Axtarış

Fora-Bank

4,4

1289 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня обращалась в данный офис продаж и осталась крайне недовольна обслуживанием. Меня обслуживал мужчина. Пока он оформлял операцию и проверял документы, курс валюты успел измениться в сторону увеличения. Для сравнения: за это же время в соседнем окне сотрудница обслужила трёх клиентов, которые также покупали валюту, причём суммы у них были сопоставимые, а в некоторых случаях даже больше моей. Создаётся ощущение, что скорость обслуживания напрямую влияет на итоговый курс для клиента. Утром я специально отслеживала курс — он был одним, но к моменту фактического оформления операции он уже стал другим. Более того, курс изменился прямо во время заполнения квитанции. Ситуация крайне неприятная. Обслуживание считаю неудовлетворительным. Не рекомендую пользоваться услугами данного офиса — по крайней мере, без полной уверенности в прозрачности и оперативности работы сотрудников.

Təşkilatın cavabına bax

Инесса А.

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Банк и сотрудники заточены на сделки с недвижимостью. Вежливо и быстро работают, клиентоориентированы. Расположение весьма удобное, при условии что добираться на метро. Парковки платной не увидела. Держите в уме, что при сделках переговорные маленькие. Наблюдала очереди в дневное время. Есть туалет на втором этаже. Кулер со стаканами бесплатно. Кофе платное. Есть опция обмена валют.

Təşkilatın cavabına bax

Василий Евстафьев

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сделки проводились быстро, с свободными помещениями и качеством уборки и подготовки залов - полный порядок. Менеджеры работают оперативно, охрана вежлива. Двойная дверь хранилища оснащена многоуровневой электронной и механической системами безопасности. Ячейки содержатся в чистоте.

Təşkilatın cavabına bax

Сэм Бас

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Посетил офис в медведково вместе с женой..неквалифицированный и нечестный персонал.надо было сразу нам всё рассказать -как работает их банк..взял карту..не смог установить их приложение..т.к .на обычном компе ихний сайт нормально не функционирует... в других банках всё без проблем:хочешь с компа,хочешь с телефона работай-у них только с телефона..жене вообще устроили "весёлую"жизнь бросила на карту деньги а выводить можно только в день по 300т. потеряла несколько дней...никому из персонала даже в голову не пришло полностью озвучить препоны этого банка..больше в этот банк наша семья ни ногой...

Təşkilatın cavabına bax

Соня Т.

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня переводила деньги по Юнистрим на Каховке 29А,на кассе кассир груба и не компетентна,попросила адреса и распечатать , где получить деньги клиенту в другой стране. Она вооще понимает ,как это делается.Первый раз такое, я постоянный клиент перевожу часто деньги.Разочарование,сказала пожалуюсь в Фора банк,она рассмеялась.

Təşkilatın cavabına bax

Andrey Aristarkhov

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Крайне не рекомендую для юр лиц. Полный швах с обслуживанием, затягиванием сроков оформления, забыванием документов, запросом на доп документы. Это касается как открытия, такие и закрытия счетов. Закладывайте, что минимальное время обслуживание займет час Минимально вы приедете в офис трижды

Təşkilatın cavabına bax

Яна Яна

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный офис для проведения сделок с недвижимостью. Идеальное расположение, особенно если передвигаться на общественном транспорте. Не в первый раз провожу здесь сделки и очень довольна. Всё быстро, качественно, профессионально. Рекомендую

