В течение пяти лет была клиенткой этого банка и могу сказать, что банк является одним из крупнейших банков столицы, расположен в центре города, к нему можно подъехать из любой точки города. Обслуживание клиентов очень достойное, внимательно разъясняются многие финансовые вопросы. Размещение в зале по периметру большого количества сотрудников позволяет обслуживание сразу очень многих клиентов банка. Удобно проходит очередность людей голосовым вызовом, а также удобное размещение кресел для ожидания.

Təşkilatın cavabına bax

Dilyara Bakhramova

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я ранее оставляла отзыв о том, насколько медленно работают в банке и как это неудобно — ждать по 1–2 часа в очереди, чтобы просто узнать, готова ли карта. После этого со мной связались, извинились и сказали, что постараются улучшить ситуацию. Решила дать банку ещё один шанс, и спустя год заказала новую карту. В колл-центре сказали, что перевыпустить карту через приложение нельзя — только оформлять и забирать в отделении. Но я всё равно попробовала сделать это через приложение, так как там была такая кнопка. Через пару дней я пришла в отделение (при этом никаких уведомлений — ни SMS, ничего — не было), но в итоге забрала карту очень быстро. На всё ушло около 10 минут: взяла талон, через 5–7 минут меня уже вызвали. Даже не потребовали физически паспорт — я просто показала его в приложении mygov. Считаю, что это очень круто — реально улучшили клиентский опыт. Спасибо!

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия К

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное отделение банка. Очень много окон. Очередь идет достаточно быстро. Нерезидентам предлагают карты Платинум и Инфинити. Платинум открывается 3-4 дня Инфинити открывается в течение дня, через нескольких часов. Но нужно положить депозит 200 долл. Документы обычные паспорт, пнфл, регистрация, сим карта. Важно - нужна справка о доходах с госуслуг. Утром подали заявку. После обеда подошли после одобрения заполнили бумаги, еще через час подошли, получили пластик и внесли депозит. В приложении нужно авторизоваться с помощью сотрудника банка. Отделение работает еще и в субботу. Всего несколько окон, но и посетителей почти нет.

Təşkilatın cavabına bax

Ipak Yuli

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

509 rəy