Максимально хамский сервис. Перестала звонить трубка, при этом звонки в приложение продолжали поступать. Вызвал мастера, после визита мастера спустя какое-то время звонки вообще перестали доходить ни до приложения ни до трубки. При повторном звонке в поддержку оператор натурально наорала, сваливает вину на уфанет, требует купить новую трубку. Мастера работают только по будням, что очень неудобно. В общем как обычно, когда нет альтернативы делают что хотят, проблемы оборудования решать не умеют, но плату за услугу списывают регулярно. Предложение руководителю: научите своих операторов разговаривать с клиентами. Потому что отказаться от сломанного домофона вообще ничего не стоит, что он есть, что его вообще нет.

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Савчук

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо огромное за вашу работу! Двери в идеальном состоянии и домофон заменили ! Процветания Вашей компании

Факториал

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

37 rəy