Təşkilatın cavabına bax

Максим Переудин

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

15.05.2025 +1 звезда! На сегодня, работая с банком уже 2 года, отмечу улучшение сервиса! Становится приятней взаимодействовать и решать возникающие вопросы. Понял и принял формат банка, он свой, уникальный. Нашёл преимущества кабинета юр.лиц в том что проходя верификацию подписанием через приложение, а так же выстраивая порядок платежей с простотой форм заполнения - предоставляется время для точного подтверждения операции, тем самым сократив скорость оплаты и возможность не отправлять ошибочные платежи - такой подход к безопасности поддерживает клиента в выдержке. Очень понравился новый офис в Люберцах и оперативная помощь Ленинского отдела. До 5 звезд пока ещё не прочувствовал, так как банк живой и до стабильного превосходства нужно продолжать работу в том же духе! 07.07.2023 - поставил 3 звезды. Чтобы начать работать нужно пройти много трудностей, начиная с оформления, заканчивая снятием денег, столкнулся с рядом проблем: ничего в банке не решается без кодового слова, и пин код на карте не изменить в приложении. Карту привезли через месяц и то пришлось постараться их притянуть, отмазы от представителя вроде - "Кончился пластик". Пин кода новой карты нигде не указано, кодовое слово нигде не указывал и вот она котовасия, в других банках решают всё и всегда оперативно и подручно с клиентом в рамках одного звонка. Здесь же игра в одни ворота, где клиент поставлен в рамки. Как можно привезти карту и не дать временный пин? Чтобы потом клиент звонил в банк и сталкивался с негативом. Простите, но это уже в прошлом. Реальный отзыв, примите во внимание и сделайте в приложении - сменить Пин код. И от кодового слова перейдите к верефикации серии и номер паспорта, для меня это в диковинку. Другие банки решают всё сообщением всех нужных данных на телефон. Не ужели управленцы форы не пользовались другими банками и не знают таких простых вещей которые нужны клиенту, улучшайте платформу работы с клиентом, настраивайте дружелюбные и понятные корридоры прохождения клиента до пользованием деньгами, таким отношением только отдаляете клиента, пока что 3 балла, до сих пор не могу пользоваться сервисом банка, нужно ехать в отделение с паспортом - решать упущения банка, ну с пин кодом это прокол ... дорабатывайте сервис и быстрее развивайтесь!

Təşkilatın cavabına bax

Maria Maria

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень неприятная ситуация с обменом валют. При попытке продажи банку наличной валюты придираются к сгибам, малейшим пятнышкам и тп. При этом ВСЕ свои купюры я покупала именно в этом отделении. Здесь был очень выгодный курс. Далее купюры просто лежали в сейфе. Приходится обращаться в другие банки (проблем не возникало), что не всегда удобно! Рекомендую быть очень внимательными при покупке валюты и соглашаться только на идеальные купюры.

Təşkilatın cavabına bax

Марина И.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оформляла сделку по продаже и покупке квартиры. Все было быстро, четко, качественно. Очень понравилось, что есть переговорные комнаты, а не общий зал. Сотрудники, помогали и консультировали, не один вопрос не остался без внимания.

Təşkilatın cavabına bax

Ellie

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В холодную погоду на первом этаже, где обслуживают физлиц, адски холодно: люди ходят туда-сюда в обменник, поэтому вечный сквозняк и стужа. Сотрудники поэтому не могут находиться на рабочих местах и выбегают обслуживать клиентов по звонку. Я пока ждала оформления вклада - ноги в уггах окоченели. Мне предложили посидеть, а это на самом морозе. С таким же успехом можно было и на улице поторчать. В общем с клиентами в этом отделении не церемонятся, как впрочем и в других. В попытке оформить вклад столкнулась с новой трудностью. Оказывается нельзя его просто так взять и открыть - даже предварительно внеся нужную сумму на р/с, также открытый самостоятельно в приложении. Проценты будут перечисляться на счет до востребования, на который… непременно нужно внести рубль наликом! А если у тебя нет рубля наликом, то гуляй Вася. И раза с третьего под страшнейшим нажимом мне удалось выбить у операционистки признание, что таки в кассе с карты можно будет снять нужную сумму. Перевести со счета на счет тоже невозможно - такой опции не предусмотрено! Я с большим трудом этот квест прошла, и только потому, что я клиент этого банка. С мороза этот квест не пройдешь. Фора рулит. И все это время я стояла на ногах. У окна обслуживания посадочных мест нет, а сидеть на морозе я не смогла.

Təşkilatın cavabına bax

Елена Мазитова

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный банк! Много банков партнёров. Удобство снятий и пополнения наличных! Вполне понятное мобильное приложение, а также сотрудники банка всегда рады нам помочь по телефону горячей линии.

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия Машкова

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Постоянно меняю здесь валюту. Чудесные курсы, самые выгодные на рынке. Операторы готовы помочь и идут на встречу клиентам. Радует доступность офисов

Təşkilatın cavabına bax

Иван Поперека

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Банк дно полное по качеству скорости обслуживания на горячую линию не дозвонишся приложение бесконечно глючит и не работает смс уведомлений нет есть пуш уведомления у меня вопрос за что я плачу 149 рублей каждый месяц если не получаю ни одной смс ни о зачисление списании переводе денег и так далее банк не развивается банк по обслуживанию на уровне 90 годов

Təşkilatın cavabına bax

Никита Акулинин

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всегда пользовался данным банком, да немного тормозит, но все работало прекрасно. Сегодня должен был получить зп, по реквизитам, меня поставили перед фактом что в 26 году, задержка может быть 3 рабочих дня, и на новогоднии праздники я останусь без денег, желаю данному банку счастья и чтобы тому кто за это ответственное так же нечем было кормить детей на праздники. С наступающим.

