Омерзительная компания, ужасное предоставление услуг!!! Интернет стоит неадекватно, списать автоматически деньги с баланса они не могут, хотя кабинет пополнен. Подключен доп интернет ночной тариф за 190 руб ( ни уведомления, ни смс ничего) и если он не оплачен, полностью блокируют все другие услуги. Хотя они оплачены в полном объёме. Вопрос мтс планирует компенсировать оплаченные мной и не предоставленные услуги. Самое ужасная компания по предоставлению услуг связи.

А.В. Сахаров

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Клиент МТС многие годы, третий десяток лет. Сам с Дальнего Востока, несколько лет живу в Москве, симку не менял. Был с семьей в Дубае. 28.02 началась ситуация вокруг Ирана. Вылет в ночь на 04.03 отменен. МТС обещала все звонки по 04.03 на номера поддержки обеспечить бесплатно (за роуминг они конечно не забывали брать деньги)). Как раз 04.03 мне нужны были звонки, вечером 04.03 в 22.00 был последний такой в представительство турфирмы. О5.03 МТС сняли деньги по полной)) Звоню в поддержку МТС, оказывается, что «звонки тарифицированы 05.03, так как сим карта зарегистрирована на Дальнем Востоке, а там наступило уже 05.03»))), хотя в Дубае только вечер)) Вопрос не о деньгах! Просто был удивлен политикой компании) МТС, если вы объявляете о таких мерах, которые даже консульство России распространяло, пишите обязательно, что есть нюансы)))!!! А так получается Пиар-акция и ничего более!

Мария Зорина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Решила установить интернет и ТВ от МТС. В целях экономии было предложено купить б/у роутер за 2400 руб. Приходит мастер-установщик, говорит, что б/у роутеров нет. Нужно либо покупать новый за 6000 руб, либо брать в аренду за 1440 руб в год. Почему заранее об этом не предупредили непонятно. Ладно, взяли в аренду. Далее, оказалось, что для подключения смарт ТВ через приложение нужен аккаунт Google. Опять же никто об этом не предупреждал. Мы могли бы взять приставку и подключить все каналы, включая местные в режиме местного времени. В результате тариф продали, ТВ не подключили. Плюс навязали дорогую услугу по аренде роутера. Хотела избавиться от проблем с другим провайдером, в результате получила еще больше проблем с МТС.

МТС

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

112 rəy