Gbuz City Clinical Hospital № 12, Polyclinic № 2
398 rəy
3 fevral
Проходила процедуру ФГДС в данной поликлинике по ОМС. Данная процедура дается мне тяжело и этот раз был не исключение. Ранее дела в центре тонус это исследование. Разницы между платной и бесплатной процедурой не ощутила. Думала в тонусе было плохо, тут еще хуже будет, но нет-одинаково. Врач Нестерова Лариса Николаевна все сделала быстро и нормально реагировала на мои выкрутасы и слезы. Отношение такое же, как в платных клиниках. Хочу поблагодарить за это доктора, можно не бояться, что если это по ОМС , то отношение к вам будет плохим. Одну звезду снимаю за регистратуру и женщину которая сидит читает газеты на входе слева, когда я не смогла найти кабинет-все хором принялись на меня орать. Вот такой совдэп пора уже начинать искоренять из поликлиник!
2
15 fevral
Врачи, такие же люди, надо их тоже понимать. В стране уже давно такой бардак. Они работают так как с страшивают. Нет порядка в общем в медицине. Мы сами очень хорошие, а все плохие. Мне очень нравятся врачи. Спасибо нашему терапевту Новиковой и её медсестре. Спасибо эндокринологу и её медсестре Золиной. Всем спасибо. Золина обслуживает очень большой участок больных и надо понять их. Они устают, получают гроши.
3
2
28 fevral
Вызывала маме врача на дом через Госуслуги, у мамы высокое давление и кружится голова. Нам отказали, берут и отменяют вызов на госуслугах. Дозвонилась в поликлинику, говорят, что по вызовам ходит фельдшер и вашей маме она ничем помочь не сможет, ходят только к тем у кого температура. Это просто безобразие. К врачу записались только через 2недели и как она пойдет если кружиться голова. Вызывали скорую несколько раз , предлагали выпить таблетки снижающие давление и идти к своему участковому врачу. На Госуслугах написано можно вызывать врача на дом , когда давление высокое, а в этой поликлиники что свои правила?
20 yanvar
20 янаря 2025г я пришла на прием в эту поликлинику. Пришла с острой болью в спине. В регистратуре мне дали талон к дежурному врачу. В 7.30 я была у кабинета 86, внезапно почувствовала себя плохо. Участилось сердцебиение, кружилась голова. Год назад я проходила лечение в больнице 39, с диагнозом ишемический инсульт. Так как дежурного врача еще не было, я пошла к своему участковому врачу Карауш Марине Викторовне, в кабинет 90 . В кабинете сидела врач и медсестра, больше никого не было. Не успев войти в кабинет и ничего еще не спросив, на меня обрушился крик врача! Когда я попросила измерить мне давление, реакция была еще сильнее,и уже с обеих сторон. Громко кричали, чтобы я вышла. Даже в коридоре пациенты были ошарашены таким поведением врача и медсестры. Я закрыла дверь, но даже за закрытой дверью были слышны их громкие возмущения. Марина Викторовна, неужели на мою такую простую просьбу о помощи, у врача может быть, в приниципе, такая реакция???
В 86 кабинете дежурный врач меня приняла, дала направление, чтобы я записалась в регистратуре к неврологу. Я взяла талон электронной очереди, когда высветился мой номер, я подошла к окну 3, положила талон с номером, сзади меня был мужчина, работник регистратуры отшвырнула талон, и взяла талон у мужчины, который был за мной, все это время на табло был номер моего талона. Когда я спросила причину, регистратор ответила, что мужчину она видела, а меня не видела...и отправила на диван. Вопрос о тактичности работников регистратуры я даже не поднимаю, там просто полный 0 и ужас!!! У меня вопрос в рациональности электронной очереди, она зачем?? Если регистратор сама решает и выбирает кого ей принять
Очень печально, стыдно и позорно читать все отзывы, а самое главное, что нет никакой реакции от руководства! Человек придя за помощью в поликлинику оставляет здесь часть своего здоровья!
Прошу обратить внимание на данное поведение сотрудников, за абсолютное несоблюдение этических , моральных и профессиональных норм поведения, такое чувство что они абсолютно неконтролируемы руководством поликлиники!