Təşkilatın cavabına bax

Светлана Блохина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший банк, но общение с операционистом не очень комфортно. Очень близко стоишь с другим клиентом! Все громко общаются, потому что с работником разделяет высокое стекло с небольшим отверстием в низу для передачи бумаг. Персонал грамотный, компетентный! Обслуживание хорошее!

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Леонтьев

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В выходные народу было мало. Обслужили очень быстро. Искал юани. В других банках надо было заранее заказывать и привезли бы через дней 3-4. Здесь в банк позвонил вечером, а на следующий день уже обменял валюту

Təşkilatın cavabına bax

Дмитрий Шадринцев

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительное отделение, сотрудники свою работу выполняют посредственно. Пришёл открыть аккредитив по доверенности, просидел не один час. При открытии сотрудник не предложил по форме банка доверенность сделать. Сделка прошла неделю назад и до сих пор не можем деньги получить... Ни ногой сюда, обходите стороной данный банк.

Təşkilatın cavabına bax

Валентина ш

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Много лет являлась клиентом этого банка (Шаболовка) Обычно сообщали о сроках продления пользования ячейкой, в этот раз тупое молчание, прошло 21 день, выставили штраф . Не доказуемо что вообще звонили, администратор не вышла на переговоры, вынуждена расторгнуть договор. Думаю это к лучшему. При таком отношении к клиентам, существование Фора банка будет не успешным!!!

Təşkilatın cavabına bax

Евгений Сизов

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отзыа касается операционных касс, в частности обменные кассы в Торговом Центре «Ереванплаза» желание обменять небольшую сумму в долларах на рубли столкнулось с отказом в обмене с формулировкой у вас они не проходят проверку, а в Альфа банке они её прошли без всяких вопросов. Форабанковские сотрудницы объяснили, что изменены настройуки в счётной машинке и она бракует практически все купюры старого образца, не взирая на качество банкнот. Или Форабанк перестал принимать купюры старого образца?

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия Шиленко

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самый отвратный банк из всех возможных! Дозвониться нереально, по 10-15 минут ждёшь ответа оператора, вы там вообще слышали об улучшении качества сервиса? Совок невероятный, ни чата, ничего, про оперативность и мобильность не знают даже наверное. Ни один вопрос решить не удаётся без посещения офиса. Просто отстой одним словом 👎👎👎

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Инкин

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Если Вы клиент фора банк, Вы обеспечны вечными проблемами с переводами денежных средств, постоянным тупяжом приложения, никаких привилегий, как зарплатному клиенту Вам не видеть, самое тупое приложение какое есть.

Təşkilatın cavabına bax

Олег К.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Прекрасно зарекомендовали себя сотрудницы офиса Подольский: Миронова О.В. и Фатина Н.В. Их работу отличает вежливое отношение с клиентами банка, прекрасные знания банковского законодательства и непосредственного производства, а так же высокий профессионализм при исполнении возложенных на них обязанностей.

Təşkilatın cavabına bax

Вера Ириковна

28 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Банк, предоставляющий весь спектр услуг, включая аренду сейфа. Профессионально, грамотно, четко. Раскрывают и объясняют все условия на старте. Удобный график работы.

Təşkilatın cavabına bax

Александра Окунева (УИТ)

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В отделении обмена валют Фора банка на Водном стадионе (Кронштадтский бульвар, 3А) не принимают купюры (доллары) старого образца. Никаких объяснений не дают (а что тут объяснять - начальство велело). Требую информировать об этом казусе заранее; можно в виде объявления на окошке обмена валют. Есть какое-то распоряжение или приказ на счет купюр старого образца? Дайте объяснение.

Təşkilatın cavabına bax

Наталья, эксперт в недвижимости 💯

18 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Расположение удобное( рядом с метро Пушкинская ), оказываемые услуги на вашем уровне - в банке есть комфортные переговорные , банковские сейфы, нотариус , электронная регистрация , все необходимое для проведения сделок с недвижимостью! Рекомендую для проведения сделок!

