Обратите внимание на работу Вашего сотрудника!!! Зовут Анастасия. 03.02.2026г обратился с услугой подключения личного номера телефона после открепления от организации. Оплатил безлимитный тариф. Сперва было озвучено что ваш номер заблокирован и обратитесь в организацию где открепили номер. Второй был ответ что ожидание рассмотрения разблокировки 30 дней. Какие 30 дней? В поддержке говорят 24 часа. Она уверенно врет 30 дней. Третий ответ когда все же удалось сотруднику подтвердить мои личные данные было озвучено, что телефон заработает сразу. Пришлось возвращаться обратно в салон так как телефон не заработал. После уточнения сотрудником Анастасии у своего менеджера срок подключения составил уже 24 часа. На этом сюрпризы не закончились. Снова пришлось возвращаться в салон так как сотрудник не открепил лицевой счет моей организации. Обучите работе и стартам общения Ваших сотрудников. Если не знают, то пусть извиняются и уточняют у руководителя. И тем более не позволительно повышать голос. Прошу дать ответ. Иначе я отправлю письмо в выше стоящие органы!!!

Təşkilatın cavabına bax

Григорий

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Приходили в салон в ТЦ "Отрада" (Пятницкое шоссе, 1с1) для переоформления ТВ-приставки. Из плюсов — приставку в итоге настроили, она работает. Но сам процесс обслуживания оставил неприятный осадок. Провели в душном салоне ровно 2 часа. Сотрудник оказался стажером (работает всего 2 месяца) и очень долго путался в программе, так как наш случай с приставкой был сложным. Но больше всего возмутило то, что под конец, воспользовавшись нашей усталостью от долгого ожидания в духоте, он вдобавок оформил и навязал нам совершенно ненужную сим-карту, за которую пришлось заплатить 1200 рублей. Понимаю, что стажеру нужно выполнять план продаж, но делать это за счет измотанных клиентов — плохой сервис. Руководству стоит лучше обучать персонал и наладить вентиляцию в зале

Təşkilatın cavabına bax

Izlom

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Широкий ассортимент и высокий уровень качества обслуживания, сотрудники опрятные и вежливые. Клиентов отпускают быстро. Быстрая и качественная консультация по продуктам. В наличии присутствуют флагманы, а также качественные аксессуары.

Təşkilatın cavabına bax

Mts

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

78 rəy