Незаконно списали деньги с банковской карты не предоставив мой заказ,списали полную сумму.Написала в поддержку через 7 минут после оформления заказа об изменении адреса доставки.Из техподдержки сообщили о том что доставщик не сможет привести доставку по другому адресу(хотя этот адрес находится в 1 км от первого адреса и входит в локацию обслуживания доставки рестораном).Я попросила отменить доставку,мне сообщили что будут списания о какой сумме списания идет речь мне сказанно не было.Обычно списания по условиям данной компании они всегда берут 99 драмм,там указанно если в течении 10 минут ты связываешся с техподдержкой,а в течении суток тебе возвращают остальную сумму заказа.После я увидела что у меня списали всю сумму за заказ который я не получила .Задала вопрос в тех поддержку.Мне ответили что я согласилась на списания.Но при этом меня не ставили в известность что будет списанна вся сумма,зная это я бы забрала свою доставку с другова адреса.Теперь могу сказать что это не законные снятие денежных средств с моей банковской карты.Я не получила свой заказ,хотя связалась с тех поддержкой в течении 7 минут по вопросам доставки и повор уже был в курсе что мой заказ под вопросом.За это время даже продукты не успеют разморозится.Заказ я не получила и просто так у меня списали без возвратно полную сумму заказа.

Альберт Альберто

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Недавно сделал заказ уже в четвертый раз, никаких нареканий нет. Заказ делаю из Москвы, иногда для бабушки иногда для друзей, все приезжает своевременно и в отличном состоянии. Спасибо вам.

Ovsanna Hovsepyan

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

I ordered from Yerevan City by Menu.am application. They mentioned approximate delivery time 9:30-9:40, but courier arrived 9:16 (which i didn’t expected), I was busy and didn’t see he came as I wasn’t expecting him earlier (i order from menu.am more than 7 years, never happened that courier arrives sooner than the mentioned time). At 9:35 wrote to see where is he, and it became obvious that he already left, and they DIDN’T give my money back, which was 12000 AMD. So be careful, the courier can come earlier and for some technical issue you cannot reach you, and you loose all your order money.

Menu.am

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

12 rəy