Прошу руководство поликлиники отреагировать в письменном виде на мое обращение
6
4 oktyabr 2024
В больнице стало чище, но многих специалистов нет, а талон к специалистам можно получить, только после посещения своего участкового терапевта, когда будут заставлять бюджетников после окончания института проработать 3года на переферии или в наших больницах. Если государство тратит на них деньги, то пусть отрабатывают. А они все прутся в платные клиники и губят там людей, нужен опыт и честь.
5
23 dekabr 2024
Это ужас, ужасный
Врача на дом вызвать нельзя! Попасть ко врачу тоже нельзя!
Сидишь в очереди по 3 часа а врачи просто пьют кофе и болтают не о болезни с пациентами( конечно им же надарили вкусняшек)
Акушерка это просто ужас, вообще не компетентный врач, облила с ног до головы, назвала малолеткой
После ремонта всю красиво, но вот врачи…это в основном старые женщины которые во всем винят телефоны и сигареты, не видя самого заболевания
Так и пострадать можно от их диагнозов: «переходный возраст» (21 год)🤭
Поликлиника просто отклоняется отзыв))
5
15 sentyabr 2024
Вызывала дежурного врача на дом, ибо еле передвигаюсь по квартире в силу четырёхдневной температуры, которая ниже 38 градусов не падала ни разу. До этого ко мне уже приходили, лечение выписали, но оно не помогало вообще. Вызвав скорую помощь, врач сказал, что нужно переназначать лечение. На это дежурный врач, который целый час говорил мне о том, что не пойдет ко мне, пришёл и сказал, что ничего менять не будет, на том и удалилась. Никакого осмотра, ничего. В итоге медицинской помощи уже пятый день получить толковой я не могу и всё, что мне остается, это лежать и плавиться, ибо обычная моя температура изо дня в день это 39,5 градусов. Помогите!! Куда звонить? Кому писать?
5
6 fevral
вызвала с вечера врача на гос услугах,в ответ тишина, решилась позвонить в регистратуру, ответила очень «милая» женщина, ну как ответила,сначала я пыталась дозвониться,сначала было вне зоны доступа, потом просто не брали, и вот наконец-то взяли трубку, я спрашиваю о том что приедет ли врач,но в ответ услышала только оры со словами «я вас не слышууу», ну и положили трубку
вот теперь гадаю приедет ли врач или нет
4
14 noyabr 2024
Прошу юристом обратить внимание на учреждение! Здесь отказываются принимать по полису с острой болью . Говорят что я должен идти только по месту жительства . Полис есть налоги плачу ! Являюсь гражданином РФ, а помощь мне оказать не могут.
Врача "Лор" не сказали. Ну видимо по ее указанию мне отказали .
Те кто не равнодушен обратите на это внимание!
4
31 oktyabr 2024
Просто отвратительно хамские врачи, все злые, ничего не работает, никто не работает, 2 человека за час приняли, ДВА, когда у них спрашивают они кричат "вы нам мешаете работать" Так вы и не работаете, сидите в кабинете и все, время ожидания вообще не понимаю, выгнали женщину потому что она не по талону, а по очереди, если вы вызываете по талону, вызывайте в правильное время, а не так что человек в 13:20 его вызвали в 13:50, ну что это за отношение к людям
5
18 sentyabr 2024
Хочется поблагодарить медсестру процедурного кабинета Валентину Васильевнау и врача Алину Александровну за внимательное и доброжелательное отношение к людям. В отличии от сотрудницы регистраторы, которая всеми силами пыталась препятствовать а не помогать в вакцинации от гриппа,
1
2
17 yanvar
Хирург стоматолог отличный, невролог отличный. Заведующая хорошее отношение только к здоровым, а инвалидам, презирает в принципе. Сегодня высказала свое явное пренебрежение типа придуриваюсь что не могу ногами по лестнице подняться, теперь понятно откуда идёт и регистратуре такое отношение. Я в отличие от многих вообще не могу без ходунков после 5 ступени либо страх, либо тремор. Но здоровым этого явно не понять. Жаль что такие люди работают заведующими
3
1 oktyabr 2024
Пришел в данное место экстренно с переломом в 10 вечера. Хочу принести извинения врачу который спал пьяный и мне пришлось его разбудить на что у него была очень агрессивная реакция. Как итог мне промычали езжайте в Дзержинск, вам нужна операция мы такое делаем, хотя как выяснилось на следующий день у меня была просто трещина в руке.
5
7 yanvar
Для нашего района это нормальная поликлиника. Здесь хотя бы можно попасть к специалистам. Но запись почти через 2 недели.
