Отличная организация, посетителей распределяет электронная очередь, вежливые сотрудники, но иногдаприходиться тратить несколько часов на ожидание из-за количества людей.
Просто безобразие в центре зала один специалист очередь огромная ,просидев в очереди 2 часа специалист ушел на перерыв другого не дали хотя обещали при повторном обращении девочки на ресепшене обхомила сказали должны все сами делать.
Хорошие, отзывчивые, клиентоориентированные сотрудники. Решили мою проблему быстро, качественно. Несмотря на большую очередь, ждать пришлось не более 10 минут. Но, конечно, надо учитывать глубину той проблемы, с которой приходите вы сами!
Територияльно мои документы расположен внутри ТЦ на втором этаже, внутри очень светло и просторно, сотрудники всегда вежливы и по всем вопросам оперативно помогают, быстро решают любые задачи.
Отличный центр МФЦ. Иногда мало специалистов, и образуются очереди. В основном в будни в рабочее время. Под вечер в будни и выходные очереди практически нет. Замена паспорта по возрасту 2 визита по 15 минут.
Был сегодня 14 окно подавали документы на прописку. , все прошло отлично, быстро и компетентно, вежливо. Спасибо оператору.
Я уже не знаю кто пишет кому не нравиться. , Но нам все очень понравилось.
Придем ещё.
Приходится сидеть в очереди от 2 часов и более. Половина рабочих мест пустые. И это в субботу!!! На вопрос, а почему бы не "открыть" ещё окошки ответ:нет работников. В то же время 2 специалиста под гордой вывеской "Платные услуги" явно маются от скуки. Они из другой организации?!!!
Делали паспорт ребенку,предоставили необходимые документы,прождали 14 дней и в итоге в паспорте сделали ошибку,город рождения указан не верно.. вот кого поблагодарить за такую странную ошибку? Кто читает свидетельство о рождение предоставленное? Огромная благодарность за то что создали колоссальную проблему всей семье. Итог сына прописать не могу,до нового года видимо уже не успеем новый с исправлениями получить.В школе ждут и в военкомате ждут документы. Благодарю за вашу халатность,видимо пофигизм это основа человеческой деятельности. Благодарю что создали ситуацию которая приводит к куче недоделанных документов и приведет к тому что сын теперь ещё парочку месяцев походит без прописки и повесит в воздухе в нескольких структурах … счастливого вам нового года! У нас он видимо не получиться … выехать уже не сможем никуда и в гостинице без паспорта сына не разместят .. благодарю вы чудесно выполняете свою работу
Всегда быстро,удобно,больших очередей нет,персонал приятный,очень вежливый и приветливый. Много окошек,есть удобная зона ожидания.Услуги оказывают довольно быстро
Молодцы, хорошо работают. Чётко и быстро облуживают. Все операторы вежливые. Также, оказывают помощь при сканировании документов и переноса их в личный кабинет.
Отлично. Мой вопрос решили за 2 минуты и не пришлось стоять в очереди. Хотя наслышан, что очереди бывают большими. Вероятно, как повезет. Был там в будний день утром.
Очень жаль, что вышестоящее руководство допустило такой бардак в этом МФЦ…
Хамство, абсолютное нежелание выполнять работу, постоянно отправляют в другие офисы, онлайн и тд. Только лишь бы самим ничего не делать. Очень печально все
Здорово.
Хорошо что открыли,никуда не нужно ехать,прекрасное место для подачи -оформления документов.
Персонал образованный, тактичный.
Мне нравится то что теперь данная служба есть совсем рядом!!!
Отвратительно!!! Я хотел получить карту "Стрелка" (синяя, нельготная) взамен утерянной, так после нескольких обращений в это МФЦ мне сказали, что возможен либо обмен пришедшей в негодность (нужно её предоставить при обмене) либо оформить новую (но получение новой карты возможно только для льготной категории лиц - информация с сайта uslugi.mosreg.ru).