Təşkilatın cavabına bax

Prathap Chandraan

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Как всегда, очень неприятный опыт, сегодня я хотел обменять иностранную валюту в обменном центре Фора Банка в Саларьево.проверил валюту и не решился менять валюту, потому что в валюте есть какая-то грязь,я отказался обменивать всю валюту и пошел в другое место и обменял, так как у меня есть я заметил, что на нем не было такой грязи. я прошу банк проинструктировать человека, работающего в обменном пункте, о надлежащих критериях отказа от иностранной валюты.

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный филиал, прямо у метро, внутри кондиционер. Отдельное спасибо сотруднику Елькиной Татьяне Николаевне. И работаю допоздна)

Təşkilatın cavabına bax

Георгий Сухарев

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Был сегодня в обменке профсоюзная д.1,купюра старого образца ,состояние новой банкноты,наличие маленькой круглой штемпельной печати до 5 мм,кассир сказала что это считается дефектом и отказала,в этом же доме за углом в МКБ приняли без вопросов.сколько ЦБ не глаголет про купюры старого образца и штампы азиатских банков,все бесполезно

Təşkilatın cavabına bax

Александр К.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ужасный банк и ужасное отношение к клиентам, которые платят и сидят на сделке около 4-х часов, как было у нас. Подавали через них документы по квартире на электронную регистрацию, выяснилось, что выписку из домовой не принимают в электронном формате для раскрытия аккредитива, только на бумажном носителе и с печатью от МФЦ, но по ФЗ-210 сейчас МФЦ не имеет право ставить синие печати. Также Росреестр допустил ошибку в выписке из ЕГРН при регистрации и оказывается, что её нужно ПРИНОСИТЬ лично собственнику в отделение с нотариально заверенной печатью, так как электронная им опять не стала подходить (хотя у нас была электронная регистрация). А так же с отдела Фора банка по электронной регистрации никто не позвонил и не написал, что Росреестр сделал ошибку и её нужно исправлять (но мы ждали 2 дополнительных дня, теряли время, когда собственнику нужно уезжать из Москвы). Уважаемые москвичи, крайне не рекомендую этот банк, если не хотите терять время и нервы, то идите в какой либо другой банк, только не в ЭТОТ! ПОЖАЛУЙСТА, поберегите свои нервы. УМОЛЯЮ всех вас не работайте с этим банком, пусть сначала кардинально поменяют отношение к людям и принцип работы!

Təşkilatın cavabına bax

Александр Градобоев

21 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хорошее место, много раз работали здесь. Грамотные сотрудники, уютный офис, всё под рукой. По сути в здании метро. Только выйти и зайти:) здесь прекрасный отдел по оформлению сделок. А также коворкинг. Плюс нотариус, там все девушки также работают хорошо и грамотно. Всем в этом офисе доволен, в двух словах.

Təşkilatın cavabına bax

Фенрир

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший банк,постоянно проводи таи сделки,отзывчивый персонал,центр сделок вообще работает на отлично, но....одна счётная машинка на отделение,в помещении если много народу духота невозможная, слегка грязно.

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Т

14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобное расположение, достаточно большое отделение. Ячейки работают. Не понравились переговорные - нет окон, нет вентиляции. Через 15 минут в переговорной мюсилишь, как в душегубке.

Təşkilatın cavabına bax

Вадим ПП

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

отношение к клиентам здесь особенное. в течение 3-х месяцев не могу дозвонится ни по одному из указанных телефонных номеров. получается, что по каждому даже пустяковому вопросу нужно занимать очередь в каком-нибудь из банковских отделений

Təşkilatın cavabına bax

карл и.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Блокировка по 115фз без объяснений.Являлся ЗП клиентом,получил зарплату, а они меня заблокировали.Не смог оплатить кредит. Просто мной заработанные деньги на жизнь заблокировали.Если кому-то нужны острые ощущения то вам в этот банк.

Təşkilatın cavabına bax

Федор К.

30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

оцениваю отделения в Сити и на Зубовском(Парк Культуры) , работают четко, приветливые сотрудники, сервис адекватный. по курсам валют также в сравнении были весьма достойными, когда было актуально

Təşkilatın cavabına bax

Константин К.

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хорошие сотрудники и банк по дежнева 27. Офис небольшой, но очень производительный и правильный. Сотрудничаю с банком более 3 лет, и по вкладам, по ипотеке, по дкп недвижимости итд, не было никогда нареканий. Банк небольшой, но во всем идет в ногу с временем! Все хорошо

Təşkilatın cavabına bax

Ирина Деркач

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Горячая,линия банка и офисы банка не могут договориться как заказать деньги. В офисе говорят, что можно заказать по телефону, а горячая линия озвучивает, что для заказа денег нужен личный визит в филиал и перевести звонок в филиал или связаться с ним они не могут. Таким образом в наше время я должна потратить 3 часа на заказ денег, на поездку до филиала банка и обратно. Клиентоориентированность на высоте?!

