Здравствуйте! Сегодня в одном из ваших магазинов (г Новомосковск Тульской области, ул. Дружбы 1/24) произошёл инцидент, с котором персонал разбираться не пожелал, отмахиваясь непонятными договорами субаренды. Поясню. В торговом зале на входе стоит аппарат для игр, на котором указан "ценник" игры(наклейка 10 рублей с указанием стрелочкой). Для желающих расплачиваться картой, через стекло установлен платежный терминал с "ценником" 50 рублей. Мы с ребенком бросили в соответствующее отверстие 10 рублей(как указано на бумажке). Ничего не последовало(ни игры, ни возврата). Мы забросили ещё монету, тот же эффект. И так до указанной выше суммы 50 рублей. Активации аппарата для игры не произошло. Мы обратились с вопросом к персоналу магазина Фикс-прайс, так как на данном терминале не оказалось ни одной маркировки мои координат. Следовательно, данный аппарат является собственностью данного магазина. Мне достаточно резко ответили, что "это не наше и мы за него не отвечаем!" И после поочерёдно покидали торговый зал. На мои просьбы позвать администратора, ответили: "Щас! " Мы с ребенком простояли более 15 минут без ответа! Я решилась сама найти администратора, так как магазин через 20 минут закрывался и меня просто "морили" ожиданием. Около кладового помещения ко мне выскочила женщина и очень шумно и агрессивно "убеждала" меня отстать от них и не мешать работать)) Я пояснила ей (ещё раз!) суть проблемы:что достаточно позвонить хозяевам данного аппарата и сообщить то проблеме. Она категорично заявила : "Нет! Я вам не обязана ничего сообщать и никому звонить не буду! " И опять убежала, закрыв дверь в очередной раз. Я снова стала пояснять через дверь, что мне нужен только контакт хозяев данного аппарата. Либо этот аппарат принадлежит Фиксу??? Опять вылетает эта дама и сует мне фрагмент бумажки, на котором рукой написан электронный адрес shop@top-veding.ru , и окрик: " Вот! Пишите! " На мой вопрос, что это, мне был дан ответ, что это всё, что мне могут дать. Остальное является "коммерческой тайной" и она "не обязана давать по первому зову! " Вы должны понимать, что данная ситуация может иметь негативный аспект. Установка не маркированного аппарата, сокрытие доходов(???), покрывательство(соучастие?) в финансовой деятельности без налогов, отсутствие чеков и т.д. Самое досадное, что работники данного магазина ведут себя агрессивно, не проявляя элементарного такта. О знании правил и законов тут и говорить не надо... Я проживаю в данном районе и постоянно посещаю этот магазин, с ребенком в том числе. И должна отметить, что особенно в последнее время грубость и хамство работников зашкаливает. Порой доходит до абсурдов и перебранки с уроками правильного общения "что хорошо, а что плохо". Имя этой дамы, которая назвалась "администратором" Костюшина Марина, как сказала мне продавец. Фото прилагаю.

Təşkilatın cavabına bax

Елена Ларкина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный персонал,всегда подскажут что нужно и всегда товар разложен так ,что искать не приходится ,хочу выразить благодарность продавцам за такое отношение к покупателям

Təşkilatın cavabına bax

Татьяна Лукьянцева

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Товара всегда много, на кассе персоная очень дружелюбный, качество товара хорошее. Магазин находится в удобном месте, легко добраться, есть парковка.

Fix Price

Foto və ya video əlavə et

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

128 rəy