Отель стоит в центре на Курортном проспекте, очень удобное расположение от всех достопримечательностей. В номере чисто, есть все для комфортного проживания. Завтраки вкусные и разнообразные. Минус звезда за то, что при уборке номера горничная вынесла 2 пакета с продуктами, которые стояли на полу и честно глядя в глаза, сказала, что все это машинально, она не смотрела вовнутрь. Честно сказать, это с нами впервые и осадок остался, не знаю, захочется ли ещё раз сюда вернуться!
Отличный отельчик в самом сердце Кисловодска, прямо напротив нарзанной галереи.
Номер не большой (у нас был на первом этаже), но на двоих всё комфортно. Большой шкаф, подставка под чнмодан, тапочки, халаты, сейф, минибар, чацная станция. Питьевая вода бесплатно, каждый день добавляли пару бутылочек)). Убирают каждый день, нареканий никаких, спасибо горничным.
Большой санузел, гостиничная косметика полный набор, обновляют по необходимости. Удобно, что полотенцесушитель электрический, можно включать по надобности.
Кровати удобные, бельё белоснежное, одеяла хорошие.
Завтрак выше всяких похвал, голодным не уйдет никто))
Персонал отличный, внимательный, вежливый. Всегда помогут по всем вопросам, спасибо им.
Один незначительный недостаиок - у нас номер был с центральным кондиционером так вот, он никак не регулируется из номера, включается и выключается с ресепшн))). Не смертельно, нас не напрягало, ночью открывали окна, было прохладно.
Вобщем - нам понравилось ВСЁ! Теперь, нсли в Кисловодск - то только сюда))
Хозяева, не снижайте высоко поднятую планку! Процветания!
Замечу, что в данном отеле я отдыхаю уже далеко не в первые. Отель расположенном в удобном месте, а точнее в центре Кисловодска рядом с Нарзанной галереей. Что конечно же хорошо и даже я бы сказала практично. Говоря современным языком - в шаговой доступности. Номера чистые их убирают, в ванной комнате есть и шампунь, и мыло и даже зубная щётка. Поверьте мне далеко не во всех отелях предлагается это штучная раздатка. Но ранее в данном отеле работал климат контроль, а теперь его нет. На мой вопрос почему так, мне ответили -что здание старое. Т.е. климат контроль уже не работает или не включён. Завтраки, которые ещё ранее были насыщенные теперь (шведский стол) разнообразие предлогаемых блюд откровенно говоря перестало радовать. Появилось перед самим отелем новое явление-шумное на уровне какого-то шоу продажа мороженного с колокольчиами и стуком в буквальном смымсле слова в барабаны, что мешает отдыхающим. На мою просьбу разобраться, мне сказали-хорошо. Но вопрос так и не был решен! В номере душно, на этажах еще более душно. Вывод - сюда я больше не поеду.
Великолепно! В центре Кисловодска у Нарзанной галереи и входа в парк. Но не на шумном Курортном проспекте. На завтрак большой выбор и горячего, и закусок, и лёгкое белое вино. Номера убирают каждый день, смена полотенец, стандартный набор гель, шампунь, зубная щётка. Номер стандартный большой, с солидной мебелью и свежим ремонтом. Ощущение, что находишься в Италии.
Хорошее уютное местечко в самом эпицентре событий. Номера чистые, кормят вкусно, очень удобно расположен по отношению к парку (гулять-не перегулять, бегать-не перебегать). Безопасности уделяется должное внимание. Рекомендую!!!
Расположение в самом центре у коллонады и нарзанной галереи на пешеходном Курортном бульваре. Номера хорошие, в мини баре нарзан. Завтраки очень приличные, подают сухое белое вино. Всего одна кофемашина, приходится стоять в очереди. Есть ресторан с достаточно большим меню, в здании хороший алкомаркет, во дворе есть небольшая парковка.
Советский шик. Нормальная гостиница за нормальную цену.
Идеальное расположение, если приехали гулять по парку без процедур.
Кормят на завтрак невкусно, но голодным не останетесь. Каша, сыр, сосиски, немного овощей, в разных видах яйца.
Хорошее кондиционирование номеров, нормальная уборка - нужно чуть наладить контакт с тетушками.
Лифта нет - пожилым стоит учитывать.
Неплохие магазинчики одежды и дегустационный зал (если устали от нарзана) прямо в здании отеля.
На 3-5 дней - разумная остановка, если на подольше - стоит поискать другое размещение.