Təşkilatın cavabına bax

Екатерина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

пользовалась картой ровно один день, два перевода и счет заблочен и я должна обосновать откуда у меня невероятная сумма в 65 тысяч рублей. дно.

Təşkilatın cavabına bax

Елена

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Были 5 сентября в районе 12 часов в отделении на ул. Генерала Кузнецова Обслуживание приятное, и охрана и кассир, но в коридоре две грубые тётки наорали зачем-то. Видимо, раздражает их, что "ходют тута всякие ". Так и не поняла, технички или кто-то из менеджеров

Təşkilatın cavabına bax

Елена Л.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Будьте внимательны, в каждом отделении банка разный курс валюты, уточняйте на сайте банка. На Новом Арбате есть новые доллары, но курс самый высокий по отделениям! Тонкая торговая политика Фора-Банка

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Савельев

23 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Удобно, вход в метро рядом. Довольно просторно, вежливо. Достаточно операционистов. Банковские услуги стандартные, чего-то особенно эксклюзивного не увидел. Хорошие впечатления, спокойная рабочая обстановка....

Təşkilatın cavabına bax

елена мясникова

12 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый вечер. В первые сталкиваюсь с ужасной ситуацией. Я часто бываю в Павелецкой Плазе и мне там удобно обменивать рубли и валюту. . Сегодня пришла отменять валюту (евро) и мне отказали, сказав валюта немного порвана и сотрудник начала выдумывать про пятна и еще что-то? Валюта настоящая, нового образца. С таким непрофессионализмом я столкнулась впервые. Если сотрудник сомневается в оригинале купюры, какой смысл там работать. Слов нет!

Təşkilatın cavabına bax

Александр

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Замечательный банк. Очень красивый, вежливые сотрудники, все делают быстро и хорошо объясняют. Тарифы по расчетному счету одни из лучших для работы с зарубежных странами

Təşkilatın cavabına bax

Андрей Буйнов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Напишу про Фора банк в целом. Моя мама пенсионер 80 лет открыла вклад в филиале на ул. Генерала Кузнецова. Когда срок вклада закончился и она пришла снимать деньги, ей сообщили что сделать это можно только в центральном офисе на Зубовском бульваре. То есть пожилой человек должен тащиться в центр Москвы за своими деньгами, которые он клал рядом со своим домом. Полный отстой. На мой запрос в центральном офисе объяснили, что это сделано с целью противодействия мошенничеству в отношении пожилых людей. Согласен, отлично, Но сделайте собеседования в филиале где открыт счёт, как это сделано во всех цивилизованных банках Сбере, ВТБ, Альфа. Нет, дешевле гонять пенсионеров в центральный офис, А если человек живёт где нибудь в Егорьевске? Жаль что нельзя поставить отметку со знаком "-"

Təşkilatın cavabına bax

Александр

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Офис кошмарный. 30 минут ждал в очереди, подошёл сам разобраться в чем дело. Оказалось, не работает программа и неизвестно когда заработает. Хотите потерять время?? Вам сюда!

Təşkilatın cavabına bax

Руми Тук

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Ленинградское шоссе 25 отличный филиал,вежливый персонал,быстро и качественно выполнили свои обязанности

Təşkilatın cavabına bax

Михаил И.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличное отделение банка. Вежливые и профессиональные сотрудники. Выделить хочу Седову Екатерину, помогла провести сделку с недвижимостью и ответила на все интересующие вопросы. Однозначно рекомендую

Təşkilatın cavabına bax

Максим Сергеевич

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Один из лучших банков по проведению сделок с недвижимостью, постоянно с ними работаю, в каждом отделении есть нотариус что еще добавляет удобства, более чем адекватные цены на все услуги и даже ниже чем в других, отзывчивый персонал, комплексный подход, люди знают чем занимаются!

Təşkilatın cavabına bax

EleNa

15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оформляли сделку покупки-продажи земельного участка. Быстро, четко, легко. Сотрудники профессиональные, есть отдельные кабинеты для проведения сделок, всё комфортно. От метро 10 метров.

Təşkilatın cavabına bax

Fora-Bank

541 rəy