Недолгое ожидание, все вопросы решили оперативно. Впечатления однозначно положительные. На мой взгляд обслуживание организовано на отличном уровне. С учётом ожидания и прочего планировал посещение на 40 минут - 1 час, в итоге всё решили за 10 минут - и замена SIM и переоформление номера, заодно предложили более выгодный тариф. Однозначно 5 звёзд!

Təşkilatın cavabına bax

FIXXIT

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Являюсь клиентом kcell около 20 лет. В целом всё устраивает, хороший оператор связи. К сотрудникам офиса тоже претензий нет, выполняют свою работу качественно, был неоднократно здесь. Но есть один жирный минус, в Турскибском и Жетысуйском районе города очень плохо ловит связь. Особенно в районе ЖК Jetisu Park, в данный момент живу на Есенова 189 и тут вообще нет связи. Не до меня не могут люди дозвониться, не я до них. Как так не понимаю? Вроде бы не самый плохой район города, вокруг практически нет помех... деревьев мало, одни частные дома и бетон. Кселл ау, вы чего? Та же самая проблема и по Потанина чуть ниже Рыскулова, тут частный дом родственников моих. Как прихожу к ним в гости, то ловит только 2g, 3g и это в эпоху активного развития супертехнологий. Вы точно лидер рынка мобильной связи или как? Сделайте что то с этим срочно, не огорчайте своих преданных абонентов.

Təşkilatın cavabına bax

Саид Джумагазиев

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Здравствуйте! Хочу пожаловаться на работу компании Kcell. У меня умерла мама, на ней был номер кселл за который она платила предыдущие 20 лет. Пришёл в салон, хотел переоформить номер на себя. Из документов у меня были - свидетельство о смерти и копия моего свидетельства о рождении. Мне сказали, что копия - не пойдёт, нужен оригинал. Оригинал давно утерян, документу больше 50 лет, не удивительно. Вместо того, чтобы идти навстречу своим клиентам, компания Kcell занииается бюрократическми проволочками. В то время, как любая, уважающая своих клиентов компания - создает все условия и улучшает сервисы, компании Kcell абсолютно без разницы, удобно клиенту или нет, доволен он или не доволен, уйдет клиент к другому оператору или останется у них Никому не рекомендую пользоваться услугами этой компании!

Təşkilatın cavabına bax

Kcell

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

174 rəy