У Отель прекрасное расположение: рядом с нарзаная галерея, красивый парк Кисловодска. Номер удобный, с хорошей мебелью, отличные матрасы и белоснежное белье, просторный санузел. Персонал очень вежливый и готов решить твои проблемы, если они вдруг возникли. Завтрак, включён в проживание, вкусно, голодным не уйдёшь, более чем достаточный выбор блюд. Нашей семье очень понравилось, с удовольствием приедем ещё раз.
Отличное расположение, все в шаговой доступности. Номер отличный. Уборка ежедневная. Питание - все понравилось. Голодным не останешься , большое разнообразие. Парковка. Сауна .Обязательно будем советовать друзьям .
Отдыхали в феврале 2024 г. Расположение отеля превосходное , поэтому его и выбрала. В отеле чисто, уборка каждый день. Персонал приветливый, но оплачивать надо наличкой, что было не очень удобно при выезде . Неверно рассчитали скушанные в баре номера печенье, чай, на стоянке притормозили, конечно, заплатила, но не очень было приятно )) не знала цен , админу сказала, что брали в баре, из-за 100 руб паника и звонки.
Завтраки вкусные, но не сильно большой выбор, но для завтрака вполне.
На праздник (23 февраля) было белое вино, половина графина , чего хватило двоим мужчинам , кто-то попросил ещё принести, несли очень долго, не знаю дождались или нет😂😂
В общем, 4-ка. За такую стоимость ожидала немного лучше. Но впечатления всё равно хорошие. Спасибо персоналу за прием и обслуживание.
Я Ахмед, и переезжая в новый для меня город, я хотел засесть в отеле, и выбрав ГрантОтель – не ошибся. Здесь порадовали не только постоянные акции, но и сама компетентность сотрудника – Елены. Она чётко и без запинок объяснила, что да как. Плюсом ко всему прочему, здесь меня порадовали бесплатным WiFi, и радующей желудок кухней. В общем, всем рекомендую посетить ГрантОтель, Краснодарский край, Сочи, жилой район Адлер, улица Павлика Морозова, 80!
У отеля прекрасное расположение на Курортном бульваре, хорошие завтраки с белым вином и приятный персонал, особенно выделю персонал, обслуживающий завтраки.
Но есть два минуса - слабый WiFi и отсутствие индивидуального кондиционирования номеров. Кондиционер центральный и на ночь его выключают. На 3м этаже было жарко.
Сам отель очень хороший. Богатая обстановка внутри. Чистенько, всё аккуратно, ежедневные уборки и в номерах и в местах общего пользования. Персонал в принципе приветливый, хотя попадались пару раз грубоватые личности. Завтраки не дурны (шведский стол), но был не приятный момент, когда у них кончился чёрный чай. На эту проблему мы обратили их внимание, но к сожалению за всю неделю она не была решена (пришлось покупать себе). Глупая мелочь, но осадок оставила. Ночью с открытыми окнами спать не возможно - местные собаки лают всю ночь, а с кондиционером спать плохо, он очень шумный (возможно только у нас такой был)
Расположение - ни у одного кисловодского такого не найдете. До Нарзанной галереи от отеля - метров 20-30))) Классика, красота, уют - довольны всем.
Завтраки хорошие. Обслуживание тоже.
Минус - цена, что ж поделаешь...
Ставлю 5 баллов за атмосферу и дружелюбие, а также за очень удобное месторасположение. Персонал просто замечательный: приветливый, общительный, всегда готовы помочь и быстро решают проблемы. Если уж совсем придраться (а для особо придирчивых информация также важна при бронировании), то интерьер отеля слегка подустал, неплохо было бы обновить в ближайшем будущем. Не обязательно менять стиль (он классический), но вдохнуть в него новую жизнь и благородство, наполнить безупречной чистотой, воздухом. Сейчас невооруженным глазом можно заметить шероховатости, сколы, потертости, местами аляповатые обои и шторы из 90-х. Номер мне наш понравился. Небольшой, но уютный, однако убирали его без особого фанатизма: в ванной по углам пыль, чьи-то чужие волосы. В общем, некоторые вопросы к администрации отеля есть. Но если рассматривать в целом, то это очень хороший вариант для проживания. Полноценные вкусные завтраки, очень удобное месторасположение (Курортный бульвар, рядом с Нарзанной галереей) и услужливый персонал. Всегда приятно возвращаться в этот отель, общаться с девочками в кафе за завтраком или на ресепшен. Все подскажут, расскажут, улыбкой одарят, позитивное настроение на весь день создадут))))
Отдыхали в начале октября 2023 года. В этот отель приезжаем не в первый раз. Отель расположен в самом центре города на курортном проспекте, на против отеля нарзанная галерея, множество кафе, ресторанов, столовых, колоннада, удивительный национальный парк, что способствует хорошему отдыху и получению здорового и положительного настроения. В отеле вся атмосфера, от входа в отель до своего номера, настраивает на получение комфортного отдыха, эстетичное оформление в холлах и номерах, тишина, воздух и природа улучшают позитивное восприятие отдыха. Уборку номера производят ежедневно, белье белоснежное, кровати удобные. Завтрак по типу "Шведский стол " разнообразный, вкусный, единственное что удивляет, что кофемашина выдаёт порцию кофе на половину чашки, приходится ждать несколько минут, чтобы получить полную порцию. Персонал отеля профессиональный, приветливый, делающий качественно свою работу незаметно для приезжающих. Рекомендую выбрать этот отель для отдыха или работы.