Что очень важно, был сделан ремонт. Теперь здесь красиво.
1
25 oktyabr 2024
Проходил медкомиссию. Был удивлён отсутствием очередей, быстрым приёмом, свежим ремонтом. Многое изменилось в лучшую сторону.
1
20 yanvar
Очень жаль - поликлиника, а чтобы подняться на второй этаж к терапевту, для маломобильного инвалида - задача трудновыполнимая.
И с врачами чего сотворили - на прием больного отведено 10 минут...
Это как? К эндокринологу записаться, это невозможно!!! Как то, все не для людей...
7 iyul 2024
Чтобы не говорили , но врачи грамотные!!! Поменяли терапевта, сейчас Воеводина и сестра Марина! Пообщавшись с ними пару-тройку месяцев, сразу первое что захотелось-это исправить отзыв от пяти до 0 звёзд. Приходится каждый месяц ходить к ним за рецептом на бесплатные лекарство. Они наверное получают удовольствие когда всячески заставляют ждать больным , отношения к людям как к второсортным., поэтому через госуслуги отказался от лекарств-лижбы их больше не видеть!!!
3
3 oktyabr 2024
Во основном врачи отлично выполняют работу,Но хируг и трвмотология коновалы,на дворе 21 век а они раны спиртом промывают,хирург рики не моет перед осмотром раны,да и вообще не осматривает
13 iyun 2024
Шаталова ЕН . Наш участковый врач, на протяжении длительного времени. За тот период пока мы у неё наблюдаемся,зарекомендовала себя, как очень внимательный и отзывчивый специалист. Хорошо знающий свою работу ,готова всегда придти на помощь,не смотря на свою большую загруженность. Побольше бы таких хороших специалистов и отзывчивый людей.
4
2
16 aprel 2024
Правильно говорят, пунктуальность - вежливость королей! Это не про докторов данной стоматологии. Записалась на приём к Борисовой Н.В. на 8 утра через госуслуги за неделю, что в принципе гарантирует приём. В регистратуре оформили быстро, очередь по талонам, поэтому не было ни какой путаницы. В гардеробе приятная сотрудница приняла вещи и выдала бахилы. В кабинете принимают несколько докторов, которые быстро собрали своих пациентов. К сожалению врач к которому меня записали не пришла во время на работу. То есть приём на 8:00 уже не смогут провести. Времени 8:20, а медсестра только позвонила чтоб узнать где врач. После чего мне сообщили, что она задерживается. То есть по факту приём пациентов уже будет сдвинут, как минимум на час! А планируют свой день. В итоге доктор не нашла причину в зубы и сказала, что жалко лечить здоровый зуб. Буду записываться к другому врачу. Жать потраченного времени. К тому же перели перекрипление от другой клиники.
1
27 mart 2024
ремонт сделали, электронную очередь организовали, но на приём попасть сразу или в ближайшие дни нереально. Запись ко врачу через две недели в среднем возможна только.
Зато травмпункт оперативно работает: дважды обращалась и сразу и осмотр, и рентген и рекомендации. Травмпункту - отлично!!! 👍
Дополняю отзыв: рассчитывайте время на очереди. Не смотря на всё предварительные записи и выданные талоны, вы всё равно будете сидеть и ждать. Записали на диспансеризацию на 8.45. На просьбу принять по времени ответила отказом и "ждите", потому что у них со вчерашнего дня остались не принятые бабушки. Сижу жду, ещё пять бабушек в очереди и все они важнее и без записи,видимо, останусь без диспансеризации, т к сидеть в очередях нет возможности.
2
5 oktyabr 2024
Минусы во всем. Не компетентны, всем на всё без разницы, день прошёл и ладно. Там хоть у кого нибудь есть медицинское образование. Только негатив.
4
1
22 noyabr 2024
Очень люблю врачей терапевтов которые давно работают,.Эта моя поликлинника я хожу туда .Сейчас много новеньких .
19 may 2024
Добрый день.
Очень возмущена работой регистратора, которая принимала заявки в воскресенье. Очень грубо разговаривала, хамила, довела до слёз даже по телефону, меня, взрослого человека. То ей не понравилось во сколько я звоню, то моё имя, то мой номер телефона ей не нравится. Я сама медицинский работник, пыталась справиться с недугом сама, но поняла что мое состояние ухудшается и позвонила в поликлинику, для того чтобы уточнить, ходит ли врач по воскресеньям, ни в коем случае, не настаивала на вызове врача, у меня была высокая температура 38,5 и был сильнейший кашель, стреляло в уши. После разговора, регистратор сказала что доктор придет на вызов.
