Прошу рассмотреть жалобу на работу сотрудницу Оксана Ракач, салона связи МТС по адресу г.Барановичи, ул. Ленина,д 1. Во время моего обращения около 18 часов за консультацией сотрудница проявила непрофессиональное и недопустимое отношение к клиенту. Вместо того чтобы помочь мне подобрать подходящий тариф, она бездействовала, перебивала меня в процессе общения, демонстрировала надменное выражение лица и неоднократно обменивалась косыми взглядами с другими сотрудниками. Такое поведение создало ощущение пренебрежения и неуважения, будто я оказался не в сервисном центре, а у неё дома. Считаю подобное отношение к клиентам недопустимым для компании, предоставляющей услуги связи. Прошу провести проверку по данному факту, принять меры в отношении сотрудницы и обеспечить надлежащее качество обслуживания в дальнейшем.

Təşkilatın cavabına bax

Ольга Павлюченко

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Жалоба на сотрудника салона связи МТС Я, Павлюченко Ольга Валерьевна ,хочу оставить жалобу на сотрудника салона связи МТС, расположенного по адресу: г. Барановичи, ул. Ленина, 1. 14.03.2026 около (10:00 -11:00 a.m), моя мама обратилась в данный салон связи для получения консультации по вопросу мобильного интернета. Однако сотрудник (первое окно возле входа) повела себя крайне непрофессионально: разговаривала грубо и некорректно, не проявила желания помочь и фактически отказалась предоставить необходимую информацию. Во время общения сотрудник демонстрировала пренебрежительное отношение: закатывала глаза, переглядывалась с другими работниками, что выглядело как насмешка и вызвало у моей мамы сильный дискомфорт. Считаю подобное поведение недопустимым для сотрудников, работающих с клиентами. Прошу провести проверку по данному факту и принять соответствующие меры. Также прошу предоставить обратную связь по результатам рассмотрения моей жалобы.

Олег Д.

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Работа сотрудников быстрая, предлагают доп услуги (на мой взгляд бесполезные )понимаю что всех обязывают, изменились условия по рассрочке, теперь на один номер можно взять несколько телефонов

Təşkilatın cavabına bax

Mts

Foto və ya video əlavə et

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

125 rəy