Проживали в этом отеле несколько дней. Центральный нарзановый бювет буквально в двух шагах. Приветливый персонал, очень уютные номера. Прекрасный шведский стол(голодными точно не останетесь). Единственный минус вай-фай в номерах очень плохо ловит.
Расположение Гранд-отеля отличное, в шаговой доступности есть все, от ресторанов, до столовых, напротив нарзанная галерея, где можно попить вкусной и оздоровительной водички. Рядом также находится многим известная "чебурашкина улица" и знаменитый магазин шоколада. В отеле хорошо все: отличный персонал, завтраки вкусные, большой выбор еды, в номерах убираются каждый день, меняют полотенца, добавляют чай, кофе, сливки, в ванной - шампуни, гели, тапочки, зубные наборы и мыло, также имеются халаты. Белоснежное и мягкое постельное белье, оценила😉. минусом наверное будет слабоватый интернет, не хватка блюдечек для чашек, не все разетки оказались рабочие и в 215 номере течёт душевая лейка)
Хороший отель. В самом центре города. Рядом прогулочная улица,парк,нарзанная галерея. В номере есть фен, мини бар, сейф,чайник. Каждый день обнавляют чай,кофе,сливки и воду в бутылках. Хороший набор для ванны. Халаты,тапочки,полотенца для каждого гостя. Вкусные и разнообразные завтраки. Очень вежливый и приветливый персонал. Минус только один. Нет лифта. Но вам поможет сотрудник отеля, и доставит ваши чемоданы до номера. Рекомендую этот отель, если остановитесь в Кисловодске
Очень любим этот отель. Место расположения прекрасное в самом сердце Кисловодска. Завтраки отличные. Персонал очень дружелюбный. Рекомендую к проживанию.
Номера большие,чистые.Жили в номее с 2 туалетами(между двумя смежными омерами убрали стену),в нем мебель старенькая и простенькая.Также жили в двузкомнатном номере люкс...в одной комнате нет кондиционера,на окнах нет москиток,кровать жутко гремит при движении,невозможно спать.Завтрак хороший,разнообразный:блины,запеканка,каши,ятчница,красная рыба,фрукты и сухофрукты,сокии разнообразные закуски.Место доя завтрака очень светлое и атмосферное.Об отеле неоднозначные впечатления.Считаю,что дороговато обходится.
Отдыхала в марте 2024 года. Отдыхала впервые. Понравилось абсолютно всё: местоположение, номер, обслуга, завтраки. Горничные вежливые. Уборка и наполнение каждый день. Обязательно буду рекомендовать отель своим знакомым. И сама обязательно приеду ещё. Процветания отелю и городу Кисловодску!
Достойный отель, всё дорого-богато. Сервис хороший. У друзей попался номер с обшарпанной ванной комнатой, а так остальное норм. Завтраки вкусные. Расположение отличное - в центре.
Отличное расположение, лучше не придумаешь, в самом центре курорта, питание, номера, обслуживание--всё на высшем уровне. Хочется вернуться сюда ещё, советую всем!!!
Из плюсов бесспорно удобное расположение, рядом все самое нужное. Чистые номера, но которые все-таки нуждаются в ремонте и обновлении. Жили в номере, в котором на потолке были трещинки.
Завтраки очень расстроили, все заветренное, переготовленное, безвкусное, кофе жженый и неприятный, такого завтрака точно не ожидаешь получить в 4х звездочном отеле.