После предоставления этой информации работник МФЦ из окна #1 (после звонка в Мострансавто) направил меня на станцию Мытищи для покупки новой карты.
Оказалось, что касса на станции работает с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00,а суббота и воскресенье - выходные дни...
Каждый раз сотрудник МФЦ из окошка #1, при обращении к которому я несколько раз говорил, что мне нужно получить новую карту "Стрелка" взамен утерянной, давал разную информацию: то обратитесь на сайт uslugi.mosreg.ru (возможно получение только льготной карты, а я льготником не являюсь), то поезжайте на станцию Мытищи...
Реально издеваются!!!
Мне что, нечего делать, как ездить из Москвы (живу в районе Бибирево и Мытищи - ближайший областной город), тратить деньги и время, чтобы получить никчёмную консультацию???
Самая плохая организация работы мфц на моей памяти. Как будто попал в прошлое. Стоит терминал с талонами, но везде живая очередь. Кто первый того и тапочки. К чему государство тратило бешеные деньги на всю жту стстему, если она не работает. Я бы вынес выговор руководителю данного отделения, т.к. это уде не первый год.
нормально работают, сколько раз обращался, почти никогда долго не ждал, но надо знать, в какое время и дни лучше приходить, либо записываться через услуги
Не могу поставить плохой отзыв. При посадке в 28 автобус, водитель сказал, что соц.карта не читается(истёк срок действия). Пошёл в МФЦ (знаком по приватизации).На входе указали окно 1.Там взяли карту и в течении 1 минуты продлили срок действия на 5 лет, сказав, что новые карты не выпускают а продлевают старые. Радости не было предела. С карты на меня смотрел красивый, молодой, розовощёкий человек, а мне за 80.Спасибо за то, что продлили молодость ещё на 5 лет!
Очереди всегда. Приходится долго ждать. Были 7 сентября, время ожидания было больше ТРЁХ часов. Пришлось уйти. Если сравнивать с работой московских МФЦ это просто небо и земля
Администратор пожелая женщина в очках белобрысая грубая , многие сотрудники в мфц какие то нервные, особенно молодые сотрудники армяне девушки и парни которые работают в мфц Мытищи, грубые!
Хочу оставить отзыв конкретно о работе сотрудницы Юдиной Дарьи. Прекрасная девушка сама подошла и помогоа мне в сложной ситуации Меня неправильно проинформировали и я оказалась не готова заказать услугу Дарья все мне сделала. Спасибо ей огромное. Особо приятно и потому что огромная очередь к консультату, который помогает работать в компьютере. Без помощи Дарьи я не справилась бы.
Вчера впервые посетила. Из всех МФЦ, которые ранее посещала, это понравилось больше всего. Хоть и небольшое, но просторное помещение. Много окон, почти все работали. Может быть нам конечно повезло, но мы очень быстро решили свой вопрос, подавали документы на регистрацию права собственности в Росреестр. Я, привыкшая сидеть в очередях, была приятно удивлена. Вежливые и готовые прийти на помощь сотрудники, а это очень ценно в наши дни! А именно, отдельная благодарность сотруднику МФЦ- Морозовой И.С. (прошу прощения, могла ошибиться в имени). Прошу руководство поощрить такого замечательного сотрудника! Это правда, редкость в наши дни, когда к тебе относятся не просто как положено инструкции, но и по человечески тоже.
Мне все очень понравилось. Какие-то минусы не замечены, даже в мелочах. Так вышло, что одновременно пришлось обращаться с этим отделением и с отделением в Москве. Москве по многим вопросам нужно там поучиться, начиная с обучении вежливости и приветливости с клиентами.
Доброго времени суток! Почему четыре? Сейчас объясню. Сотрудники все молодчинки, знают своё дело, а помещение не оснащено вентиляцией, духота невыносимая… Очень сочувствую сотрудникам(