Это возмутительно, унижать больного человека по телефону, добивать его словами. Вот такие люди работают в этой поликлинике.. До сих пор не могу успокоиться.
7
22 fevral
Когда уже гинеколога Архипову уволите???
Моя мама хотела давно к ней попасть на прием, Архипова с порога начала скандалить, что не по прописке пришла! Каждый человек по закону раз год имеет право приняться в любом мед. Учреждении, так-же на повышенных тонах начала требовать узи , нам нужен был лишь осмотр, без него она не хотела ничего делать, вообщем, это ещё только начало, мама не выдержала давления, встала и ушла, а та, в догонку крикнула - «НУ ВСЁ ПОНЯТНО! что я в шоке ничего не сказать… читая ниже комментарии волосы дыбом.
Это кошмар! Хамка! Ничего не боится, все дозволено!
ВРАЧ НЕ ДОЛЖЕН так себя вести!
Больше сюда ни ногой!
Буду обращаться в министерство!
Ей пора домой, отдыхать, пусть около подъезда орет!
3
16 sentyabr 2024
Регистратура хамская, все время огромная очередь к врачу, кого то по записи принимают, кого-то просто, ужасная подиклиника
3
19 iyul 2024
Отличная поликлиника, начиная от входа, регистраторы и заканчивая докторами. Посещаю пульмонолога, Воеводину Марину Сергеевна, замечательный врач и человек.
1
9 oktyabr 2024
Сотрудники покупают в рабочее время пиво,водку ,хамят ,от них пахнет перегаром и алкоголем ,ни какого уважения к людям
3
2
5 iyul 2024
Моя "любимая"поликлиника! Честно говоря, все врачи-терапевты очень вежливые и внимательные, медсестры тоже на уровне.
1
21 fevral 2024
Записалась экстренно к гинекологу, зашла, Архипова Наталья Валентиновна послала надеть бахилы очень «приятным» тоном, услышала про себя столько оскорблений, что уши вянут. Выгнала с позором и заставила ждать, пока она наболтается с коллегой. Так, как прием был экстренным, нужные вещи были не взяты, за что «ласковыми» словами меня снова выгнали и заставили с кровотечением фигачить в ближайшую аптеку, хотя, глазом заметила, что пеленки, все же, были, но, видимо, для определенных людей. Кроме того, Наталья, почему-то, подумала, что может не только оскорблять, но и унижать. Не советую вам путаться в словах, иначе весь прием вам будут это припоминать и отчитывать как маленького ребенка. В итоге, ушла не с нормальным диагнозом, а с «винегретом», как отзывалась обо мне гинеколог. Отношение специалиста на нуле, видимо, человек совсем работать разучился, либо отыгрывается на молодых девушках. Вот несколько слов, которые я услышала, вместо диагноза:
-Все вы ко мне с винегретом приходите, а я вас лечить должна.
-Говорите нормально, а не придумывайте. (Тут я на один день ошиблась в цикле)
-Это вам не ко мне, а к другому специалисту, совсем думать разучились.
-Вечно в своих телефонах сидите, ничего не слышу, ничего не вижу!(Здесь она меня послала в ближайшую аптеку и я решила посмотреть, где она находится)
-Может, вы уже сядете или так и будете над душой стоять? (Я только зашла и на секунду задержалась, когда подавала ей карточку)
Хотелось бы вспомнить еще более интересные предложения, но после хамского «винегрета» уши в трубочку сложились и я ушла в другую больницу. В следующий раз напишу отзыв уже в самой больнице и побеседую об этом с глав врачом.
16
2
31 iyul 2024
Замечательная поликлиника, с хорошим ремонтом, внимательный и отзывчивый персонал во главе заведующей.
1
2
8 dekabr 2024
Ремонт хороший, но врачей нет, приходится идти в платные или ждать полгода. Пока ждёшь уже ничего не нужно.
1
1
16 aprel 2024
Спасибо Коробовой Нане Агулиевне, стамотолог - профессионал своего дела, помимо лечения зуба, дала много полезных советов. Спасибо за лечение )
2
1
7 mart 2024
Что можно сказать о данной поликлинике, то же что и о всех остальных : очереди, отсутствие талонов, нехватка персонала, квалифицированных и узконаправленных специалистов.Но есть и плюсы во всем этом специалисты : терапевты Шаталова Е.Н.,Воеводина М.С., эндокринолог Золина Т.А., врачи знающие своё дело.