Провели неделю в этом прекрасном месте. Понравилось все! Чистый номер, вкусный шведский стол, внимательный расположение ви доброжелательный персонал. Отель расположен в центре города. Напротив - Нарезанная галерея, справа - чудесный парк, слева- Курортный бульвар. Рекомендую!
Сняла 2 звёзды за отсутствие интернета в течение месяца проживания. Неоднократно обещали его подключить,но увы. Отель расположен в центре Кисловодска на Курортном бульваре напротив главной Нарзанной галереи. Рядом много ресторанчиков,нарзанные ванны,небольшие частные клиники с медицинскими услугами .
В гостинице предусмотрены завтраки (шведский стол). Номера разные, ремонт свежий.
Убирают каждый день .
Приветливый персонал.
Очень удобно расположен, в центре, в двух шагах от Курортного бульвара. Номер чистый, уборка ежедневная. Персонал отзывчивый, без лишнего гонора. Завтраки вполне сытные и вкусные, очень понравились блинчики с творогом и джемом.
Отличная гостиница! В Кисловодске, по моему, лучшая : в центре, все близко. Красиво и здорово. По вечерам можно гулять к цветовому фонтану с музыкой. Парк чудесный рядом. И номера в гостинице нормальные, слегка похожи на советские времена.
Отличное расположение, историческое атмосферное здание, неплохие завтраки. В целом очень неплохое место, если не нужно санаторное лечение. На процедуры можно ходить в главные нарзанные ванны
Очень красивый отель, в самом центре Кисловодска! Из окна 3-го этажа завораживающие виды на Нарзанную галерею. Можно до ночи гулять по Курортному бульвару.
Отличный завтрак в отеле, даже шампанское по утрам. В номере чистота, уют, всё необходимое есть.
Отель с претензией на роскошь.
Самый главный плюс - расположение прямо на главном бульваре Кисловодска.
В целом все нормально - но есть нюансы: например, во время сильного дождя протекает потолок на верхнем этаже или чтобы пройти на завтрак надо проявить навыки следопыта.
Номера просторные, кровать широкая, матрац не продавлен, но постельное белье застиранное..
Приятный доброжелательный персонал. Оценка твердая четверка )
Отдыхали здесь в октябре, в номере уже тепло, даже жарковато. Сам отель удобно расположен прямо у курортного бульвара и в 5-7 минутах от ж/д вокзала. Внутри стиль помпезно-исторический, персонал в целом работает отлично, на завтраке разнообразный шведский стол: от чая и кофе до каш и даже пельмешек. Обслуживание номеров отличное: каждый день приносят по бутылочке воды, в номере выдают халаты, есть зубной набор, гель для душа и шампунь
В качестве тем для развития предлагаю следующее (все-таки 4 звезды):
1. В жару бутылочек воды маловато, я б рекомендовал кулер с водой на этаж
2. Хотелось бы, чтоб в отеле был банкомат - сами понимаете, тут в магазинах зачастую нет ни переводов, ни оплат картой, а так удобно
3. Необходимо с персоналом поработать-в первый день нас встретили с некоторым нежеланием, хотя в последующие дни вопросов к персоналу не было вообще
Были 4 дня с 4 по 8 января. Отель сам по себе неплохой. Завтраки однообразные, но вкусные на твердую 4. Расположение отличное, номерной фонд сильно уставший. Из минусов - при заселении взяли депозит 1000 руб наличкой, при выселении менеджер Ирина сделала удивленное лицо и сказала что ничего не знает об этом🤷♀️. Надеюсь деньги пойдут на улучшения в отеле.
Из плюсов только расположение. В отеле нет лифта. Завтрак каждый день однообразный. В номере нет гладильных принадлежностей. Матрасы жёсткие. Не соответствует цене.
Большой красивый отель в самом центре Курортного бульвара. Просторные номера, красивое оформление интерьера. В номерах, выходящих на бульвар, немного шумно. В пешей доступности все городские достопримечательности - Нарзанная галерея, Коллонада, музей природы Кавказа, Кисловодский национальный парк. Завтраки по системе шведский стол, ресторан. В номерах всё необходимое - чайный набор, телевизор, шкаф, сейф, мини-бар, ванные принадлежности. Нет лифта, но любезный швейцар с радостью отнесет ваши вещи. Единственный минус - централизованный кондиционер, который включают только днем, ночью приходится открывать окна.
Сейчас находимся в этом отеле, расположение отличное, рядом нарзанная галерея, парк.Номера хорошие, ежедневно предоставляется вода минеральная,кофе,чай,сливки.Завтраки отличные, все очень вкусно, Обязательно вернёмся, рекомендуем.
