Ужасная компания. Помимо того, что вместо аренды роутера каким то образом сделали документы на рассрочку, так еще и не предоставили копию договора. По запросу только с третьего раза его прислали на почту. На мое удивление без единой моей подписи. На запрос как в офис так и в чат мне не предоставили договор со всеми данными и подписями, ссылаясь что это единственное что есть в архиве. Но при этом выставили долг за роутер. На все вопросы почему так операторы бросают трубку « мы вынуждены прервать диалог, доствидание».

Александра Антонова

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Уже третьи сутки МТС не может починить оборудование, люди сидят без какой-либо связи. Невозможно позвонить, получить смс для входа в банк или на госуслуги, провести платеж. Операторы в поддержке общаются шаблонами, чтобы получить ответ по существу, нужно повторять вопрос несколько раз. Никакой компенсации за непредставление оплаченных услуг компания МТС не выплачивает. Отношение к клиентам отвратительное

татьяна к.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Невозможно добиться от операторов ответа на поставленный вопрос. Поражает безграмотность, недостоверность ответов. Нет разницы для них между платой за аренду оборудования и подключением дополнительных каналов. Говоря о тарифе, сами не знают его позиций. Поэтому и нет доверия к компании. Добавляется плата за непонятные услуги. Не говоря уже за подорожание тарифа. Без предупреждения и согласования. Не соблюдаются сроки подключения после оплаты. Зато отключения вовремя без предупреждения.

МТС

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

119 rəy