4
28 oktyabr 2024
Даже дозвониться до них нельзя, постоянно линия занята, а если все таки пошли гудки, то они сбрасывают и линия опять занята
3
1
2 mart 2024
Моя поликлиника. Сейчас облагораживают, становится приличной, ремонт продолжается. О врачах только хорошее, все специалисты замечательные. Проблемы с очередями на прием уменьшаются, это радует.
3
2 iyul 2023
Поликлиника после ремонта, а отношение врачей, не всех но большенство, осталось прежним. Попасть на прием как квест пройти, а уж анализы сдать и забрать даже с квестом не сравнить! Если заболело что то надо за 3 недели записаться! Сначала нужно записаться, а потом болеть. Не все конечно так плохо ☝появился огромный + сейчас если уж и повезло и Вы записались, то Вас примут по времени! Не все специалисты ведут себя отвратительно, в основном терапевты. Хочу отметить работу ЛОР врача замечательный специалист, вежливая, все объясняет, побольше бы таких специалистов в наши поликлиники!
6
1 mart 2024
Все врачи, кроме гинеколога, ведут себя корректно и стараются помочь. Процедурные кабинеты принимают быстро, аккуратно. Новый, чистый ремонт. Спасибо за ваш труд!
2
1
1 iyul 2024
Врачи хорошие, но попасть к нем на приём стало очень тяжело то талонов нет, то недозвонися, приходится иди в поликлинику и записываться кошмар, особенно бабушкам которые не знают как записывать через сайт
1
2
7 aprel 2024
2.04.2024 в 7:40 обратился с острой болью на удаление зуба к стоматологу,в регистратуре в окне 3 сидящее тело,шея на воротнике висит,не направив ни куда,как положено,просто сидит и ухмылясь хамит,стоматологов в кабинете минимум 4 человека,с утра их нет вообще,на госуслуги информацию не дают,хочу чтобы отзыв мой прочли надзорные органы и приняли меры по устранению подобного рода бардака
4
19 noyabr 2024
Дай бог здоровья тем кто попадёт к терапевту Головановой, полная профнепригодность, человек не хочет работать от слова совсем, они ни вникает, ни разбирается в ситуации, ни думает головой, назначает то что тебе запрещено. Когда таких "специалистов" выгонят от сюда станет куда приятнее посещать это учреждение.
Худший "врач" что приходилось встречать в жизни.
3
1
26 iyul 2024
Персонал квалифицированный, внимательный, профессионально исполняющий должностные обязанности.
Не хватает врачей узкой специализации.
1
2
2 oktyabr 2024
Хороший врач терапевт Шаталова
Очень отзывчивый человек
18 noyabr 2024
Отношение безобразное, особенно младшего медперсонала, специалисты есть, но их мало
15 may 2024
Врачи не хотят работать, отправляют к друг другу, направление не воспринимают, рентген 37 кабинет старая женщина отказывается работать, направление называет рекомендацией и отказалась сделать рентген перелома в двух проекциях
3
10 oktyabr 2024
Плюс-поликлиника находится недалеко от дома.В остальном-минусы.
3
29 yanvar 2024
Хорошая поликлиника, есть все необходимые специалисты, очереди как и везде, но есть множество кресел для ожидания.
1
23 mart 2023
Пользуюсь услугами этой поликлиники сравнительно недавно, да и то в основном по обращениям жены. Хочу выразить благодарность двум Маринам, это врач Воеводина Марина Сергеевна и медсестра Павловна Марина Владимировна за их нелёгкий и благородный труд. Надеемся, что ремонт не затянется на годы и мы будем свидетелями эпохальных перемен. А вот с парковкой возле поликлиники туговато, она вроде и есть и как бы её нет, она всегда занята, по зиме видно, что машины некоторые стоят сутками, а вокруг понаставили знаков (остановка запрещена, эвакуатор) нет даже платной парковки.
3
10 avqust 2024
Туалет находящейся на первом этаже закрыт на ключь! С формулировкой : для сотрудников!!! Наверное надо глав врачу в минздрав сходить обьясниться.
15 noyabr 2024
Регистратура работает отлично позвонил сразу взяли трубку вызвал врача спасибо
1
1