На пару дней отлично. До питьевой галереи пару шагов. Завтраки скромные, но есть стандартный минимум и игристое. Чисто в номерах. Стоянка при отеле, но заранее надо предупредить. И особенность, нет сплит системы в номерах, поэтому открытые окна с уличным шумом центра. Ресторан для ужина рекомендую, особенно на террасе
Отличное месторасположение, рядом парк, вечером многолюдно, всё сверкает, помещение старое, но всё аккуратно, комнаты большие, завтраки разнообразные, была по работе, есть конференц-залы
Конечно очень хорошее расположение отеля, есть парковка для посетителей ( стоимость ее 100 рублей). Конечно заметно что отель старый , но в отеле чисто, хороший завтрак. Мы останавливались на одну ночь , поэтому вполне на 1 взгляд все хорошо.
В целом, отель очень хороший. Великолепное расположение, Нарзанная галерея - прямо у выхода из гостиницы. Номера убраны чисто, опрятно. Внутренняя обстановка - как в музее. Завтрак вполне хороший, но разнообразным назвать нельзя. Из минусов - высокая стоимость, ну и потребуют ещё наличкой по 100 р с человека при заселении.
Расположение просто супер, оптимальнее не существует! Всё рядом: нарзанная галерея, курортный бульвар, парк, такси.
Завтраки хорошие, достаточные, обслуживание внимательное.
Номер большой, окна на Н. Галлерею.
Из минусов: вечерний, иногда ночной, утренний лай стаи бездомных собак, довольно крупного размера, но это к качеству и удовольствию от проживания в отеле относится условно!
Историческое здание гостиницы расположено прямо у входа в нарезанную галерею, рядом с колоннадой, откуда отправляются электромобили в Долину Роз. У выхода специализированный винный магазин с дегустационным залом. Завтраки очень разнообразны и вкусны, вино или шампанское, горячие блюда и каши, превосходная выпечка. Были на Пасху - утром были крашеные яйца и кулич. Обслуживание отличное - все доброжелательны, готовы ответить на все вопросы и помочь. В отеле чисто, номер большой, чайник,холодильник,сейф, фанкойл - всё, что надо, красивая мебель. Остались очень довольны пребыванием
Чудесное, проверенное годами место. Расположение превосходно, сразу напротив нарзанные галереи и парк. Чистота в отеле и в номере безукоризненная. Обслуживание не навязчивое. Персонал внимательный и приветливый. Завтраки сытные и вкусные. Так как отель всегда востребован, бронировать надо заранее.
Классный отель! В ретро стиле. Вежливый и приятный персонал. Я в восторге от пребывания там.
Отель на находится сразу напротив нарзанной галереи. В самом начале прекрасного Кисловодского парка.
Великолепно!!! Приехали с мужем на выходные отметить его день рождения. Персонал, начиная с ресепшена, заканчивая горничными, очень приветливый и внимательный, даже на повторение вопросов отвечают доброжелательно. Расположен в центре курортной зоны, напротив нарзанной галлереи, все в пешей,доступности и парк, и бульввр. Номер чистый, впечатлила кровать 2×2. В номере: сейф, холодильник с минибаром за доп.оплату, чайник и приятный бесплатный набор: чай, кофе, вода, сливки, душевые мелочи. Завтрак шведский стол очень достойный и разнообразный, официанты поясняют и рекомендуют при выборе. Самым приятным и неожиданным был бонус имениннику - бутылка шампанского в номер, хоть мы это и не озвучивали. В это место хочется вернуться...))
Отель расположен в центре Курортного бульвара. Разнообразие могло быть и побольше. На завтрак можно было предложить не только 2 каши,а хотя бы 3 или 4. Каш очень много. Номер убирали каждый день. Всё чисто. Обслуживание хорошее. Но есть один БОЛЬШОЙ МИНУС: НЕТ КОНДИЦИОНЕРА В НОМЕРЕ. Погода была очень жаркая и номер прогревался так,что в нём находиться нельзя было. А про ночевать я вообще молчу.
На протяжении многих лет Гранд-Отель является нашим любимым местом отдыха. Его отличает очень выгодное расположение в самом центре Курортного бульвара, практически в нескольких шагах от Нарзанной галереи Кисловодска. Если бы не устаревшая мебель и уставший ремонт и интерьер из начала двухтысячных, то было бы пять звезд. Самое удобное место для размещения в Кисловодске, рекомендую.