Указано, что работают до 19:00... 16:50 - закрыто!!! Он вообще не работает, этот салон? Или просто сегодня "ушли пораньше"?!

Təşkilatın cavabına bax

Mts

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

37 rəy